提供內(nèi)訓(xùn)課程： 客戶服務(wù)類 Customer Service： 1. 打造服務(wù)品牌 2. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 3. 卓越的服務(wù)管理 4. 五星級客服技巧 5. 客服情商 6. 雙贏的客戶關(guān)系 7. 服務(wù)溝通技巧 8. 服務(wù)人員職業(yè)化素質(zhì)提升 9. 客服人員的培訓(xùn)和教練技巧 10. 電話客服人員的發(fā)音技巧 11. 服務(wù)禮儀 12. 組建高績效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 13. 客戶投訴處理技巧 營銷類 Sales & Marketing： 1. 顧問式銷售技巧 2. 銷售倍增技巧 3. 銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理 4. 如何招到合適的銷售人才？ 5. 高成交的門店銷售技巧 6. 電話贏銷 7. 路演及展會(huì)銷售技巧 8. 銷售提案演示技巧 9. 銷售人員職業(yè)化素質(zhì)提升 10. 銷售高手的自我激勵(lì)和管理 11. 雙贏的…