心理學(xué)在管理中應(yīng)用

2009年4月16~17日 8月27~28日 11月19~20日 ￥3480元/人 培訓(xùn)背景： 在西方發(fā)達(dá)*，從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識(shí)背景。隨著國(guó)際化程度的增強(qiáng)，在*企業(yè)中，從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來(lái)學(xué)習(xí)心理學(xué)，是人事管理人員更好從事工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)課程特點(diǎn)和目的： 1．系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。 2．傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的*動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。 3. 幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律 4. 幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧 5. 員工心理激勵(lì)技巧 培訓(xùn)對(duì)象：從事人力資源工作者、中高層管理人員 培訓(xùn)方式： 專(zhuān)家講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、師生互動(dòng)等。 課程內(nèi)容： *模塊 人類(lèi)有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類(lèi)心理活動(dòng)普遍規(guī)律 ? 人類(lèi)心理活動(dòng)包括哪些核心組成 ? 為什么說(shuō)潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的 ? 心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用 ? 行為形成與消失的原理是什么 ? 情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài) ? *人有哪些心理活動(dòng)特點(diǎn) ? 如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些 第二模塊 管理者如何提高情商水平 ? 大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒? ? 持續(xù)的自我激勵(lì)與自我超越 ? 凡事從正面和積極面來(lái)考慮和對(duì)待 ? 寧?kù)o的心態(tài) ? 主動(dòng)營(yíng)造動(dòng)力性的好情緒 ? 領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力 第三模塊 針對(duì)心理活動(dòng)規(guī)律，如何觀測(cè)員工的核心心理指標(biāo)及方法 ? 情緒的穩(wěn)定性 ? 社會(huì)交往和人際交往能力 ? 性格與氣質(zhì) ? 心理需要 第四模塊 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來(lái)判斷員工的心理健康水平 ? 世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn) ? 我國(guó)通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn) 第五模塊 心理學(xué)在上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧 ? 下級(jí)如何定位自己的角色 ? 與上級(jí)有效溝通的實(shí)效原則 ? 指導(dǎo)下屬的有效技巧 ? 與下屬有效溝通的技巧 第六模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用 一、崗位勝任力模型 ? 通用電氣經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開(kāi)的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用 ? 基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹 ? 圍繞崗位勝任力模型的主要測(cè)評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測(cè)評(píng)工具講解） 二、招聘中的心理技術(shù) ? 測(cè)謊技術(shù)運(yùn)用 ? 情境模擬技術(shù)運(yùn)用 ? 面談技術(shù)等 三、 結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問(wèn)題解答 第七模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用 一、心理學(xué)中的激勵(lì)理論 ? 動(dòng)機(jī)激發(fā)理論 ? 管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論 ? 需要理論 ? 過(guò)程激勵(lì)理論 ? *式激勵(lì)理論 ? 管理中的挫折和沖突管理 二、員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧 ? 行為主義流派 ? 認(rèn)知流派 ? 精神分析流派 三、如何用心理學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng) ? 職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析 ? 職業(yè)生涯管理模型 ? 圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問(wèn)題解答 第八模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用 一、“EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念 ? 情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性 ? 職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性 ? 500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng) 二、如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理 ? 如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn) ? 如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn) ? 如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo) ? 如何幫助員工管理壓力和不良 講師簡(jiǎn)介：唐教授 專(zhuān)業(yè)背景： 華東師范*著名心理學(xué)教授 華東師范*教育科學(xué)普教研究中心研究員 復(fù)旦*管理總裁班項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目、精品課程班項(xiàng)目兼職教授。 自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開(kāi)發(fā)，曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)*、聯(lián)合國(guó)教科文組織、上海市級(jí)的教育心理*研項(xiàng)目。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域： 具有對(duì)九百多家外資和國(guó)資企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)咨詢(xún)時(shí)間6000個(gè)小時(shí)以上。擅長(zhǎng)的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：人格及心理健康、心理學(xué)在人事管理中的應(yīng)用、壓力管理、情緒管理、人際關(guān)系、心理測(cè)評(píng)，特別專(zhuān)注于心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用。 榮譽(yù)客戶(hù)： 朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國(guó)CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(xiǎn)（*總公司）、中宏保險(xiǎn)、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、*銀行上海市分行、 中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、*人壽上海分公司、申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)（*）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利*有限公司上海分公司等多家企業(yè)進(jìn)行教育內(nèi)訓(xùn)和咨詢(xún)。 目前正在負(fù)責(zé)的部分大型管理咨詢(xún)項(xiàng)目： 1、711研究所《動(dòng)研部?jī)芍行霓D(zhuǎn)制及戰(zhàn)略、管理咨詢(xún)》項(xiàng)目 2、上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、績(jī)效考核、員工招聘、干部選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)》等系列項(xiàng)目 3、上海*食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理流程》等系列咨詢(xún)項(xiàng)目 4、上海市社會(huì)與勞動(dòng)保障局《高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人鑒定評(píng)價(jià)系統(tǒng)》等咨詢(xún)項(xiàng)目