培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理人員、儲備干部等。
課程背景：
許多管理者在團隊管理中都容易出現(xiàn)一些狀況:
管理人員重務(wù)纏身，下屬視而不見猶如散沙，高業(yè)績難以“出線”；
團隊氛圍日益緊張，壓力激增產(chǎn)生溝通情緒，導(dǎo)致人際關(guān)系沖突；
忽視下屬工作擅長，如同扼殺企業(yè)未來發(fā)展，如何發(fā)揮所長、如何打造團隊的默契……
當(dāng)問題涌現(xiàn)時就需要及時解決，但要施展技巧性人際溝通。
若是彼此不宜產(chǎn)生共同的溝通語言，是無法達到團隊的和諧高效！
只有提升個人的領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、內(nèi)部溝通與激勵的策略方法……來綜合業(yè)務(wù)效率和常規(guī)管理的水準(zhǔn)，才能使企業(yè)走向領(lǐng)導(dǎo)與管理的更高層！
課程收益：
系統(tǒng)提升學(xué)員團隊管理的實操能力；
掌握團隊內(nèi)部溝通與隊員激勵的策略與方法；
幫助學(xué)員加強自己團隊的凝聚力和執(zhí)行力；
培養(yǎng)管理者個人領(lǐng)導(dǎo)魅力提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
系統(tǒng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)導(dǎo)技能。
課程特色：
為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
課綱大綱：
一、如何理解團隊的概念
? 什么是團隊
? 團隊與群體的區(qū)別
? 有些團隊為什么會失敗
? 優(yōu)秀團隊的特征是有哪些
二、團隊的發(fā)展的五個階段及管理對策
? 團隊形成期的特征及管理對策
? 團隊動蕩期的特征及管理對策
? 團隊穩(wěn)定期的特征及管理對策
? 團隊高產(chǎn)期的特征及管理對策
? 團隊衰退期的特征及管理對策
三、 團隊溝通
? 溝通——團隊的*隱患
? 有效溝通的原則
? 導(dǎo)致溝通障礙的原因
? 有效的反饋
? 化解異議
? 團隊沖突處理
四、 團隊激勵
? 如何運用激勵方法推動團隊
? 管理者團隊激勵的方法
? 有關(guān)需求的排序
? 對不同類型的員工進行不同的激勵
? 批評的藝術(shù)
五、 提升團隊執(zhí)行力
? 什么是團隊執(zhí)行力
? 我們的團隊為什么執(zhí)行不力?
? 構(gòu)成執(zhí)行的核心要素
? 提升團隊執(zhí)行力的關(guān)鍵
六、老化團隊的特征及管理
? 老化團隊的三大特征
? 解決團隊老化的法寶
七、提升團隊凝聚力的四大方法
? 宣導(dǎo)團隊共同理念，并不斷加強
? 定期組織團隊活動
? 帶領(lǐng)團隊取得勝利和成績
? 及時慶功并注意培養(yǎng)團隊榮譽感
八、領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識與分析
? 什么領(lǐng)導(dǎo)力
? 管理者個人領(lǐng)導(dǎo)力的三種組成因素
? 領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別
? 管理者使用權(quán)利的注意事項
九、如何培養(yǎng)與發(fā)揮個人領(lǐng)導(dǎo)力
? 什么是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為習(xí)慣
? 領(lǐng)導(dǎo)力最要修煉的四種核心品質(zhì)
? 領(lǐng)導(dǎo)力更多的是內(nèi)心的強大與綜合能力的提升
十、領(lǐng)導(dǎo)者如何用人及推動變革
? 用人之長，避人之短，善于發(fā)現(xiàn)下屬的長處
? 善于表揚，會批評
? 注重團隊氣氛，創(chuàng)建快樂氛圍
? 了解下屬的差異性，對不同的人采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
? 堅決抵制小團體，公正，沒有偏向性
? 少用命令，多用問句
? 領(lǐng)導(dǎo)者推動團隊變革的六步
十一、好領(lǐng)導(dǎo)必須是個好教練
? 教練和培育下屬是領(lǐng)導(dǎo)者一項重要職責(zé)
1）不是下屬做不到，而是管理者沒有教練到
2）領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)就是為企業(yè)：訓(xùn)練人、改造人、經(jīng)營人
? 領(lǐng)導(dǎo)教練部屬的四個策略
? 成功教練下屬的六部曲
? “猴子管理”案例分析與啟示
費用：1800元/人（含講義費、午餐費）
時間：2012年6月26日（9:30-17:00）
地點：上海市江蘇路369號兆豐世貿(mào)大廈7C
