《酒店銷售員心態(tài)激勵(lì)》大綱課程
----主講：曾鵬錦
一．培訓(xùn)背景：
進(jìn)入9月份以來，旅游度假酒店相對(duì)來說進(jìn)入淡季，業(yè)績(jī)有所下滑，“旺季打仗 淡季練兵”，
所以，9月份是酒店訓(xùn)練員工的*時(shí)機(jī)，拳腳練好了，心態(tài)激勵(lì)好了，待進(jìn)入10月份旺季后就可以一展身手，創(chuàng)造*的業(yè)績(jī)！
二．培訓(xùn)目的：
1.激發(fā)員工的銷售熱情，在淡季創(chuàng)造“不淡”的業(yè)績(jī)
2.“只有淡季的思想，沒有淡季的市場(chǎng)”，增強(qiáng)比同業(yè)更多的心態(tài)優(yōu)勢(shì)
3．打造銷售人員永遠(yuǎn)的積極心態(tài)習(xí)慣
三．課程大綱：
*章節(jié)：積極心態(tài)
1．什么是積極心態(tài)？--積極心態(tài)的力量
2．銷售員：積極心態(tài)與消極心態(tài)在業(yè)績(jī)上的巨大差異
3．如何變消極為積極的三大法寶
4．銷售人員不自信的原因有哪些？
5．銷售人員永遠(yuǎn)保持積極心態(tài)的“六字秘訣”
6．銷售員成功必備的六大信念
7．如何打造積極的銷售團(tuán)隊(duì)？--3大方法
8．成功的秘訣：“相信自己”—?jiǎng)?lì)志故事
第二章節(jié)： 學(xué)習(xí)改變
1．公司*的成本是：沒有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練就上崗的員工！
2．業(yè)績(jī)不好歸根結(jié)底只有一個(gè)原因： 學(xué)習(xí)不夠！
3．有兩種羊會(huì)被吃掉： 懶羊 跑得慢 （案例講解）
4．“鷹之重生”帶給我們的啟示
5．成功最快的方法： 復(fù)制
第三章節(jié)：為自己做
1．打工心態(tài)害死人---銷售就是為自己做
2．觀念不對(duì) 努力白費(fèi) 效率不高 成長(zhǎng)很慢
3．銷售成功的秘訣： 做別人不愿意 做不到的事情！
4．“健身會(huì)工作經(jīng)歷” 案例
5．銷售成功的心態(tài)： 老板的心態(tài)
第四章節(jié)： 拒絕借口
1．成功三大要素： 熱愛銷售 堅(jiān)持到底 拒絕借口
2.不為金錢而工作，努力追求薪水之外東西，錢就大量的向你涌來
3.只有熱愛才能成功！“意大利年輕人的工作案例”
4.任何人成功的法則：堅(jiān)持到底
5.付出與回報(bào)不成正比：看你是否做到堅(jiān)持？
6.成功銷售的秘訣：只找方法,不找借口!
第無章節(jié): 凡事感恩
1.成功是靠別人---要懂得感恩!
2.感恩的越多 得到的就越多
3.銷售成功的秘訣: 去除抱怨 建立感恩
4.常懷感恩的心 多講感恩的話 多做感恩的事
5.感恩一切!愛和感恩是做銷售做的能量和力量!
四.本課程需貴單位配合之處有：
1. 貴單位負(fù)責(zé)老師往返差旅費(fèi)和食宿費(fèi)（不含培訓(xùn)費(fèi)）
2. 設(shè)備要求： 音響、投影儀 、無線話筒（兩個(gè)以上）、白板、白板筆、板擦、
3. 課程嚴(yán)禁錄音錄像，如需錄像另加1000元（且只做內(nèi)部學(xué)習(xí)，不允許外傳）
4. 為了起到更好的學(xué)習(xí)效果，總經(jīng)理必須全場(chǎng)帶頭聽課學(xué)習(xí)（身先士卒）
曾老師培訓(xùn)視頻片段
