曾鵬錦&員工心態(tài)實(shí)戰(zhàn)課程
《優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)》
----主講：曾鵬錦
一、 講師簡(jiǎn)介:
曾鵬錦老師:
★ *心態(tài)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)講師
★ 員工積極心態(tài)訓(xùn)練專家
★ 員工職業(yè)化塑造培訓(xùn)師
★ 專業(yè)化銷售訓(xùn)練師
★ *中小企業(yè)商客座教授
★ 湖南衛(wèi)視《以一敵百》欄目特邀嘉賓
★ *連鎖經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)網(wǎng)研究員高級(jí)講師
★ 多家培訓(xùn)網(wǎng)站專家專欄作者與合作講師
曾鵬錦老師畢業(yè)于河南廣播電視藝術(shù)新聞系專業(yè)，有十余年基層工作和員工管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾老師曾在新聞媒體，
廣告，保險(xiǎn)，直銷，培訓(xùn)行業(yè)任職工作，多年來潛心研究員工的心態(tài)表現(xiàn)與行為特征，早年在某*廣告公司就職時(shí)
就被老板認(rèn)為是“最值得信賴的員工”并委以重任！曾老師心態(tài)積極，凡事能積極思考，
所帶團(tuán)隊(duì)士氣高昂,連續(xù)榮奪銷售冠軍,被老板稱之“員工的精神領(lǐng)袖”。
成功和失敗都是一種習(xí)慣！曾老師認(rèn)為員工經(jīng)常抱持什么樣的心態(tài)也是一種習(xí)慣！積極心態(tài)的員工是消極心態(tài)員工效率的15倍！
曾老師形象地把員工分為三種類型：紅蘋果（30%） 青蘋果（54%） 爛蘋果（16%） ，
消極的員工就像爛蘋果一樣，如果不及時(shí)做出相應(yīng)的改變將會(huì)象瘟疫一樣迅速到處蔓延。。。。后果不堪設(shè)想！
曾老師格言：
1“員工心態(tài)培訓(xùn)是企業(yè)埋藏著的一座寶藏，潛力巨大！”
2“員工心態(tài)不健康，企業(yè)就會(huì)生病，而生病的企業(yè)是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的！”
二．主講課程：
優(yōu)秀員工課程:
《優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)》
《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造》
《新員工入職培訓(xùn)--心態(tài)塑造》
《銷售員心態(tài)激勵(lì)》
《心態(tài)拓展訓(xùn)練》等
銷售課：
《面對(duì)面顧問式銷售》
《專業(yè)化銷售流程特訓(xùn)—技巧篇》
《終端銷售—天龍八部》
個(gè)人成功心態(tài)：
《*生職業(yè)生涯規(guī)劃》
《*生成功心態(tài)》
《秘密》
三、授課方式：
激情授課+情景演練+案例分享+課后作業(yè)
四、授課對(duì)象： 企業(yè)全體人員
五、授課時(shí)間: 一天 （6小時(shí)）
六、曾服務(wù)過的部分企業(yè)：
制造業(yè)：三菱麗陽 大連福佳集團(tuán) 廣州中堅(jiān)公司 日本富山電子 恒寶仕線路板
億通科技，奇訊科技 美富華 景嘉 中堅(jiān) 勞氏金屬制品 騰盛流體 英威騰電器
創(chuàng)世富爾電子 共創(chuàng)通訊 傲鵬軟件 今視通科技 深圳市合盛隆五金塑膠等.
服務(wù)業(yè)：南方都市報(bào) 唐山綠葉火鍋 生活圓休閑會(huì)所 尚顏化妝品公司 深圳*男士美容
貴族麗人美容會(huì)所 美都美容美發(fā)連鎖 北京華陽恒通廣告（深圳）有限公司
慧泉咨詢實(shí)踐家集團(tuán) 有信達(dá)物流 信利康物流 深圳市南山區(qū)勞動(dòng)局人力市場(chǎng) 香港水蛭國(guó)際等
零售業(yè)：安利 纖黛爾 紫秀內(nèi)衣 安莉芳 金凱德門業(yè) 武漢恒尊珠寶
雅蘭床上用品 立健藥業(yè)，健華醫(yī)藥，愛特愛服飾等
金融業(yè)：*人壽 農(nóng)業(yè)銀行 *郵政 浦發(fā)銀行 殼牌石油等
七、 客戶評(píng)語:
“曾老師辛苦了，我代表報(bào)社再一次向你表示感謝！你是我們團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)很優(yōu)秀的實(shí)戰(zhàn)派講師，謝謝！”
-----南方都市報(bào)人力資源部培訓(xùn)專員 黎月華
"曾老師您好！非常榮幸昨天聽到您的精彩演講，使我受益匪淺，在次表示感謝！“
-----健華藥業(yè) 張威
“曾老師的員工心態(tài)課程是我所接觸*的員工心態(tài)培訓(xùn)課程，讓我感覺到員工的心態(tài)實(shí)在太重要了！”
--------*人壽（深圳） 王總
“曾老師的員工心態(tài)課程觀點(diǎn)新穎，不僅對(duì)員工心態(tài)調(diào)整有很大幫助，也使我受益匪淺！”
---深圳南山人力資源市場(chǎng) 張總
“曾老師的演講極富熱情，我們?nèi)w員工倍受感染和鼓舞，太棒了”
----日本富山電子
“曾老師您好！您講的太好了，您不僅讓我學(xué)會(huì)了如何去做這份工作，而且還給了我一個(gè)目標(biāo)！真的很感謝您！”
------慧泉咨詢 謝文杰
八、培訓(xùn)目的及效果：
1、 全面提升員工覺悟，自動(dòng)自發(fā)，主動(dòng)改變工作心態(tài)
2、 改變員工消極被動(dòng)的工作態(tài)度，培養(yǎng)積極、付出的工作精神。
3、 轉(zhuǎn)變員工的工作觀念,工作是為自己做，不抱怨，不埋怨
4、 提升員工忠誠(chéng)度，樹立敬業(yè)，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度！提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力！
5、 加強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新的意識(shí)，讓員工學(xué)會(huì)感恩。
九、授課內(nèi)容及大綱：
六大心態(tài)：
學(xué)習(xí)的心態(tài) 積極的心態(tài) 老板的心態(tài)
付出的心態(tài) 寬容的心態(tài) 感恩的心態(tài)
*章節(jié)：學(xué)習(xí)的心態(tài)
1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的員工是企業(yè)*的成本，宰掉顧客的“殺手”！
3．專家才是贏家---員工不“?！?，企業(yè)就沒有利潤(rùn)！
4．企業(yè)成功的速度與企業(yè)學(xué)習(xí)的速度成正比！員工沒有學(xué)習(xí)力，企業(yè)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力！
5．學(xué)習(xí)是企業(yè)和員工*的投資，不學(xué)習(xí)的成本是最昂貴的！
6.工作抱怨：回報(bào)太少，真正的原因是什么？
7．學(xué)習(xí)最快的方法---向成功者學(xué)習(xí)，向*秀的員工學(xué)習(xí)！
第二章節(jié)：積極的心態(tài)
1．什么是積極心態(tài)？----積極心態(tài)的力量！
2．討論： 積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)工作的影響？
3．員工工作中為什么沒有激情，沒有士氣？--如何變消極為積極？
4．如何打造積極的團(tuán)隊(duì)倍增公司績(jī)效？
5．員工如何建立積極的信念打造無敵團(tuán)隊(duì)？
6．如何通過建立積極的心態(tài)消除員工存在的陋習(xí)？
第三章節(jié)：老板的心態(tài)
1.你在為誰而工作？定位不同，結(jié)果差別甚遠(yuǎn)！
2.打工心態(tài)與老板心態(tài)在工作中的不同表現(xiàn)
3.案例：每桶四美圓 老木匠蓋房子 自己的工作經(jīng)歷
4.給現(xiàn)代員工的忠告：站在老板的角度想問題，你的人生立即開始扭轉(zhuǎn)！
5.患難見“忠誠(chéng)”，誰是與公司共命運(yùn)的人？
6.老板心態(tài)的關(guān)鍵-----換位思考，老板會(huì)關(guān)心哪些問題？
7.如何做公司最有價(jià)值的員工？
第四章節(jié)：付出的心態(tài)
1、 宇宙自然法則：只有付出才有回報(bào)！
2、 付出的關(guān)鍵：快樂 堅(jiān)持 不找借口
3、 盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報(bào)？
4、 工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多！
5、 對(duì)待工作的態(tài)度，決定你的生活是“天堂”還是“地獄”
6、 獲得晉升和提高收入的秘訣—提供物超所值的服務(wù)！
7、 員工分三種類型：紅蘋果 青蘋果 爛蘋果，你是屬于哪一類？
8、 你是全力以赴，還是盡力而為？---案例分析
9、 堅(jiān)持到底才能成功！----王寶強(qiáng)的案例！
10、 付出四不：不計(jì)較 不比較 不羨慕 不嫉妒
第五章節(jié)：寬容的心態(tài)
1．什么是寬容？ 為什么要有寬容的心態(tài)？
2．世界有矛盾組成，人無完人！
3．黃金定律：“你想讓別人怎么待你，你首先怎樣對(duì)待別人”
4．成功心態(tài)：“以責(zé)人之心責(zé)己，以恕已之心恕人”
5．“*貴的復(fù)仇是寬容”----雨果
6．原諒了別人就解放了自己，不原諒就是在持續(xù)傷害自己
7．寬容心態(tài)對(duì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力有哪里幫助？
8．人際溝通“三多三少”？
第六章節(jié)：感恩的心態(tài)
1、 為什么要感恩？
2、 感恩：就是感恩一切，凡事感恩
3、 “感恩”的力量？ --羅斯?？偨y(tǒng)的故事
4、 如何培養(yǎng)員工對(duì)公司感恩的心？
5、 軟件程序員的故事----感恩的福報(bào)！
6、 感恩的偉大秘密： 感恩的越多 得到的越多！
7、 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣：常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事！
曾老師培訓(xùn)視頻片段
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