如何指導(dǎo)內(nèi)容創(chuàng)建和優(yōu)化
?內(nèi)容計(jì)劃?；诶硐腩櫩徒巧男枨?、痛點(diǎn)或目標(biāo)，確認(rèn)內(nèi)容是否已經(jīng)滿足了這些需求。如果內(nèi)容不夠充分，就把它融入內(nèi)容創(chuàng)建計(jì)劃中去。把顧客的需求（如“如何備份電腦，就不用擔(dān)心磁盤數(shù)據(jù)丟失，也不用在日程表上記錄了？”）映射到具體的內(nèi)容中去，如文章、介紹基礎(chǔ)知識(shí)的視頻、能夠指導(dǎo)該角色完成銷售周期的產(chǎn)品頁面。
?SEO和關(guān)鍵詞。應(yīng)該重新研究代表與角色的需求相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的搜索詞的流行度和競(jìng)爭力。拿之前的備份案例來說吧，要做的研究不僅僅限于明顯的“電腦備份”，還要包括描述情境和場(chǎng)景的詞語，如“電腦備份不用磁盤”或者“自動(dòng)電腦備份”。根據(jù)內(nèi)容計(jì)劃對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)容進(jìn)行關(guān)鍵詞化，并將SEO文案融入內(nèi)容創(chuàng)作的任務(wù)列表中去。章進(jìn)一步討論關(guān)鍵詞研究。
?社交媒體存在和參與。特定的顧客角色都參與哪些社交渠道？他們?cè)谀睦锸艿接绊懀炕诮巧纳缃幻襟w參與，確定一個(gè)品牌是否在社交媒體上存在。如果存在的話，它是否分享、參與了與理想顧客角色的需求和目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)容？如果不存在的話，將社交內(nèi)容機(jī)會(huì)融入創(chuàng)建社交存在的品牌社交媒體策略中去。什么社交話題能夠引起角色的興趣？與顧客的目標(biāo)相關(guān)的社交渠道中是否已經(jīng)存在討論話題？你的品牌如何在這些話題中成為一個(gè)權(quán)威的聲音？將相關(guān)的社交話題融入與理想顧客角色相關(guān)的社區(qū)管理、社交內(nèi)容和參與策略中去。
