研發(fā)項目管理工具與模板應(yīng)用實務(wù)（深圳,4月26-27日）
【培訓(xùn)日期】2010年4月26-27日
【培訓(xùn)地點】深圳
【培訓(xùn)對象】企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、 測試、QA等。
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【課程背景】
面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品 的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題：
■ 如何制定合理的項目任務(wù)書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
■ 如何構(gòu)建一個對整個項目負(fù)責(zé)的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責(zé)；
■ 如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
■ 研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
■ 如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量；
■ 如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
■ 如何識別項目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計劃有效的控制風(fēng)險；
■ 在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；
■ 如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰(zhàn)斗力；
■ 保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
我們的講師團隊在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標(biāo)。在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對該課 程又進行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。
【課程收益】
■ 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
■ 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
■ 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
■ 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
■ 掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
■ 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
■ 分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施
【課程大綱】
一.案例分析
■ 研發(fā)項目團隊溝通的游戲
■ 從進度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
■ 總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責(zé)
■ 思考：類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？
二.項目管理概述
1. 項目與項目管理
■ 什么是項目、項目的特征
■ 什么是項目管理
■ 項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
2. 研發(fā)項目管理
■ 研發(fā)項目管理的特征
■ 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
■ 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
■ 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3. 工具與模板講解：
■ 《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
■ 《項目管理手冊》實例
三.研發(fā)項目啟動
1. 研發(fā)項目目標(biāo)的制定
■ 項目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
■ 項目目標(biāo)的制定原則
■ 如何完成研發(fā)項目目標(biāo)的制定
■ 演練與問題討論
2. 研發(fā)項目類型
■ 全新類項目開發(fā)
■ 增強類項目開發(fā)
■ 維護類項目開發(fā)
3. 工具與模板講解：
■ 《產(chǎn)品研發(fā)項目任務(wù)書》模板
四.研發(fā)項目團隊的組建
1. 研發(fā)項目團隊的組織形式
■ 職能型組織
■ 項目型組織
■ 矩陣式組織
2. 業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
■ 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責(zé)
■ 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責(zé)
■ 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責(zé)
■ 職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、
3. 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
■ 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
■ 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
4. 工具與模板講解：
■ 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責(zé)》說明書模板與實例
■ 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
■ 《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實例
■ 《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
5. 演練與問題討論
■ 討論：項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能*經(jīng)理的關(guān)系
五.研發(fā)項目計劃制定
1. 產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
■ 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
■ 產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
■ 里程碑計劃
■ 產(chǎn)品級計劃
■ 各個職能領(lǐng)域級計劃
■ 流程計劃項目團隊的對應(yīng)關(guān)系
2. 進度計劃
■ 研發(fā)項目計劃的作用
■ 研發(fā)項目計劃制定的流程
■ 項目計劃制定的原則
■ 項目計劃制定的要素
3. 研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
■ WBS介紹（作用、示例）
■ WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
■ PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系
■ 常見的估計方法
4. 項目資源計劃
■ 項目資源獲得優(yōu)先等級劃分
■ 管道載量分析---從宏觀實現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡
■ 組合分析---確保核心項目的資源投入
5. 工具與模板講解：
■ 《研發(fā)項目計劃（WBS）》模板
■ 《研發(fā)項目估計操作指導(dǎo)書》模板
■ 《規(guī)模估計》模板
■ 《工作量、工期估算》模板
■ 《研發(fā)項目WBS四級計劃》模板
■ 項目計劃的量化管理：《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板
6. 演練與問題討論
六.研發(fā)項目質(zhì)量管理
1. 研發(fā)質(zhì)量管理概述
■ 質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
■ 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
■ 研發(fā)質(zhì)量管理體系
■ 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
2. 情景化知識管理
■ 傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題
■ 模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合
■ 產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項目開發(fā)的實際指導(dǎo)
3. 產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審
■ 三級評審體系：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
■ 評審方法：技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
■ 評審流程及涉及的角色與職責(zé)
■ 評審常見問題和解決的辦法
■ 演練與問題討論
4. 工具與模板講解：
■ 《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
■ 《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板
■ 《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》
■ 《技術(shù)評審報告》模板
七.研發(fā)項目風(fēng)險管理
1. 研發(fā)項目為什么要管理風(fēng)險？
2. 風(fēng)險與問題的區(qū)分
3. 風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程
4. 風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型）
5. 風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)）
6. 如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計劃（風(fēng)險響應(yīng)策略）
7. 風(fēng)險控制
8. 風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé)
9. 風(fēng)險的升級處理
10. 工具與模板講解：
■ 《風(fēng)險管理計劃》模板
■ 《風(fēng)險評估與管理》模板
■ 《某案例公司的風(fēng)險管理清單》
八.研發(fā)項目計劃控制
1. 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3. 研發(fā)項目控制手段：項目報告
■ 項目報告種類
■ 項目報告機制
4. 其他項目控制手段
■ 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
■ 業(yè)務(wù)決策評審
■ 研發(fā)合同書管理
■ 項目審計
■ 成本控制
■ QA狀態(tài)報告
5. 工具與模板講解：
■ 《工作日志》模板
■ 《項目周/雙周報》模板
■ 《項目月報》模板
■ 《會議紀(jì)要》模板
■ 《項目計劃變更申請》模板
■ 《項目計劃變更評估要素》
九.研發(fā)項目績效評估
1. 項目團隊績效評估方法：BSC
2. 項目團隊績效關(guān)鍵指標(biāo)
■ 市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo)
■ 工具介紹：項目管理系統(tǒng)
■ 項目測評指標(biāo)系統(tǒng)
3. 工具與模板講解：
■ 《項目團隊KPI指標(biāo)庫》
■ 《KPI字典》實例
■ 研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板
■ 研發(fā)獎金公式及計算表
4. 討論1：團隊績效與個人績效的關(guān)系
5. 討論2：績效與獎金分配
十.研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
■ 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
■ 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
■ 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
■ 研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
【講師介紹】
Don老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師。研發(fā)咨詢資深顧問 CMM/CMMI領(lǐng)域?qū)＜?。專業(yè)背景:十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實踐經(jīng)驗，具有豐富的項目管理、產(chǎn)品研發(fā)管理、質(zhì)量管理、研發(fā)咨詢的經(jīng)驗。在國內(nèi)某大型*企業(yè)工作期間，先后擔(dān)當(dāng)項目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、測試部經(jīng)理、質(zhì)量部經(jīng)理、軟件部經(jīng)理；參與并領(lǐng)導(dǎo)了多個大型項目（固網(wǎng)、NGN等）的研發(fā)工作，具備豐富的技術(shù)背景和技術(shù)管理經(jīng)驗。長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作，全程參與并協(xié)助推動該公司研發(fā)管理變革項目。曾駐海外工作，負(fù)責(zé)合作項目的實施，全程參與海外研究所CMM四級認(rèn)證過程；擔(dān)任測試部經(jīng)理期間，主持了公司級測試平臺的規(guī)劃和建設(shè)。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗:作為項目總監(jiān)、帶領(lǐng)咨詢團隊，成功為國內(nèi)某*手機廠商、國內(nèi)*的手機半導(dǎo)體廠商、國內(nèi)某*安全軟件商、國內(nèi)*的網(wǎng)絡(luò)安全廠商、某大型系統(tǒng)集成公司(上市公司)等數(shù)十個企業(yè)進行了有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域的診斷、設(shè)計、推行實施過程，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對*企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗:曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求分析與需求管理、產(chǎn)品測試管理、研發(fā)質(zhì)量管理等公開課，為數(shù)千家企業(yè)提供了研發(fā)管理公開課的培訓(xùn)，為數(shù)百家企業(yè)進行了研發(fā)管理的內(nèi)訓(xùn)；從事研發(fā)管理咨詢工作以來，作為項目總監(jiān)成功的主持完成了數(shù)十個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)<產(chǎn)品開發(fā)流程體系、支撐流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理體系、CMMIL4以及針對CMMI L2過程域等方面>，有著豐富的研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、電信運營商、芯片、醫(yī)療器械、交通運輸?shù)?，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系，對*企業(yè)研發(fā)管理體系及創(chuàng)新體制有著深刻的研究和理解，受到客戶的高度評價。
【費用及報名】
1、費用：培訓(xùn)費1600元（含培訓(xùn)費、講義費）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請訪問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學(xué)習(xí))
