上海軟實(shí)力教練機(jī)構(gòu)怎么樣(上海軟實(shí)力教練機(jī)構(gòu)介紹)

提供內(nèi)訓(xùn)課程： 客戶服務(wù)類 Customer Service： 1. 打造服務(wù)品牌 2. 服務(wù)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 3. 卓越的服務(wù)管理 4. 五星級(jí)客服技巧 5. 客服情商 6. 雙贏的客戶關(guān)系 7. 服務(wù)溝通技巧 8. 服務(wù)人員職業(yè)化素質(zhì)提升 9. 客服人員的培訓(xùn)和教練技巧 10. 電話客服人員的發(fā)音技巧 11. 服務(wù)禮儀 12. 組建高績(jī)效服務(wù)團(tuán)隊(duì) 13. 客戶投訴處理技巧 營(yíng)銷類 Sales & Marketing： 1. 顧問(wèn)式銷售技巧 2. 銷售倍增技巧 3. 銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)和管理 4. 如何招到合適的銷售人才？ 5. 高成交的門店銷售技巧 6. 電話贏銷 7. 路演及展會(huì)銷售技巧 8. 銷售提案演示技巧 9. 銷售人員職業(yè)化素質(zhì)提升 10. 銷售高手的自我激勵(lì)和管理 11. 雙贏的客戶關(guān)系 12. 企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷管理 通用管理類 Generic Management： 1. 領(lǐng)導(dǎo)潛力班 2. 教練式領(lǐng)導(dǎo) 3. 杰出經(jīng)理人 4. 從*到卓越 5. 如何留住和激勵(lì)員工？ 6. 才企共贏：?jiǎn)T工職業(yè)生涯規(guī)劃 7. 雙效時(shí)間管理 8. 項(xiàng)目管理 9. 變革管理 10. 如何開有成效的會(huì)？ 11. 如何招到合適的人？ 12. 非財(cái) 13. 非人 通用技能類 Generic Skills： 1. 人際溝通，贏得合作 2. 管理壓力，快樂(lè)工作 3. 策略談判技巧 4. 成功演講技巧 5. 有效人際溝通技巧 6. 贏在職業(yè)形象和禮儀 7. 贏在職業(yè)形象和禮儀（進(jìn)階課程） 8. 員工職業(yè)化素質(zhì)提升 9. 培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT 10. 合同簽署和履行風(fēng)險(xiǎn)防范 11. 低成本創(chuàng)新 12. 不折不扣的執(zhí)行力 13. 白領(lǐng)人士的健康管理