溫州NLP簡(jiǎn)快銷(xiāo)售訓(xùn)練營(yíng)(2天)、溫州簡(jiǎn)快銷(xiāo)售訓(xùn)練培訓(xùn):溫州電話營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、 銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練、銷(xiāo)售員的核心素質(zhì)-----親和力訓(xùn)練
【課程背景】
引進(jìn)那么多銷(xiāo)售課程,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)依然不溫不火,根本原因是什么?銷(xiāo)售人員想到工作就頭皮發(fā)麻,為難怕遭拒絕,銷(xiāo)售真的這么令人痛苦不堪嗎?銷(xiāo)售人員眼中只有產(chǎn)品,看不懂顧客的真正需求,如何建立以顧客需求為導(dǎo)向的銷(xiāo)售習(xí)慣?培養(yǎng)一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售高手需要太長(zhǎng)時(shí)間,怎樣可以快速?gòu)?fù)制高手?怎樣快樂(lè)享受銷(xiāo)售工作?
諸如此類(lèi)的問(wèn)題一直困擾著銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和管理者。本課程濃縮NLP技術(shù)精華,以深入淺出,直觀靈活的方式,直接揭示人的信息輸入輸出系統(tǒng),從而學(xué)習(xí)快速和顧客的購(gòu)買(mǎi)與決策習(xí)慣對(duì)接,令顧客排除干擾,為自己做出*選擇。
正確的面對(duì)顧客,銷(xiāo)售將是一件簡(jiǎn)單快樂(lè)的事!
【學(xué)員收益】
學(xué)員將提升以下能力和掌握以下技巧:
1.與客戶建立瞬間親和力;
2.快速洞察客戶的溝通模式與購(gòu)買(mǎi)策略;
3.面對(duì)顧客的抗拒可以迅速轉(zhuǎn)換局面;
4.掌握電話營(yíng)銷(xiāo)的精髓;
5.靈活應(yīng)對(duì)所有跟促成銷(xiāo)售的挑戰(zhàn);
6.享受銷(xiāo)售;
【課程特色】
體驗(yàn)+講授+練習(xí)+教練,多種授課方式讓你在活動(dòng)和實(shí)操中學(xué)習(xí)快樂(lè)銷(xiāo)售的魅力;
【課程大綱】
一.啟動(dòng)學(xué)習(xí) 60分鐘
目標(biāo):令學(xué)員打破被動(dòng)、觀望、懷疑、封閉等不利有效學(xué)習(xí)的狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)示范簡(jiǎn)快銷(xiāo)售的魅力,令學(xué)員產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望并投入進(jìn)來(lái)。
內(nèi)容:
1. 訓(xùn)練師上場(chǎng)建立親和力,帶動(dòng)全場(chǎng)互動(dòng);
2. 人際關(guān)系秀:模擬人與人從陌生到親和的發(fā)生過(guò)程,引發(fā)學(xué)員思考,同時(shí)自然帶入主題;
3. 講解銷(xiāo)售成果的發(fā)生器;
4. 總結(jié)并剖析訓(xùn)練師以上的互動(dòng)設(shè)計(jì),令學(xué)員從中領(lǐng)會(huì)決定銷(xiāo)售成敗的關(guān)鍵因素;
二.銷(xiāo)售員的核心素質(zhì)-----觀察力訓(xùn)練 150分鐘
1.人腦的信息加工過(guò)程講解;
2.人接收與反饋信息的三大規(guī)律:視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型、感覺(jué)型;
3.現(xiàn)場(chǎng)演示;
4;學(xué)員分組練習(xí):快速區(qū)分三種類(lèi)型;
5. 正確與三種人互動(dòng)的方法;
6. 現(xiàn)場(chǎng)示范;
7. 分組練習(xí);
8. 學(xué)會(huì)根據(jù)客戶眼睛移動(dòng)來(lái)判斷其內(nèi)心活動(dòng);
9. 學(xué)習(xí)解讀客戶的身體語(yǔ)言;
10. 視頻學(xué)習(xí);
三.銷(xiāo)售員的核心素質(zhì)-----親和力訓(xùn)練 240分鐘
1. 與客戶保持同步: (1) 身體動(dòng)作契合法;
(2) 語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速契合法;
(3) 情緒契合法;
(4) 慣用語(yǔ)言契合法;
(5) 價(jià)值觀契合法;
(6) 呼吸契合法;
2. 先跟后帶: (1)與客戶的溝通模式配合;
(2)引導(dǎo)客戶多維度了解與感受產(chǎn)品價(jià)值;
四.銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 180分鐘
1. 換框法------打破客戶的思維限制,換個(gè)角度看待產(chǎn)品;
2. 上下歸類(lèi)法-----用語(yǔ)言改變客戶的認(rèn)識(shí);
3. 消除抗拒法-----催眠式語(yǔ)言架構(gòu);
4. 匹配客戶購(gòu)買(mǎi)策略法------找到客戶決定購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵點(diǎn);
五.電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 90分鐘
六.人的深層心理需求特點(diǎn)與有效互動(dòng)方法 120分鐘
七.提問(wèn)與答疑時(shí)間 30分鐘