組織行為學(xué)與沖突管理高級實(shí)務(wù)（深圳,4月3-4日）
【培訓(xùn)日期】2010年4月3-4日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對象】企業(yè)老板、總經(jīng)理、中高層管理人員、*經(jīng)理、企業(yè)骨干人員。
【備注說明】本培訓(xùn)班全年循環(huán)開課，如有需求，歡迎來電咨詢！
【課程背景】
《組織行為學(xué)》由*授課*的孫老師主講。孫老師從個體行為、心態(tài)、動機(jī)、結(jié)果等方面為學(xué)員進(jìn)行了詳細(xì)的案例解說與精辟分析。孫老師認(rèn)為，個體的種種行為，與小時候的環(huán)境有著直接的關(guān)系，在企業(yè)管理中，應(yīng)當(dāng)要了解不同員工的家庭背景、教育情況，研究他們的成長經(jīng)歷，知道他們未來的發(fā)展方向，并更好的指導(dǎo)他們。從個體行為的研究延伸到企業(yè)管理當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識到角色管理的重要性，不同的場合,做最得體的事,說最得體的話,從而更好的了解別人,針對不同個體在組織當(dāng)中的行為，采用不同的溝通與激勵方式，做到知人善任，集萬眾于一心，得天下英才而用之，才能在激烈的競爭社會環(huán)境中，讓企業(yè)走得更好，走得更遠(yuǎn)！“一個人不怕別人不了解你，最怕你自己不了解別人.”如果能夠了解別人，尊重別人，沒有做不好的事情。本課程旨在幫助職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)正確的觀念，隨時隨地關(guān)注和理解他人，隨時隨地反省自己，把企業(yè)做的更強(qiáng)！
【課程大綱】
一.組織行為學(xué)的體系和發(fā)展
■ 組織行為學(xué)的體系和發(fā)展
■ 組織行為學(xué)的歷史演變與發(fā)展趨勢
■ 我國組織行為學(xué)的發(fā)展和研究領(lǐng)域
■ 案例分析、本章小結(jié)
二.組織行為學(xué)的研究方法
■ 組織行為學(xué)研究的構(gòu)思和設(shè)計(jì)
■ 研究的測量與評價
■ 研究的數(shù)據(jù)分析與結(jié)論
■ 案例分析、本章小結(jié)
三.知覺與個體決策
■ 知覺的相關(guān)理論
■ 歸因理論與知覺偏差
■ 個體決策
■ 案例分析、本章小結(jié)
四.個體綜合素質(zhì)
■ 能力與管理技能
■ 人格與管理
■ 價值觀
■ 案例分析、本章小結(jié)
五.工作激勵
■ 激勵的概念
■ 激勵的內(nèi)容理論
■ 激勵的過程理論
■ 激勵在管理中的應(yīng)用
■ 案例分析、本章小結(jié)
六.態(tài)度和壓力管理
■ 態(tài)度
■ 工作滿意與績效
■ 壓力理論與壓力管理策略
■ 案例分析、本章小結(jié)
七.群體動力學(xué)
■ 群體發(fā)展階段與群體關(guān)系
■ 群體規(guī)范和群體內(nèi)聚力
■ 群體決策
■ 案例分析、本章小結(jié)
八.團(tuán)隊(duì)管理
■ 團(tuán)隊(duì)的定義與特征
■ 高效團(tuán)隊(duì)的形成與發(fā)展
■ 團(tuán)隊(duì)決策與團(tuán)隊(duì)管理
■ 案例分析、本章小結(jié)
九.溝通與群體間動力學(xué)
■ 溝通、群體間關(guān)系
■ 案例分析、本章小結(jié)
十.沖突、談判和權(quán)力
■ 沖突管理
■ 談判
■ 權(quán)力
■ 案例分析、本章小結(jié)
十一.領(lǐng)導(dǎo)行為與管理決策
■ 領(lǐng)導(dǎo)的特征論和行為論
■ 領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論
■ 管理決策的理論和方法
■ 案例分析、本章小結(jié)
十二.組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)
■ 組織理論
■ 組織結(jié)構(gòu)
■ 組織設(shè)計(jì)與權(quán)變因素
■ 案例分析、本章小結(jié)
十三.組織文化
■ 組織文化的概念與作用
■ 我國企業(yè)文化的建設(shè)
■ 跨文化組織管理
■ 案例分析、本章小結(jié)
十四.組織的變革與發(fā)展
■ 組織的變革和組織發(fā)展理論
■ 組織發(fā)展與管理改革的途徑
■ 組織學(xué)習(xí)
■ 案例分析、本章小結(jié)
【講師介紹】
孫老師，*培訓(xùn)資訊網(wǎng)()資深講師.現(xiàn)任及曾任天津金香麥速食有限公司管理顧問、天津立達(dá)醫(yī)療電子公司顧問、美國綜合科學(xué)研究中心國際顧問,深圳零售協(xié)會高級顧問,天津可口可樂飲料有限公司特約顧問,深圳青年客座教授、*人民*、清華*、北京*、武漢*、東北財(cái)經(jīng)*,澳門科技*客座教授,**美學(xué)學(xué)會會員,*人類學(xué)會會員、美國明尼蘇達(dá)*社會學(xué)系榮譽(yù)成員、列入美國傳記研究所《世界名人錄》第七版和*《*英模大詞典》.部分著作：《社會心理學(xué)詞典》，農(nóng)村讀物出版社，1988.8.主編,《*生心理導(dǎo)論》,*經(jīng)濟(jì)出版社,1992.主編,《人力資源管理與開發(fā)實(shí)務(wù)》,2001,主編,《組織行為學(xué)》,東北財(cái)經(jīng)*出版社,2003,等共十四冊,《社會心理學(xué)手冊》,南開*出版社,1992.主譯,《社會生活中的交換與權(quán)力》,臺灣桂冠出版公司。1999.2譯著,《商業(yè)倫理》,*機(jī)械工業(yè)出版社，1999.主譯,《人力資源管理》，*機(jī)械工業(yè)出版社，1999，譯著,《組織行為及過程》，東北財(cái)經(jīng)*出版社，2000
培訓(xùn)、咨詢的部分客戶：摩托羅拉（*）有限公司、中美合資博士倫公司、華為技術(shù)、鐵道部、三九制藥、*工商銀行天津分行、*銀行天津分行、*遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司、日本關(guān)西涂料公司、招商銀行深圳分行、山西陽泉礦務(wù)局、大港油田、天津鐵廠、天津鋼廠、中新藥業(yè)股份集團(tuán)、深圳茂業(yè)集團(tuán)、*科大連物化所膜技術(shù)中心、中美史克、頂新（康師傅）國際集團(tuán)、天士力集團(tuán)、*海洋石油、凱悅飯店、化工部*設(shè)計(jì)院、天津商會等數(shù)十家國內(nèi)外*企業(yè)。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2500元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、： 鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細(xì)資料請?jiān)L問*培訓(xùn)資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
