企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓TTT實務（深圳, 4月17-18日)
【培訓日期】2010年4月17-18日
【培訓地點】深圳
【培訓對象】企業(yè)內(nèi)部專兼職培訓講師；各級管理者、培訓經(jīng)理、HR人員、有志成為培訓師的人士。
【課程背景】
作為企業(yè)管理者：您希望輕松面對群體，有效的傳達自己的信息與思想，增強個人的影響力？
作為企業(yè)內(nèi)部培訓師：您已經(jīng)具備一名專業(yè)培訓師的基礎(chǔ)素質(zhì)，擁有滿腹真知灼見、實踐經(jīng)驗、卻不知如何在最短的時間走上培訓講臺，將您成功的經(jīng)驗、心得與他人分享，幫助更多的人；或者您已經(jīng)走向了培訓講臺，但是培訓效果總不盡人意，不知怎樣才能在最短時間內(nèi)提高自己的培訓質(zhì)量？
作為企業(yè)培訓管理者：您需要了解何為精彩，明辨真?zhèn)?，對外部職業(yè)培訓師技能進行全面剖析？
TTT是英文"Train The Trainer"的縮寫，意為"企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓"，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經(jīng)典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。劉老師以國際通用的職業(yè)標準為基礎(chǔ)，結(jié)合自身多年海外留學、從業(yè)的經(jīng)驗，加之其獨到精深的講解呈現(xiàn)和訓練點評的專業(yè)實力，將為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您提高培訓專業(yè)技巧，提升表達影響力和公眾魅力，對企業(yè)內(nèi)部培訓師進行科學、專業(yè)、先進的系統(tǒng)化訓練。
【課程特色】
小班分組授課， 50%講授，50%實戰(zhàn)演練與分享，采用講師講授、雙向互動、案例分析、角色扮演和實戰(zhàn)模擬等多元之訓練方式引導學習和演練，引導學員掌握要領(lǐng)，得到突破。
【課程目標】
■通過深入淺出的講解，挖掘企業(yè)培訓的核心價值
■通過有效有趣的互動，傳承企業(yè)培訓的實用方法
■通過實戰(zhàn)情境的演練，掌握企業(yè)培訓的專業(yè)技能
【課程大綱】
導入：
1.企業(yè)培訓的4大特點：
■績效
■終生
■教練
■裂變
2.培訓師的3大能力：
■表演
■導演
■編劇
■演練：短片欣賞與《一分鐘自我介紹》
3.培訓師精彩自我介紹要領(lǐng)：
■who?是誰
■where？來自哪里
■what？要講什么
■how？怎么講
■worth？有什么價值
一.培訓師職業(yè)形象訓練
1.怯場壓力的破解辦法：
■生理舒緩法
■壓力轉(zhuǎn)換法
■預演成功法
■自我解脫法
■身心投入法
2.肢體語言運用技法十二種：
■溝通
■拒絕
■致意
■警示
■區(qū)分
■指明
■組合
■延伸
■號召
■否定
■鼓舞
■決斷
3.表情語言運用技法六種：
■高度關(guān)注
■一般注意
■觀察反饋
■平等交流
■表示尊重
■顯示權(quán)威
4.語言運用技法五種：
■吸引——高量、休止
■明晰——減速、重音
■強化——重音、高音
■激動——加速、高音
■感動——低音、減速
5.培訓師站坐走姿規(guī)范：
■站姿：重心平均分配雙腿，雙手放開
■坐姿：頭正身直，雙腳平行, 手放桌面
■走姿：動作舒緩，重心均衡，T字路線
6.演講者的七大禁忌：
■延時輕諾
■與學員爭執(zhí)不休
■自我陶醉
■強以不知為知之
■進行人身攻擊
■無原則取悅學員
■牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
7.培訓師風格選型：
■教士風格
■風格
■演義風格
■教練風格
■風格選型的原則
8.綜合演練：《手勢、出場、語言》
二.培訓師內(nèi)容呈現(xiàn)訓練
1.開場結(jié)尾八大問題：
■偏離式開場
■自殺式開場
■自夸式開場
■過熱式開場
■矛盾式結(jié)尾
■迷失式結(jié)尾
■倉促式結(jié)尾
■冗長式結(jié)尾
2.五種導入快速破冰：
■懸念法
■溫故法
■事件法
■演示法
■引言法
3.開場主題演練：
■1分鐘命題課程開場呈現(xiàn)
4.五種收結(jié)引發(fā)行動：
■提煉法
■呼應法
■延伸法
■演練法
■贈言法
5.收結(jié)主題演練：
■1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn)
6.五種組織主體段落的方法：
■時空法
■因果法
■題解法
■對比法
■遞進法
7.課程亮點的顛峰體驗四元素：
■新知元素呈現(xiàn)
■哲理元素呈現(xiàn)
■情感元素呈現(xiàn)
■幽默元素呈現(xiàn)
8.綜合演練：
■3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn)
三.學習特性解析與四種經(jīng)典教學模式
1.四種學員類型解析：
■感受型學員特點
■反思型學員特點
■理論型學員特點
■實用型學員特點
2.體驗式教學法：
■聽覺感受：語言的生動性
■視覺感受：課程的觀賞性
■感覺感受：內(nèi)容的參與性
■演練：體驗式教學法應用《工作漏洞出在哪？》
3.啟發(fā)式教學法：
■注重啟發(fā)性
■給以思考余地
■鼓勵探索質(zhì)疑
■演練：啟發(fā)式教學法應用《誰該委以重任？》
4.互動式教學法：
■邏輯線條清晰
■總結(jié)概括必不可少
■無需過多舉例
■幫助擴展知識體系
■演練：互動式教學法應用《工作重要性排序？》
5.沙盤式教學法：
■理論討論無需過長
■實務性內(nèi)容必不可少
■以對策性設(shè)計激發(fā)興趣
■指導達成學習成果
■演練：沙盤式教學法應用《績效魔方發(fā)現(xiàn)工作問題》
6.綜合演練：
■3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
四.四種經(jīng)典授課方法
1.說明-現(xiàn)場演示法：
■操作設(shè)計簡易
■防止出現(xiàn)歧義
■深刻揭示本質(zhì)
■案例：圖形結(jié)構(gòu)化說明《人才的素能》
2.啟發(fā)-案例分析法：
■內(nèi)容引導
■劃分小組
■提供案例
■宣布規(guī)則
■討論分析
■激勵引導
■總結(jié)升華
3.現(xiàn)場辯論：Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
4.趣味-游戲帶動法：
■破冰類游戲
■啟示類游戲
■承載類游戲
■游戲法四項原則
■課堂游戲軟件使用
■游戲體驗：經(jīng)典課堂游戲〈同心順〉
5.操作-七步教練法：
■選擇
■預熱
■告知
■試用
■糾偏
■習慣
■創(chuàng)新
■教練法三項要領(lǐng)
■綜合演練：3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)
五.培訓師臨場能力訓練
1.課堂提問技巧：
■整體式
■特定式
■開放式
■封閉式
■修飾式
2.課堂應答技巧：
■直接式
■描述式
■符合式
■拒絕式
■反問式
3.精彩點評技巧：
■總體概括
■價值分享
■提升空間
■現(xiàn)場示范
■小結(jié)期許
■點評三原則
4.演練：《就職演說現(xiàn)場點評》
5.培訓現(xiàn)場應變技巧：
■內(nèi)容錯漏怎么辦
■氣憤沉悶怎么辦
■課堂混亂怎么辦
■高手出場怎么辦
■遭遇挑釁怎么辦
■問題學員辨識與應對
■課堂突發(fā)事件的處理
6.研討：《人性熱鍵的識別》
7.現(xiàn)場掌控的五種方法：
■團隊組織
■現(xiàn)場控制
■行為激勵
■溝通協(xié)調(diào)
■過程指導
8.研討：《學習型團隊建設(shè)創(chuàng)新方法》
六.課程開發(fā)能力訓練
1.課程設(shè)計流程：
■課題定位
■課程價值點體現(xiàn)
■課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)在邏輯
■課程課件呈現(xiàn)
2.課程結(jié)果設(shè)計：
■并列結(jié)構(gòu)
■偏正結(jié)構(gòu)
■遞進結(jié)構(gòu)
■復合結(jié)構(gòu)
3.課程素材應用：
■圖形素材應用
■演練：圖形素材的分類與使用
■案例素材應用
■演練：案例的剪裁與應用
■游戲素材挖掘與應用
■演練：互動游戲設(shè)計
■影音素材制作與應用
■演練：培訓音樂使用
4.課程設(shè)計五線譜：
■時間線
■內(nèi)容線
■方法線
■資源線
■目的線
5.討論設(shè)計：自選課題五線譜制作
6.課程開發(fā)4+1模式：
■主課件
■推薦包
■教案包
■演練包
■測試包
7.綜合演練：五分鐘畢業(yè)作品呈現(xiàn)
8.收結(jié)：從優(yōu)秀講師到卓越培訓師的跨越：
■經(jīng)驗層
■技術(shù)層
■藝術(shù)層
【講師介紹】
劉老師，*培訓資訊網(wǎng)()資深講師。*職業(yè)信賴力創(chuàng)始人；*職業(yè)化培訓師之一；*企業(yè)培訓師訓練頂尖級專家；英國國際人力資源發(fā)展聯(lián)盟(IHRL)理事；國際注冊管理咨詢師ICMCI；美國國際訓練協(xié)會銀章導師
實踐經(jīng)驗：劉老師自2001年以來一直專注于企業(yè)中高層管理者的領(lǐng)導素質(zhì)提升、企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練和培訓管理、企業(yè)行政管理這三大領(lǐng)域的研究與咨詢、培訓的實踐，截至2008年上半年，劉老師培養(yǎng)了300多名職業(yè)培訓師，8000多名企業(yè)內(nèi)部培訓師。已有50000多名學員聆聽過劉老師的現(xiàn)場授課，十幾萬人通過現(xiàn)代傳媒手段領(lǐng)略了其深入淺出的培訓風格及精深的實踐分享。他曾以訪問學者身份多次出訪調(diào)研過法國、德國、瑞士等國**和大型企業(yè)，對他所研究的領(lǐng)域擁有國際領(lǐng)先的理論基礎(chǔ)和豐厚的實踐經(jīng)驗。
代表課程：《TTT企業(yè)培訓講師訓練》、《企業(yè)中層360°管理推行力》、《超五星客戶服務體系建設(shè)與管理》、《行政經(jīng)理統(tǒng)籌管理高級研修》、《管理溝通與非物質(zhì)激勵》、《產(chǎn)品推廣演示技巧》、《公眾演說與職場口才訓練》、《LTT口才領(lǐng)導力》
指導過的部分企業(yè)包括：安利（*）、百度、海爾集團、聯(lián)想集團、美的集團、深發(fā)展、東風日產(chǎn)、比亞迪、深圳移動、廣州移動、深圳航空、麒麟啤酒、達能益力、中科智擔保集團、航天科工集團、廣東核電集團、研祥集團、華僑城物業(yè)、長城物業(yè)、北京信威通訊、國潤電器、廈門名姿集團、深圳人保財險、深圳天虹商場、*人才熱線、西部人力資源市場、深圳梁子時裝、泰昂電子、超華電子、廣州黃埔區(qū)國稅局、技研新陽、法國合生緣、廣東新寶電器、方正微電子、華憶科技、卓望數(shù)碼等百余家中外企業(yè)。
授課風格：前瞻的理念、獨到的觀點、實用的方法、幽默的語言，以及多*交叉的豐富而又精深的知識結(jié)構(gòu)，形成了劉老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風格。劉老師將經(jīng)典的課程內(nèi)容結(jié)合管理學、心理學、行為學、美學、法學、表演藝術(shù)等相關(guān)理論和原理，從“縱向繼承、橫向借鑒”的角度出發(fā)，最終使受訓對象實現(xiàn)“術(shù)與道”平衡發(fā)展的專業(yè)個性化突破，可謂視角新穎、技法獨特。
ICMCI（國際管理咨詢協(xié)會理事會）前主席、英國著名管理學家 拜瑞.科諾教授 曾這樣評價劉老師：“從他的身上，我感受到了*培訓師的專業(yè)化、職業(yè)化和國際化”。
【費用及報名】
1、費用：培訓費2980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統(tǒng)一安排,費用自理。
2、： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發(fā)出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網(wǎng)站，查詢*課程
5、詳細資料請訪問*培訓資訊網(wǎng)： (每月在*開設(shè)四百多門公開課，歡迎報名學習)
