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課程
  • 企業(yè)中高層績(jī)效考核要點(diǎn)及評(píng)估體系設(shè)計(jì)

    授課學(xué)校:徐振宇 599人看過

    對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行有效的績(jī)效評(píng)估,是企業(yè)目標(biāo)達(dá)成的必要條件企業(yè)中高層績(jī)效考核要點(diǎn)及評(píng)估體系設(shè)計(jì)——為解決企業(yè)中高層績(jī)效評(píng)估提供系統(tǒng)解決方法『課程背景』對(duì)企業(yè)中高層管理人員的績(jī)效考核一直是企業(yè)績(jī)考的老大難 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-10

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  • 培訓(xùn)創(chuàng)新管理與培訓(xùn)效果呈現(xiàn)

    授課學(xué)校:徐振宇 462人看過

    培訓(xùn)創(chuàng)新管理與培訓(xùn)效果呈現(xiàn)——做培訓(xùn)與做好培訓(xùn)區(qū)別在于創(chuàng)新和效果呈現(xiàn)『課程背景』越來越多的企業(yè)開始重視培訓(xùn)模塊的工作,有些企業(yè)不僅設(shè)置了培訓(xùn)職能,更有了自己的培訓(xùn)經(jīng)理甚至培訓(xùn)總監(jiān)。但是,企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)工 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-10

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  • 連鎖企業(yè)精英店長(zhǎng)高效能輔導(dǎo)集訓(xùn)營(yíng)(上):做一...

    授課學(xué)校:徐振宇 1040人看過

    “精英店長(zhǎng)高效能輔導(dǎo)集訓(xùn)營(yíng)”之一做一個(gè)合格的店長(zhǎng)——連鎖型企業(yè)店長(zhǎng)級(jí)梯隊(duì)人才能力培養(yǎng)與管理訓(xùn)練『課程背景』隨著連鎖業(yè)在我國(guó)的迅速發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)的行業(yè)越來越多樣,規(guī)模越來越大,而在一些與人民生活緊密相關(guān) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-10

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  • 連鎖企業(yè)精英店長(zhǎng)高效能輔導(dǎo)集訓(xùn)營(yíng)(下):做一...

    授課學(xué)校:徐振宇 636人看過

    “精英店長(zhǎng)高效能輔導(dǎo)集訓(xùn)營(yíng)”之二做一個(gè)*的店長(zhǎng)——連鎖型企業(yè)店長(zhǎng)*店長(zhǎng)管理效能提升『課程背景』隨著連鎖業(yè)在我國(guó)的迅速發(fā)展,連鎖經(jīng)營(yíng)的行業(yè)越來越多樣,規(guī)模越來越大,而在一些與人民生活緊密相關(guān)的如餐飲 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-10

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  • 激勵(lì)性薪酬福利設(shè)計(jì)及應(yīng)用

    授課學(xué)校:徐振宇 563人看過

    激勵(lì)性薪酬福利設(shè)計(jì)及應(yīng)用『課程背景』隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,尤其受到金融危機(jī)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響,企業(yè)的利潤(rùn)率越來越低,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也越來越經(jīng)受考驗(yàn)。不少企業(yè)的利潤(rùn),在一定程度上依賴于企業(yè)管理成本的有效降低和管理 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-10

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  • MTP中層干部管理技能集訓(xùn)營(yíng)

    授課學(xué)校:徐振宇 582人看過

    MTP中層干部管理技能集訓(xùn)營(yíng)『課程背景』企業(yè)中層干部管理層一直是企業(yè)管理系統(tǒng)的中堅(jiān)力量,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,對(duì)外對(duì)內(nèi),對(duì)上對(duì)下,中層管理干部身上的擔(dān)子并不輕松。但是,頂起這個(gè)擔(dān)子,沒有很強(qiáng)的管理觀 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-10

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  • “成功職業(yè)心態(tài)”系列課程

    授課學(xué)校:徐振宇 735人看過

    “成功職業(yè)心態(tài)”系列課程『課程介紹』本系列課程圍繞企業(yè)員工的核心問題——心態(tài),為員工提供打開心結(jié)的鑰匙,舒緩壓力的辦法,提升自我心理調(diào)適的能力,鍛造良好的職業(yè)心理素質(zhì)的機(jī)會(huì),累積有效溝通和公眾表達(dá)的技 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-10

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  • EXCEL與PPT在管理中的高級(jí)運(yùn)用

    授課學(xué)校: 1518人看過

    EXCEL與PPT在管理中的高級(jí)運(yùn)用*章、 Excel數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析一.大幅提升效率的基礎(chǔ)技巧(基本技巧不熟悉?表格外觀太普通?擔(dān)心表格無(wú)意中泄密?這些問題都可以在本章找到答案。)1.高效數(shù)據(jù)輸入技巧掌握高級(jí)選擇與 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-11

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  • 加盟商定貨會(huì)的陳列培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn))

    授課學(xué)校:深圳市玖玖捌商品陳列顧問有限公司 1220人看過

    加盟商定貨會(huì)的陳列培訓(xùn)培訓(xùn)課題: 視覺營(yíng)銷--- 提升店鋪銷售業(yè)績(jī)的陳列裝飾技術(shù)培訓(xùn)對(duì)象:加盟商授課方式:理論講解+案例分析+圖片分析+技術(shù)演示培訓(xùn)課時(shí):6小時(shí)/天1—2天培訓(xùn)目標(biāo): 1、通過視覺手段與顧問銷售的方 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-23

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  • 總部形象策劃關(guān)聯(lián)人員的陳列培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn))

    授課學(xué)校:深圳市玖玖捌商品陳列顧問有限公司 1149人看過

    總部形象策劃關(guān)聯(lián)人員的陳列培訓(xùn)培訓(xùn)課題:視覺營(yíng)銷VMD——終端形象的統(tǒng)一,從源頭抓起培訓(xùn)對(duì)象: 品牌總部產(chǎn)品設(shè)計(jì)部、空間設(shè)計(jì)部、陳列設(shè)計(jì)部、平面設(shè)計(jì)、其它相關(guān)工作人員授課方式: 理論講解+案例分析+圖片分析+ [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-23

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  • 店長(zhǎng)、督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理的陳列培訓(xùn)(內(nèi)訓(xùn))

    授課學(xué)校:深圳市玖玖捌商品陳列顧問有限公司 1289人看過

    店長(zhǎng)、督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理的陳列培訓(xùn)培訓(xùn)課題:視覺營(yíng)銷——陳列督導(dǎo)特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)對(duì)象:店長(zhǎng)、市場(chǎng)督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理授課方式:理論講解+案例分析+圖片分析+技法演示與實(shí)操培訓(xùn)課時(shí):6小時(shí)/天3天培訓(xùn)目標(biāo): 1、提升對(duì)視覺營(yíng)銷 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-23

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  • ISO/TS16949:2002之五大工具

    授課學(xué)校:康達(dá)信管理顧問有限公司 974人看過

    一、 FMEA(Failure Mode and Effects Analysis)潛在失效模式及后果分析。 1、FMEA基本概念及演進(jìn)史 2、FMEA的目的、范圍與分類 3、FMEA的過程順序及實(shí)施過程FMEA之好處二、SPC(statistical process control)統(tǒng)計(jì) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2011-10-24

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  • 高級(jí)商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造

    授課學(xué)校:廣州邦元管理顧問有限公司 838人看過

    ◆課程費(fèi)用:2200 元/人(包括培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、午餐、合影費(fèi)、課間茶點(diǎn)費(fèi)等)◆認(rèn)證費(fèi)用:600元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用)?!粽f 明:凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員,在培 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-24

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  • *臺(tái)、行政文秘職業(yè)化訓(xùn)練

    授課學(xué)校:廣州邦元管理顧問有限公司 880人看過

    課程背景:數(shù)百年來,各行各業(yè)都有文秘工作,而文秘工作也是一項(xiàng)常青的、不可或缺的職業(yè),也是當(dāng)今很多年輕人向往的職業(yè)。而且文秘是領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,接待、策劃會(huì)議、溝通、談判、公文寫作、函電、形象設(shè)計(jì)、公共關(guān) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-24

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  • 電子產(chǎn)品可制造性設(shè)計(jì)

    授課學(xué)校:深圳市智杰科技信息有限公司 1106人看過

    Design For Manufacturability —電子產(chǎn)品可制造性設(shè)計(jì)課程開設(shè)背景:隨著各大跨國(guó)公司逐步把研發(fā)中心移至*,以及*本土的高科技公司逐漸增多,從事電子產(chǎn)品研發(fā)工作的工程師越來越多,特別是硬件開發(fā)人員,普遍 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-24

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  • TTT-培訓(xùn)師培訓(xùn)

    授課學(xué)校:英杰仕管理咨詢有限公司 1587人看過

    授課時(shí)間:7月24-25日(深圳)課程費(fèi)用:2200元/人(含教材、課堂資料、午餐、課間茶點(diǎn)等)課程背景:我們很希望我們的培訓(xùn)成為企業(yè)員工的精神大餐,但往往培訓(xùn)做著做著就成了“抓壯丁”了,為什么多數(shù)員工不愿意聽 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-26

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  • 研發(fā)系統(tǒng)的人力資源管理

    授課學(xué)校:英杰仕管理咨詢有限公司 786人看過

    授課時(shí)間: 深圳2009年7月31-8月1日(周五、周六)   課程費(fèi)用:2480元/人(含教材、課堂資料、午餐、課間茶點(diǎn)等)  課程背景:   研發(fā)人員的考核與激勵(lì)是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、研發(fā)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理最為頭疼的問題 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-26

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  • 銀行服務(wù)營(yíng)銷專家---陳毓慧老師

    授課學(xué)校:廣州慧宇企業(yè)管理公司 1574人看過

    陳毓慧老師----銀行服務(wù)營(yíng)銷專家 【陳毓慧老師資歷】:?*營(yíng)銷師?*企業(yè)培訓(xùn)師?實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家?*咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者?**EMBA研修班、浙江*、廣東**、*理工、*農(nóng)大、廣東 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-29

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  • 通信服務(wù)營(yíng)銷專家---陳毓慧老師

    授課學(xué)校:廣州慧宇企業(yè)管理公司 1269人看過

    陳毓慧老師----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 【陳毓慧老師資歷】:?*營(yíng)銷師?*企業(yè)培訓(xùn)師?實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷專家?*咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式倡導(dǎo)者?**EMBA研修班、浙江*、廣東**、*理工、*農(nóng)大、廣東 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-29

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  • 韋駿宇老師

    授課學(xué)校:韋駿宇 999人看過

    韋駿宇老師----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 【韋駿宇老師資歷】:?*企業(yè)培訓(xùn)師?體驗(yàn)營(yíng)銷專家?*咨詢行業(yè)賞識(shí)培訓(xùn)模式顧問?浙江*、寧波*、桂林空*、*工大、廣西*等數(shù)十所*客座講師?*總裁培訓(xùn)、* [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《3G產(chǎn)品推廣與體驗(yàn)營(yíng)銷的策略》課程大綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 1013人看過

    《3G產(chǎn)品推廣與體驗(yàn)營(yíng)銷的策略》課程大綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:集團(tuán)客戶經(jīng)理、家客經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)促銷經(jīng)理等等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《80后員工賞識(shí)管理的策略與技巧》課程大綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 1081人看過

    《80后員工賞識(shí)管理的策略與技巧》課程大綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:市場(chǎng)總監(jiān)、營(yíng)銷經(jīng)理、*經(jīng)理等中層管理人員【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《大客戶關(guān)系管理與深度體驗(yàn)營(yíng)銷策略》課綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 958人看過

    《大客戶關(guān)系管理與深度體驗(yàn)營(yíng)銷策略》課綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:欲倍量提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)的營(yíng)銷經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)4天,濃縮版3天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《大客戶深度鞏固開發(fā)與策反營(yíng)銷技巧》

    授課學(xué)校:韋駿宇 871人看過

    《大客戶深度鞏固開發(fā)與策反營(yíng)銷技巧》課綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【適合對(duì)象】:針對(duì)通信、銀行、醫(yī)藥、煙草、石油等行業(yè)【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《高效溝通策略與技巧》課綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 782人看過

    《高效溝通策略與技巧》課綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:欲提高溝通能力的職場(chǎng)人士【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《呼入電話營(yíng)銷技巧》課程大綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 792人看過

    《呼入營(yíng)銷技巧》課程大綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:呼叫中心座席代表、客服專員等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天, 濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《體驗(yàn)廳營(yíng)銷技巧》課程大綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 869人看過

    《體驗(yàn)廳營(yíng)銷技巧》課程大綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:體驗(yàn)廳經(jīng)理、體驗(yàn)廳引導(dǎo)員、體驗(yàn)員、營(yíng)銷員等等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《體驗(yàn)營(yíng)銷---倍增營(yíng)銷業(yè)績(jī)的策略與方法》課綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 646人看過

    《體驗(yàn)營(yíng)銷---倍增營(yíng)銷業(yè)績(jī)的策略與方法》課綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:集團(tuán)客戶經(jīng)理、家客經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)促銷經(jīng)理等等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 《體驗(yàn)營(yíng)銷---倍增業(yè)績(jī)的策略與方法》課綱

    授課學(xué)校:韋駿宇 708人看過

    《體驗(yàn)營(yíng)銷---倍增業(yè)績(jī)的策略與方法》課綱-----體驗(yàn)營(yíng)銷專家 韋駿宇老師主講【課程對(duì)象】:集團(tuán)客戶經(jīng)理、家客經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)促銷經(jīng)理等等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:( [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-06-30

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  • 廣州《當(dāng)眾講話》培訓(xùn) 一三五 晚班

    授課學(xué)校:廣州卡耐基培訓(xùn)顧問管理有限公司 1286人看過

    學(xué)習(xí)的最終目的不是知識(shí),而是行動(dòng)!廣州卡耐基《當(dāng)眾講話》培訓(xùn)后,您能站在眾人面前不緊張、不怯場(chǎng),清晰流利地表達(dá)自己的想法,所有培訓(xùn)的學(xué)員都能達(dá)到這樣的效果?! ≡谀阍诋?dāng)眾講話的課程走下來,你學(xué)到的不僅 [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-07-01

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  • 《TTT:通信二次講師授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 738人看過

    《TTT:通信二次講師授課技巧訓(xùn)練營(yíng)》-----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:通信二次講師,欲晉升為二次講師的員工【課程時(shí)間】:2-20天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué) [查看詳情]

    更新時(shí)間:2009-07-03

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  • 《集團(tuán)客戶行業(yè)解決方案的營(yíng)銷策略與方法》

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 694人看過

    《集團(tuán)客戶行業(yè)解決方案的營(yíng)銷策略與方法》課程大綱 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:集團(tuán)客戶經(jīng)理(電信政企客戶經(jīng)理)……【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào) [查看詳情]

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  • 《3G產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷的策略與方法》

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 678人看過

    《3G產(chǎn)品體驗(yàn)營(yíng)銷的策略與方法》課程大綱 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:集團(tuán)客戶經(jīng)理、家客經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)促銷經(jīng)理等等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】 [查看詳情]

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  • 《化壓力為動(dòng)力---全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下的壓力化解及情緒...

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    通信行業(yè)《化壓力為動(dòng)力---全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)下的壓力化解及情緒管理技巧》 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:通信行業(yè):工作負(fù)擔(dān)過重,壓力過大,精神狀態(tài)不佳,希望減壓、創(chuàng)造高績(jī)效的集團(tuán)客戶經(jīng)理、 [查看詳情]

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  • 《通信:全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的策略與方法》

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 605人看過

    《通信:全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的策略與方法》課程大綱 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【培訓(xùn)目的】: 提高全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)渠道管理的知識(shí)和技能,分析各經(jīng)營(yíng)商渠道現(xiàn)狀與渠道問題分析,重點(diǎn)分析電信渠道存在的問題電信如何借 [查看詳情]

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  • 《體驗(yàn)營(yíng)銷的策略與方法》

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 685人看過

    《體驗(yàn)營(yíng)銷的策略與方法》課程大綱 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:集團(tuán)客戶經(jīng)理、家客經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)促銷經(jīng)理等等【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng) [查看詳情]

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  • 《通信廳經(jīng)理:現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 602人看過

    《通信廳經(jīng)理:現(xiàn)場(chǎng)管理與主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷技巧》 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的 [查看詳情]

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  • 《通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 885人看過

    《通信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧》課程大綱 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、營(yíng)業(yè)員…【課程目標(biāo)】:1、課程將從服務(wù)禮儀的不同角度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練;2、幫 [查看詳情]

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  • 《通信:轉(zhuǎn)怒為喜---顧客抱怨投訴處理技巧》

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    《通信:轉(zhuǎn)怒為喜---顧客抱怨投訴處理技巧》 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:通信客戶部、營(yíng)業(yè)廳人員【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和目的、紀(jì)律) [查看詳情]

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  • 《通信呼叫中心:電話受理與抱怨投訴處理禮儀與...

    授課學(xué)校:廣州陳毓慧 829人看過

    《通信呼叫中心:受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》 -----通信服務(wù)營(yíng)銷專家 陳毓慧老師主講 【課程對(duì)象】:通信呼叫中心*經(jīng)理及服務(wù)座席代表【課程時(shí)間】:實(shí)戰(zhàn)版4天,濃縮版2天【課程大綱】:(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的 [查看詳情]

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