課程設(shè)計背景
1、現(xiàn)代企業(yè)都非常注重培訓(xùn),而且在員工學(xué)習(xí)上投入的費用也不菲。然而培訓(xùn)效果甚
微,究其原因:聽得多,參與少,體驗談不上。時間一長,培訓(xùn)倦怠感產(chǎn)生,參訓(xùn)
人員心理壓力大,感覺去上課就像是坐班房,學(xué)習(xí)成了一種負擔。
2、針對企業(yè)培訓(xùn)存在的現(xiàn)狀,并結(jié)合西方先進的培訓(xùn)模式,我們開發(fā)出體驗式培訓(xùn)這
一新的培訓(xùn)模式,我們的目的就是讓整個學(xué)習(xí)成為一個快樂參與的過程,在寓教于
樂中學(xué)習(xí)理解培訓(xùn)內(nèi)容,達成訓(xùn)練所設(shè)想的效果。
3、 《卓越團隊建設(shè)8項基本技能訓(xùn)練》通過體驗式課程設(shè)計,有針對性地訓(xùn)練團隊成
員各項技能,并通過訓(xùn)練幫助企業(yè)觀察分析員工,挖掘、發(fā)現(xiàn)可塑之才,為企業(yè)發(fā)
展儲備人才。
課程收益目標
1、 改善學(xué)員心智模式,讓員工在面對問題時,不再抱怨問題,而是以積極的心態(tài)思考問題,解決問題;
2、 幫助學(xué)員掌握團隊相處基本準則,提高團隊之間的協(xié)作、溝通能力,全面改善人際關(guān)系;
3、 培養(yǎng)員工對工作的敬業(yè)精神和對企業(yè)忠誠、負責(zé)任的態(tài)度,從而更加愛崗敬業(yè),珍惜工作機會;
4、 激發(fā)員工自我超越的堅定信念,提高員工的抗挫折能力,挖掘員工在工作上的更多潛能,塑造團結(jié)奮進陽光團隊;
5、 激發(fā)團隊精神,培養(yǎng)團隊認同感和信任感,增強團隊凝聚力,提高團隊業(yè)績;提高工作效率;
課程訓(xùn)練大綱
卓越團隊基本技能之一 ——建立清晰目標
一、 團隊組建與團隊目標建立
訓(xùn)練目地:加強員工之間的親密度,提高員工間的凝聚力
什么是團隊愿景、理念、和目標
目標、潛能、干擾
個人目標與團隊目標沖突與協(xié)調(diào)
達成團隊共識的方法和技巧
二、 卓越團隊基本技能之二——團隊信任建立
信任的深刻含義是什么
建立信任的基礎(chǔ)是什么
自我信任和自我認知
新時代環(huán)境下對誠信全新的詮釋
案例分析“無論發(fā)生什么事,我都會和你在一起!”
活動體驗 信任大考驗
三、 卓越團隊基本技能之三——團隊緊密合作
團隊默契的建立
團隊合作的原則和要素
團隊合作失敗原因分析
團隊合作過程中沖突的解決
活動:登天塔的建設(shè)
四、 卓越團隊基本技能之四——團隊創(chuàng)新精神
團隊創(chuàng)新思維的障礙
創(chuàng)新思維的常見突破形式
創(chuàng)新的代價
創(chuàng)新思維能力的自我評估
創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)
體驗活動:硬幣拼圖
五、 卓越團隊基本技能之五——溝通能力培養(yǎng)
良好溝通能力的四項標準
溝通誤差是如何產(chǎn)生的
不同性格特征的溝通模式
溝通過程中“說、聽、做、看”
體驗活動:“天黑請閉眼”
六、 卓越團隊基本技能之六——高效談判技能
談判的核心原則
四條談判鐵律
初級談判技能
高級談判技能
活動體驗; 誰是談判高手
七、 卓越團隊基本技能之七——培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力
卓越領(lǐng)導(dǎo)必須具備的基本技能
領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)
如何“從士兵到將軍”
活動體驗:最快、*、最強
八、 卓越團隊基本技能之八——堅持就是勝利
不拋棄、不放棄
沒有一件值得一做的事情,可以輕輕松松完成;因此你需要努力。
沒有一樣美麗的東西,可以在瞬間展現(xiàn)它的華彩;因此你需要耐心。
沒有一件值得一做的事情,可以在你的一生單獨中完成;因此你需要幫助。
體驗活動:風(fēng)雨同舟
課程時間安排
2天時間 每天6?7個小時
課程講師介紹
李向陽老師
畢業(yè)于武漢*醫(yī)學(xué)心理學(xué)碩士,現(xiàn)任廣州布谷鳥咨詢服務(wù)有限公司 執(zhí)行董事長、首席講師、資深心理學(xué)顧問、資深營銷專家。
主講《卓越團隊建設(shè)》《快樂工作——員工陽光心態(tài)塑造》《體驗式情緒壓力管理》
李老師課程四大特點
1、深入淺出、旁敲側(cè)擊:將理論融入到豐富的實際案例中,然后加以點拔和啟發(fā),學(xué)
員每每有恍然大悟之感。
2、內(nèi)容豐富、實戰(zhàn)性強,:12年的一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,加上廣泛的閱讀喜好,使得整個課
程豐富多彩,解決學(xué)員疑難問題時精彩不斷。
3、授課靈活,互動性強:體驗互動式教學(xué),課堂氣氛異常熱烈,學(xué)員學(xué)習(xí)熱情高,課
程結(jié)束后均能滿載而歸。
4、經(jīng)驗豐富,滿意度高:教學(xué)經(jīng)驗7年多,深受學(xué)員愛戴,平均滿意度在95%以上。
2004年廣東省*講師
2005年營心態(tài)類*講師
2006、2007、2008、2009年《體驗式卓越團隊建設(shè)》《體驗式情緒壓力管理》被*大型企業(yè)引進超過200天。時代光華金牌講師、*總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、*成功網(wǎng)金牌講師、廣東培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、*電話營銷網(wǎng)高級顧問等,國內(nèi)多家咨詢機構(gòu)特約講師
CTI論壇客戶關(guān)系管理專家委員會成員及客座講師,中山*客座教授、《銷售與市場》
培訓(xùn)方面服務(wù)過的客戶包括但不僅限于廣州移動、溫州移動、洛陽移動、珠海移動、茂名移動、湛江移動、東莞移動、江西移動、贛州移動、景德鎮(zhèn)移動、湖南移動、烏海移動、青海移動、西寧移動、浙江移動、麗水移動、溫州移動、寧波移動、江蘇移動、蘇州移動、甘肅移動、深圳電信、湖北電信、新疆移動、廣東聯(lián)通、深圳聯(lián)通、北京聯(lián)通、廣州聯(lián)通通用電氣、SONY、富士施樂、蘋果電腦、林德叉車、聯(lián)想集團、新浪科技、方正科技、上海國際包裝印刷城等等數(shù)百家企業(yè)