授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 607人看過
課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹 [查看詳情]
更新時間:2012-08-01
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課程背景:當(dāng)今,企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是對客戶資源的競爭,誰贏得客戶,誰就贏得競爭。而要贏得客戶,企業(yè)必須建立一套科學(xué)系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理方法,以有效開發(fā)新客戶、保留老客戶。如何將客戶關(guān)系管理的理念,貫徹 [查看詳情]
更新時間:2012-08-01
授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 757人看過
客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)已經(jīng)成為*企業(yè)使用率*的管理工具。----《財富》雜志中文版2006年11期【課程背景】作為企業(yè)老總,你是否正為自己的企業(yè)無法長大而倍感困惑?作為銷售 [查看詳情]
更新時間:2019-07-08
授課學(xué)校:一六八文化傳播有限公司 491人看過
【培訓(xùn)時間】 2013年06月22-23日廣州 07月05-06日上海 7月27-28日深圳 8月10-11日北京 2013年08月24-25日廣州 9月6-7日上海 9月28-29日深圳 10月11-12日上海 2013年10月26-27日廣州 11月8-9日上海 11月23-24日深圳 1 [查看詳情]
更新時間:2013-06-07
授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 627人看過
課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管 [查看詳情]
更新時間:2019-12-25
授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 750人看過
課程目標(biāo):1.系統(tǒng)了解客戶體驗的理念和方法 2.了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現(xiàn)有客戶關(guān)系、保留老客戶,應(yīng)該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型3.在企業(yè)里實施客戶體驗,應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注那些環(huán)節(jié)4.了 [查看詳情]
更新時間:2019-12-25
授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 782人看過
課程背景:近幾年,CRM成為企業(yè)提升管理的應(yīng)用熱點(diǎn),一些企業(yè)躍躍欲試,還有很多企業(yè)已經(jīng)在路上(已經(jīng)或正在部署CRM)。如果你是后者,本課程講師為你設(shè)計。它將告訴你如何通過對現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析,逐步把CRM應(yīng)用 [查看詳情]
更新時間:2019-12-25
授課學(xué)校:惠德培訓(xùn)學(xué)院上海分公司 653人看過
課程背景:現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營中市場的因素愈來愈占主要地位,以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的核心思想之一。關(guān)注顧客表現(xiàn)在許多方面,而且這些方面又不是孤立的,他們成為相互配合相互制約的完整體系。引進(jìn)客戶關(guān)系管 [查看詳情]
更新時間:2019-12-25
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