1. 共性化的培訓(xùn)
「熟」能生「巧」的工作要點(diǎn)掌握
標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)勢(shì)
銷售標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容
①. 共性化銷售流程
②. 共性化語(yǔ)言
③. 共性化身體語(yǔ)言
④. 共性化聲音聲調(diào)
2. 多變化的陳列
陳列與市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
陳列的功能分析
①. 關(guān)注率提升
②. 文化展現(xiàn)
③. 提升購(gòu)買欲,降低異議
④. 創(chuàng)造感受性畫面
⑤. 顧客動(dòng)線指引
能用物解決的,不用人解決
3. 多元化的促銷
如何跳出打折與買贈(zèng)的誤區(qū)
促銷的種類
①. 一般型促銷活動(dòng)
②. 服務(wù)型促銷活動(dòng)
③. 活動(dòng)型促銷活動(dòng)
④. 公益型促銷活動(dòng)
促銷前、中、后工作安排要點(diǎn)
4. 人性化的售后
VIP的顧客信息應(yīng)該包含哪些內(nèi)容
購(gòu)買習(xí)慣的運(yùn)用,購(gòu)買周期的改變,購(gòu)買金額的激發(fā)
創(chuàng)造感動(dòng),超越廠商與顧客變成朋友
方法不怕老套,細(xì)節(jié)決定成敗
短信息的運(yùn)用
短信息的內(nèi)容設(shè)置與安排
5. 專業(yè)化的店長(zhǎng)
加盟商面對(duì)的三大發(fā)展瓶頸
專業(yè)化店長(zhǎng)需要具備的六項(xiàng)能力
營(yíng)業(yè)計(jì)劃與目標(biāo)
銷售服務(wù)
產(chǎn)品與貨場(chǎng)管理
領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御
危機(jī)處理
培訓(xùn)管理
挖、招、養(yǎng)的分析
招聘的誤區(qū)與招聘要點(diǎn)
如何招聘優(yōu)秀店長(zhǎng)
招聘中最忌諱的四種店長(zhǎng)類型
如何正確的面對(duì)養(yǎng)人
6. 標(biāo)準(zhǔn)化的考核
現(xiàn)場(chǎng)管理的誤區(qū)
人少?zèng)]有關(guān)系,簡(jiǎn)單就好!
大家都太熟了,不好意思!
打工不容易,放輕松一些!
講求人性化,太嚴(yán)人跑了!
太正規(guī)了,小地方不適合!
人性化管理的誤區(qū)
執(zhí)行力的基礎(chǔ)
標(biāo)準(zhǔn)
服從
個(gè)人狀態(tài)
為什么考核執(zhí)行不了
人、時(shí)間、事的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定
專業(yè)勝任力與通用勝任力模型
由儉入奢易,由奢反檢難
7. 雙贏化的激勵(lì)
激勵(lì)的三大基礎(chǔ)
①. 雙贏立場(chǎng)
②. 物質(zhì)與精神并重
③. 短、中、長(zhǎng)期的設(shè)置
激勵(lì)的方式和方法
①. 保障
②. 福利
③. 獎(jiǎng)勵(lì)
④. 榮譽(yù)
激勵(lì)的三項(xiàng)原則
快樂(lè)的工作環(huán)境
8. 制度化的未來(lái)
制度化未來(lái)與員工管理
制度設(shè)置的三大要點(diǎn)
制度執(zhí)行的三個(gè)步驟
