優(yōu)秀培訓(xùn)師結(jié)構(gòu)化思維實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
課程背景:
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的日常培訓(xùn)工作中,常常出現(xiàn)茶壺煮餃子的情況,導(dǎo)致工作中積累的成功經(jīng)驗(yàn)無法快速復(fù)制、優(yōu)秀的案例也不能很好地在企業(yè)內(nèi)部傳播、推廣,許多內(nèi)訓(xùn)師本職工作一流、內(nèi)訓(xùn)授課卻三流。
場(chǎng)景1:張三在某項(xiàng)工作中取得了非常好的成績(jī),積累了許多行之有效的工作方法,領(lǐng)導(dǎo)希望其能總結(jié)、開發(fā)成一套培訓(xùn)課程從而在內(nèi)部快速復(fù)制。然而,張三卻對(duì)HR說,所有的這些都只可意會(huì),難以言傳,不是他不愿意教,是他實(shí)在不知道如何總結(jié)、如何教。
場(chǎng)景2:內(nèi)訓(xùn)師的課程內(nèi)容、課件資料為網(wǎng)上下載、拼湊而成,乍一看,還以為是某某教授或大師要來講課,仔細(xì)一聽,滿地珍珠卻連不成項(xiàng)鏈、處處閃光但照亮不了一片,學(xué)員聽完還是一片茫然。
究其原因是內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)任務(wù)的實(shí)施過程中缺乏結(jié)構(gòu)化思維,既沒有很好地進(jìn)行需求分析,也未能運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的手段和工具進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、課程的設(shè)計(jì)與開發(fā),尤其是在課件呈現(xiàn)與授課培訓(xùn)過程中,沒有重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明地將課程內(nèi)容傳遞出來。
課程收益:
1.掌握ADDIE培訓(xùn)模型,讓培訓(xùn)工作真正流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
2.提升內(nèi)訓(xùn)師的總結(jié)、概括能力,增強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師的邏輯思維能力
3.提高內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、課件的開發(fā)及PPT制作能力
4.讓一個(gè)完全沒有授課經(jīng)驗(yàn)的工程師也能從容應(yīng)對(duì)培訓(xùn)任務(wù)
課程模型:
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,特別適合兼職內(nèi)訓(xùn)師
授課方法:專題講授+案例分析+小組討論+學(xué)員演練
課程大綱:
*講:憶苦痛-內(nèi)訓(xùn)師常見痛
一、ADDIE模型
二、內(nèi)訓(xùn)師常見痛
1.需求分析-屈指可數(shù),一籌莫展
2.課程設(shè)計(jì)-經(jīng)驗(yàn)主義,拿來主義
3.課件開發(fā)-模板依賴,文檔搬家
4.課堂呈現(xiàn)-層次不清,重點(diǎn)不明
5.課后評(píng)估-例行程序,不明所以
三、痛的根源-缺方法,少工具
第二講:揭面紗-結(jié)構(gòu)化思維真面目
一、什么是結(jié)構(gòu)化思維
(一) 思維的概念
1.思考、思維、思想的含義
2.三者的區(qū)別
(二) 什么是結(jié)構(gòu)化思維
1.三種常見的思維方式
2.結(jié)構(gòu)化思維的定義
3.結(jié)構(gòu)化思維與慣性思維、水平思維、邏輯思維的區(qū)別
(三) 是否具備結(jié)構(gòu)化思維的差別
二、使用結(jié)構(gòu)化思維的3大理由
三、金字塔結(jié)構(gòu)的3種內(nèi)部結(jié)構(gòu)
1.縱向結(jié)構(gòu)
2.橫向結(jié)構(gòu)
3.序言結(jié)構(gòu)
第三講:建結(jié)構(gòu)-結(jié)構(gòu)化思維六核心
一、2種構(gòu)建結(jié)構(gòu)的方法
(一) 由上往下-有問有答來展開
由上往下疑問回答做分解的兩個(gè)步驟
1.設(shè)想問題,從對(duì)方角度出發(fā)的新模式
(1) 轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?duì)方需求為中心的思維模式
(2) 通過5W2H確保問題被全面覆蓋
2.回答問題,提前想好答案事半功倍
(1) 你的回答必須是結(jié)論
(2) 每個(gè)層次都需要是結(jié)論
(3) 回答時(shí)需要“舊瓶裝新藥”
(二) 自下而上-總結(jié)概括聚成塔
1.自下而上概括總結(jié)做聚合的三個(gè)步驟
收集信息
分類
概括總結(jié)
(三) 概括總結(jié):杜絕“沒有中心思想的主題句”
1.尋找共性,通過共同點(diǎn)概括結(jié)論
2.情景想象,面對(duì)面時(shí)你會(huì)跟對(duì)方說什么
3.善用修飾,提出可以感動(dòng)人心的結(jié)論
二、結(jié)構(gòu)的4種特征
1.結(jié)論先行
2.以下統(tǒng)下
3.歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
案例演練
三、概括得TOPS
TOPS原則
四、分類講MECE
1.相互獨(dú)立
2.完全窮盡
案例演練
五、2大推理與4種順序
1.演繹推理與演繹順序
2.歸納推理
3.時(shí)間順序
4.程度順序
5.結(jié)構(gòu)順序
六、1個(gè)工具應(yīng)用-思維導(dǎo)圖
MindMap軟件應(yīng)用
第四講:強(qiáng)應(yīng)用-結(jié)構(gòu)化思維助培訓(xùn)
一、需求分析中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.需求分析的目的
2.需求分析的過程
3.需求分析的方法
二、課程設(shè)計(jì)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.理清3W1H
對(duì)誰講
講什么
為什么講
怎么講
2.課程名稱設(shè)計(jì)
3.設(shè)計(jì)課程結(jié)構(gòu)
4.常用課程結(jié)構(gòu)模型
三、課件開發(fā)中結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
1.在PPT中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
2.在頁面中呈現(xiàn)金字塔結(jié)構(gòu)
四、課堂呈現(xiàn)的結(jié)構(gòu)化思維應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
PRES模型
五、課后評(píng)估中結(jié)構(gòu)化思維實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
第五講:善總結(jié)-結(jié)構(gòu)化思維見成效