管理者的管理技能與執(zhí)行力提升訓(xùn)練（北京,4月23-24日）
【培訓(xùn)日期】2010年4月23-24日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】北京
【培訓(xùn)對(duì)象】各企業(yè)副總、*總監(jiān)、經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、人事經(jīng)理等。
【備注說(shuō)明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來(lái)電咨詢！
【課程背景】
ABB公司董事長(zhǎng)巴巴維克說(shuō)：任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。中層干部作為企業(yè)的脊柱，執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。因此：提升中高層管理者管理技能和執(zhí)行力，建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
【課程收益】
■ 作為企業(yè)中流砥柱的執(zhí)行層,全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法,培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度,提升執(zhí)行能力,建立年輕化,知識(shí)化高素質(zhì)的管理隊(duì)伍.
■ 了解管理人員由業(yè)務(wù)到主管、由主管到領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變，建立員工職業(yè)感、責(zé)任感，提升中層干部自我管理能力。
■ 掌握?qǐng)?zhí)行的真正涵義，了解戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)、執(zhí)行的文化和執(zhí)行需要的技能。
■ 掌握目標(biāo)管理的流程、管理方法及重要性，學(xué)會(huì)目標(biāo)的有效分解，并激勵(lì)員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
■ 培養(yǎng)有影響力的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，建立良性的人才梯隊(duì)，成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
【課程特色】
■ 這是國(guó)內(nèi)*套系統(tǒng)地關(guān)注中層管理者綜合管理技能發(fā)展和提升的訓(xùn)練課程，有五萬(wàn)人次、上千家大、中型企業(yè)接受此培訓(xùn)，效果卓著。
■ 關(guān)注執(zhí)行能力的改變，行為沒(méi)有改變的培訓(xùn)是沒(méi)有效果的；采用顧問(wèn)式培訓(xùn)：了解學(xué)員的需求和水平，系統(tǒng)地設(shè)置課程，培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估和 跟蹤，最終使企業(yè)形成內(nèi)生的、自己的解決問(wèn)題的能力！
【課程大綱】
一、什么是執(zhí)行力
1. 執(zhí)行力在企業(yè)中的重要作用：
■ 沒(méi)有執(zhí)行，結(jié)果等于“0”
■ 執(zhí)行力的概念：完成任務(wù)的能力
2. 執(zhí)行什么？
■ 誰(shuí)是執(zhí)行的人？
■ 執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題還是戰(zhàn)略問(wèn)題？
■ 為什么執(zhí)行難？
二、戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)
1、組織架構(gòu)與戰(zhàn)略和目標(biāo)要一致
2、打破自己*與其他*的組織壁壘：打破邊界
3、建立并維護(hù)優(yōu)秀的執(zhí)行型企業(yè)文化
■ 我們先培養(yǎng)習(xí)慣，然后習(xí)慣造就我們
■ 執(zhí)行型的企業(yè)文化，就是對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)任的企業(yè)文化
三、最終結(jié)果的四個(gè)方面及其相互關(guān)系
■ 股東滿意
■ 客戶滿意
■ 企業(yè)能力提升
■ 員工滿意
四、目標(biāo)與目標(biāo)的平衡
■ 目標(biāo)與戰(zhàn)略
■ 目標(biāo)與職責(zé)
■ 目標(biāo)與內(nèi)部客戶關(guān)系
■ 目標(biāo)描述中SMART原則與KPI的應(yīng)用
■ 目標(biāo)的平衡
五、管理者角色的定位與轉(zhuǎn)變
1、作為下屬的角色：替代執(zhí)行者
■ 替代執(zhí)行者的理念和行為：先執(zhí)行，后溝通；
■ 為什么有的主管不愿意執(zhí)行上司的指令
2、作為同事的角色：內(nèi)部客戶
■ 內(nèi)部客戶的理念和行為：從以職責(zé)為中心向以內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變
■ 內(nèi)部客戶的兩個(gè)誤區(qū)
■ 客戶（包括內(nèi)部客戶）服務(wù)中很重要的MOT（瞬間真實(shí)感受）；
■ 找出可以改進(jìn)的MOT。
3、作為上司的角色：從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
■ 核心的理念和行為：高度關(guān)注目標(biāo)，高度關(guān)注下屬員工積極性；
■ 管理者：從關(guān)注個(gè)人業(yè)績(jī)到關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變
■ 領(lǐng)導(dǎo)者：從關(guān)注團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)到關(guān)注團(tuán)隊(duì)積極性方面轉(zhuǎn)變
■ 平衡目標(biāo)的完成與員工積極性之間的關(guān)系
六、解決問(wèn)題的方法
1、界定問(wèn)題
■ 什么是問(wèn)題、了解問(wèn)題之所以是問(wèn)題的原因、確定問(wèn)題容易出現(xiàn)的3個(gè)錯(cuò)誤
2、尋找關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素
■ 不了解原因就不能從根本上解決問(wèn)題、“相互獨(dú)立，完全窮盡”的邏輯樹分析工具應(yīng)用
3、所有解決問(wèn)題的途徑和方法
■ 能夠集思廣益，做決策的可能出現(xiàn)的失誤就會(huì)小、“以原則為中心”進(jìn)行決策
4、考慮到可能的負(fù)面作用后執(zhí)行
七、領(lǐng)導(dǎo)力與全面激勵(lì)訓(xùn)練
■ 衡量出色領(lǐng)導(dǎo)的兩方面特征
■ 權(quán)力和與影響力的交替使用
■ 4種不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
■ 激勵(lì)的原理
■ 6種常用激勵(lì)理論及其在企業(yè)中的實(shí)踐應(yīng)用
■ 激勵(lì)的原則
八.現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑
【講師介紹】
鄒老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家；2006-2007年度*培訓(xùn)師；2008、2009連續(xù)兩屆*人力資源年度培訓(xùn)師；清華*、北京*、北京經(jīng)濟(jì)管理干部、首都經(jīng)貿(mào)*等MBA班高級(jí)講師、客座教授；清華*對(duì)外合作項(xiàng)目組專家；*西部經(jīng)濟(jì)開發(fā)研究院高級(jí)研究員；國(guó)內(nèi)多家企業(yè)資深管理顧問(wèn)。鄒老師多年來(lái)致力于企業(yè)中、高層經(jīng)理管理培訓(xùn)的研究，廣泛征集企業(yè)案例，結(jié)合*企業(yè)特點(diǎn)，自行研發(fā)了國(guó)內(nèi)*套針對(duì)企業(yè)中、高層經(jīng)理人的通用管理課程《中層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》、《如何提升責(zé)任感》、《企業(yè)文化建設(shè)》、《解決問(wèn)題的方法》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等系列*課程，深受企業(yè)推崇。在*范圍舉辦上千場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)課及公開課，受訓(xùn)者達(dá)十萬(wàn)人次以上，有上百家企業(yè)在培訓(xùn)之后，又多次請(qǐng)鄒老師到企業(yè)繼續(xù)培訓(xùn)，有的企業(yè)高達(dá)30多次。鄒老師博曉古今，有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論基礎(chǔ)，能將古代經(jīng)典文化與現(xiàn)代企業(yè)管理充分結(jié)合，是國(guó)內(nèi)最受企業(yè)歡迎的中層管理培訓(xùn)講師之一。
主要講授課程：鄒老師主講中層管理技能、執(zhí)行力提升、人力資源系列課程，如:《中層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升訓(xùn)練》《非人力資源的人力資源管理》《ＭＴＰ系列管理課程》《企業(yè)文化建設(shè)》《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》《打造高效負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)》《目標(biāo)與績(jī)效管理》《有效溝通》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等培訓(xùn)方法:融合現(xiàn)代培訓(xùn)理念，采用顧問(wèn)式培訓(xùn)方法，有針對(duì)性地運(yùn)用案例分析、角色演練、頭腦風(fēng)暴等多種培訓(xùn)方法。培訓(xùn)特點(diǎn):理論與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合，全身心投入，針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況以及企業(yè)內(nèi)部不同需求，幫助企業(yè)解決問(wèn)題，善于調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛，鼓勵(lì)學(xué)員參與，培訓(xùn)生動(dòng)活躍，氣氛輕松愉快，注重實(shí)用性，易于應(yīng)用，深受業(yè)內(nèi)好評(píng)。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)3000元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、： 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
