長(zhǎng)沙公務(wù)禮儀——使公務(wù)更加有規(guī)范培訓(xùn)

一、工作場(chǎng)合與正式場(chǎng)合服飾禮儀與配飾文明 二、公務(wù)人員儀態(tài)修養(yǎng)一、公務(wù)活動(dòng)與公務(wù)禮儀 二、接待與迎送的禮儀 —— 普通接待與特殊接待的不同規(guī)格 三、會(huì)見(jiàn)與會(huì)談禮儀 會(huì)見(jiàn)與會(huì)談的分類(lèi) 會(huì)場(chǎng)布置與座位安排 會(huì)見(jiàn)與會(huì)談程序 四、請(qǐng)示匯報(bào)禮儀 怎樣請(qǐng)示匯報(bào) 怎樣聽(tīng)取匯報(bào) 五、公務(wù)文書(shū)禮儀 公文寫(xiě)作基本要求 公文禮儀 公文的遞接 六、出差在外的禮儀 乘坐（交通工具）禮儀 公共場(chǎng)合撥打手機(jī)禮儀 如何合理使用您下榻的房間 1、接待站姿(用規(guī)范站姿的方法引導(dǎo)從業(yè)觀(guān)念) 2、接待行禮（不同程度的鞠躬禮表現(xiàn)的不同意義） 3、手位指引（改變接待工作中錯(cuò)誤的手勢(shì)） 4、待客坐姿（公務(wù)政務(wù)溝通中的基本坐姿） 5、公務(wù)員工作中必要的語(yǔ)言表達(dá)能力、 6、公務(wù)員工作中必要的快速應(yīng)變能力