金融業(yè)管理者職業(yè)素養(yǎng)培訓
課程大綱
【培訓背景】：
美國管理專家霍根說：無論在哪里，無論在什么時候，無論什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為，*的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司?；舾M一步指出：在美國不稱職的管理者占到了60%～75%；德國人在過去10年中，大概有一半的高級主管在管理上是失敗的，對*企業(yè)來說也是同樣的。領導效能關(guān)乎是組織的興衰成敗——正確決策、有效激勵與自我修煉是領導的基本功，也是企業(yè)繁榮興盛的關(guān)鍵所在。
“贏”對每個管理者來說，意義都各不相同。也許是擁有成就的事業(yè)、也許是擁有幸福的家庭；也許是擁有財富的自由，也許是具備超級影響力，也許是追求快樂的人生，更或者你希望全部擁有……無論怎樣每個人都希望成為自己生命贏家！
【培訓目的】：
1、幫助學員整理各自的領導經(jīng)驗和思路；
2、有效幫助學員提升領導效能與領導素養(yǎng)。
【課程對象】：
中高層管理人員
【授課方式】：
講授、游戲、研討、案例分析、腦力風暴等互動方式
【課時安排】：
6小時（1天）
【課程大綱】：
*部分 職業(yè)素養(yǎng)
1、 職業(yè)道德
2、 職業(yè)技能
3、 職業(yè)行為
4、 職業(yè)作風
5、 職業(yè)意識
第二部分 管理力
管理的概念、本質(zhì)與職能：（計劃、組織與控制）
1、管理自己
（1） 角色認知
（2） 時間管理
（3） 自我認知
2、管理業(yè)績
（1） 目標管理
（2） 績效管理
3、管理部屬
（1） 人員管理
（2） 團隊管理
案例分析
第三部分 領導力
1、領導的概念、本質(zhì)與職能：（決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵）
2、領導與管理的關(guān)系
（1）領導與管理的差異
（2）領導與管理的聯(lián)系
（3）領導與管理的本質(zhì)
3、領導力應該具備的六項基本能力
（1） 持續(xù)成長的學習力
（2） 多謀善斷的決策力
（3） 整合資源的組織力
（4） 帶隊育人的教導力
（5） 達成績效的推行力
（6） 凝聚人心的感召力
案例分析
第四部分 執(zhí)行力
1、企業(yè)憑什么基業(yè)長青？
（1） *企業(yè)壽命之痛
（2） 百年企業(yè)發(fā)展壯大的秘訣
（3） 沒有體系的執(zhí)行是傻執(zhí)行
2、提升個人執(zhí)行力的要訣
個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關(guān)鍵。
（1） 嚴: 積極進取，增強責任意識
（2） 實: 腳踏實地，樹立實干作風
（3） 快: 只爭朝夕，提高辦事效率
（4） 新: 開拓創(chuàng)新，改進工作方法
案例分析
第五部分 識人用人之能力
1、識人用人基本功：望、聞、問、切
2、識人用人之人職匹配
3、如何有效激勵不同性格的人
互動：我能聞出你的性格
