杭州劉曉亮：高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)

杭州劉曉亮：高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng) 授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評(píng) + 落地工具 【溫馨提示】本課程可為企業(yè)提供駐點(diǎn)輔導(dǎo)服務(wù)，歡迎咨詢(xún)！ 一、各位運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，你也有同樣的困惑嗎？ 企業(yè)老板有實(shí)力不斷開(kāi)店，但是儲(chǔ)備店長(zhǎng)能力不足制約擴(kuò)張，如何復(fù)制人才？ 企業(yè)總部各*功能健全，分店卻執(zhí)行無(wú)力，如何凝聚團(tuán)隊(duì)提升執(zhí)行力？ 企業(yè)各種制度標(biāo)準(zhǔn)都有了，但員工還是積極性不高，究竟如何激活人？ 企業(yè)所有的問(wèn)題都是“人”的問(wèn)題，制度管死人，機(jī)制激活人！ 人的問(wèn)題根源不在“人”，而是在于企業(yè)“機(jī)制”的老化！ 企業(yè)里有沒(méi)有一套激發(fā)員工追求終極幸福人生的理念機(jī)制？ 企業(yè)里有沒(méi)有一套驅(qū)動(dòng)員工持續(xù)保持戰(zhàn)斗力的晉升與薪酬機(jī)制？ 企業(yè)里有沒(méi)有一套自動(dòng)生發(fā)正能量業(yè)績(jī)改善的連環(huán)會(huì)議機(jī)制？ 企業(yè)里有沒(méi)有一套自動(dòng)生成銷(xiāo)售冠軍的PK機(jī)制？ 企業(yè)里有沒(méi)有一套員工激情四射的早會(huì)機(jī)制？ 企業(yè)里有沒(méi)有一套*目標(biāo)承諾與追蹤的視覺(jué)導(dǎo)航文化機(jī)制？ 只需2天，教你安裝7個(gè)系統(tǒng)11個(gè)機(jī)制，打造一個(gè)面貌大變、業(yè)績(jī)倍增的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)！ 劉曉亮教授，這位窮其一生破譯“企業(yè)人”奧秘的著名企業(yè)管理專(zhuān)家，連續(xù)3次為北京*匯豐商EDP中心講授連鎖管理課程。正敦促自己為了*企業(yè)持續(xù)發(fā)展將繼續(xù)進(jìn)行人性探索。從事企業(yè)管理咨詢(xún)20年的劉曉亮教授表示，企業(yè)若“不能遵循現(xiàn)代人性對(duì)自身利益的訴求”，人將淪為流程和標(biāo)準(zhǔn)這架機(jī)器的一個(gè)配件，最終喪失創(chuàng)造力。他認(rèn)為企業(yè)組織管理的*挑戰(zhàn)不在于“建立標(biāo)準(zhǔn)”，而在于“改造人性”。他長(zhǎng)期潛心鉆研佛學(xué)、組織行為學(xué)與阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，力圖在“改造人性”領(lǐng)域有所建樹(shù)，《高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》落地課程便是他心血的結(jié)晶?！陡咝н\(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》終極使命就是從七個(gè)系統(tǒng)引發(fā)11個(gè)機(jī)制來(lái)激活人，使員工樂(lè)于創(chuàng)造崗位價(jià)值，最終成為一個(gè)幸福的企業(yè)人。 二、本次咨詢(xún)式課程，我們將幫助你解決以下問(wèn)題： 1、通過(guò)有效的管理機(jī)制創(chuàng)新，建立起“幸福企業(yè)人”的終極使命 2、打造超級(jí)戰(zhàn)斗力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，讓前臺(tái)與后臺(tái)發(fā)揮*整體效能 3、掌握連鎖團(tuán)隊(duì)總部與分店的運(yùn)行機(jī)制，正確處理管理沖突 4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標(biāo)與策略 5、建立連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的組織支持系統(tǒng) 6、學(xué)會(huì)科學(xué)的績(jī)效考核與薪酬制度 7、學(xué)會(huì)教練技術(shù)與人才復(fù)制工程 8、學(xué)會(huì)一套企業(yè)診斷方法，能夠創(chuàng)新運(yùn)用11個(gè)機(jī)制的獨(dú)特功能 9、掌握《高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》工具包，回去會(huì)安裝，使用就見(jiàn)效！ 三、《高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》的核心內(nèi)容：2天13小時(shí) 核心內(nèi)容：“運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)”構(gòu)成一個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的生命體，我們稱(chēng)他為“711幸福企業(yè)人”，他的“精氣神”來(lái)自于七大系統(tǒng)11個(gè)機(jī)制的健康協(xié)調(diào)，缺一不可。如同人體結(jié)構(gòu)七大器官，具體如下：1、腦袋－理念系統(tǒng)（幸福機(jī)制）；2、心臟－動(dòng)力系統(tǒng)(目標(biāo)機(jī)制、承諾機(jī)制、PK機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制、晉升機(jī)制)；3、左手－會(huì)議系統(tǒng)（會(huì)議機(jī)制）；4、右手－看板系統(tǒng)（看板機(jī)制）；5、左腿－薪酬系統(tǒng)（薪酬機(jī)制）；6、右腿－人才系統(tǒng)（培訓(xùn)機(jī)制）；7、雙腳－稽查系統(tǒng)（稽查機(jī)制）。 模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統(tǒng)？ 1、核心要點(diǎn)：建立一套核心理念－《高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》的終極使命是激活人，不斷創(chuàng)造價(jià)值，最終成為一個(gè)幸福人！改造人性先從核心理念出發(fā)，重新構(gòu)建員工的價(jià)值觀(guān)體系，每天填寫(xiě)成長(zhǎng)工作日志，面壁對(duì)照四種職業(yè)心態(tài)：踐行責(zé)任感、傳播正能量、感恩、利他；形成快速自我成長(zhǎng)的理念機(jī)制。讓員工在成長(zhǎng)中發(fā)現(xiàn)幸福感。 2、落地工具：導(dǎo)入幸福委員會(huì)機(jī)制，幸福*，《日行一善》指導(dǎo)手冊(cè)，四條終極成長(zhǎng)標(biāo)語(yǔ)，成長(zhǎng)日志 模塊二：如何建立員工持續(xù)干勁的動(dòng)力系統(tǒng)？ 1、核心要點(diǎn)：?jiǎn)T工工作的動(dòng)力源在哪里？動(dòng)力系統(tǒng)幫到你！動(dòng)力包括：①、設(shè)定員工追求夢(mèng)想的目標(biāo)機(jī)制；②、驅(qū)使個(gè)人目標(biāo)落地的承諾機(jī)制；③、確保潛能爆發(fā)的PK機(jī)制（個(gè)人PK、小組PK、兄弟門(mén)店P(guān)K）；④、平衡以上方式獎(jiǎng)罰機(jī)制。⑤、最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人在組織內(nèi)的晉升機(jī)制。員工在動(dòng)力系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)下，激發(fā)自我潛能，創(chuàng)造了更大的崗位價(jià)值，自動(dòng)感覺(jué)到潛能激發(fā)中的我原來(lái)這么優(yōu)秀，內(nèi)心幸福感叢生！ 2、落地工具：各機(jī)制安裝指導(dǎo)手冊(cè)，PK文化機(jī)制，六級(jí)員工晉升機(jī)制 模塊三：如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)？ 1、核心要點(diǎn)：大家知道，視覺(jué)管理是聽(tīng)覺(jué)管理效果的10倍。建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化墻，在連鎖企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理中看板管理威力無(wú)窮！六塊視覺(jué)看板如下：個(gè)人成長(zhǎng)板、目標(biāo)承諾板、個(gè)人夢(mèng)想板、業(yè)績(jī)PK板、榮譽(yù)板、晉升板。六板并進(jìn)，成就一目了然，幸福感從內(nèi)心生發(fā)！ 2、落地工具：導(dǎo)入看板機(jī)制，建立企業(yè)文化墻 模塊四：如何建立直達(dá)目標(biāo)的連環(huán)會(huì)議系統(tǒng)？ 1、核心要點(diǎn)：要掌握經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議的兩大目的：一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，二是喚起行動(dòng)。但是，很多連鎖企業(yè)只能做到*點(diǎn)，為什么？七類(lèi)行動(dòng)會(huì)議將讓你徹底告別“會(huì)后不執(zhí)行”的痼疾！—每天早會(huì)、每天個(gè)案分享夕會(huì)、每周情景演練會(huì)、每周指標(biāo)分析會(huì)、月初全員誓師會(huì)、月末專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)、每季總結(jié)表彰會(huì)，形成連環(huán)行動(dòng)會(huì)議機(jī)制。使員工績(jī)效KPI指標(biāo)在“會(huì)議導(dǎo)航儀”中輕松完成，月月享受到目標(biāo)達(dá)成所帶來(lái)的成就感，幸福感。 2、落地工具：早會(huì)機(jī)制，5W2H會(huì)議追蹤機(jī)制，PDCA管理循環(huán)圈 模塊五：如何建立人才培養(yǎng)與店長(zhǎng)復(fù)制系統(tǒng)？ 1、核心要點(diǎn)：每個(gè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)面對(duì)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部功能型崗位團(tuán)隊(duì)，外部營(yíng)銷(xiāo)型門(mén)店團(tuán)隊(duì)。要確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力，就只有靠人才培養(yǎng)機(jī)制了。*有句俗話(huà)：“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，領(lǐng)導(dǎo)者善于凝聚大伙人心比什么都重要。團(tuán)隊(duì)伙伴，各有所長(zhǎng)，有擅長(zhǎng)市場(chǎng)分析、品類(lèi)管理、銷(xiāo)售促進(jìn)、營(yíng)銷(xiāo)策劃、績(jī)效分析、團(tuán)隊(duì)管理、員工培訓(xùn)等方面優(yōu)秀者，團(tuán)隊(duì)成員只要共同學(xué)習(xí)、共同分享、互相監(jiān)督，最終打造成專(zhuān)家管理團(tuán)隊(duì)。 連鎖企業(yè)門(mén)店不斷擴(kuò)張，如何快速?gòu)?fù)制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地？我們?nèi)绾卫萌S法復(fù)制零售人才？我們?nèi)绾卧趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)導(dǎo)入三洗五會(huì)培訓(xùn)機(jī)制？三洗包括洗腦－培訓(xùn)公司創(chuàng)業(yè)史，讓員工產(chǎn)生共鳴；洗手－做到五個(gè)會(huì)，即：一個(gè)新兵成為高手必經(jīng)的五套復(fù)制模具；洗腳－培育專(zhuān)注精神，做到100年做一件事的雄心。持續(xù)發(fā)展人才。員工技能增值了，自然會(huì)感受到內(nèi)心的滿(mǎn)足感。 2、落地工具：專(zhuān)家型管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)模型，建立店長(zhǎng)復(fù)制工程，掌握OJT教練體系 模塊六：如何建立富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬系統(tǒng)？ 1、核心要點(diǎn)：?jiǎn)T工只有收入滿(mǎn)意才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福感，如何找到員工日常工作的動(dòng)力源？馬斯洛需求論？阿米巴經(jīng)營(yíng)模式？ 等等。“驅(qū)動(dòng)人人成為經(jīng)營(yíng)者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)與商業(yè)模式，將能使得企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，逆勢(shì)獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力?！皟?nèi)部公司制”，就是這一命題的*解決方案。中小企業(yè)在“底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)金+福利”這四個(gè)方面如何創(chuàng)新機(jī)制、徹底激活人才、留住人才？大有可為！ 2、落地工具：內(nèi)部公司制，三三制薪酬制度，三三制社保制度 模塊七、如何建立連鎖運(yùn)營(yíng)的督導(dǎo)稽查系統(tǒng)？ 1、核心要點(diǎn)：在企業(yè)中，人都有惰性，執(zhí)行力總是出問(wèn)題，怎么辦？如何建立有益于團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的督導(dǎo)檢查機(jī)制？我們可以建立雙軌稽查機(jī)制－內(nèi)部督導(dǎo)檢查專(zhuān)線(xiàn)，外部神秘顧客檢查專(zhuān)線(xiàn)，雙管齊下，建立稽查機(jī)制，確保永不變形的組織執(zhí)行力。員工在工作中有家人提醒，大大減少了犯錯(cuò)與失誤帶來(lái)的苦惱，心中喜悅自然多一些，更加能感受到大家庭帶來(lái)的幸福感。 2、落地工具：內(nèi)部稽查機(jī)制－建立同修會(huì)，三級(jí)督導(dǎo)法；外部稽查機(jī)制－建立神秘顧客制度 【講師簡(jiǎn)介】： 劉曉亮先生 實(shí)戰(zhàn)渠道管理專(zhuān)家 實(shí)戰(zhàn)連鎖經(jīng)營(yíng)管理專(zhuān)家 *經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)名師 清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師 廣州集德能企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司首席顧問(wèn) 他從外企銷(xiāo)售代表做起，擁有超過(guò)10年跨國(guó)企業(yè)中高層營(yíng)銷(xiāo)管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢(xún)公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問(wèn)資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢(xún)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)立的集德能商，以“為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運(yùn)營(yíng)人才”為使命。專(zhuān)注于成長(zhǎng)性品牌連鎖經(jīng)營(yíng)與終端業(yè)績(jī)快速提升的問(wèn)題研究與課程開(kāi)發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問(wèn)題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬(wàn)的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏(yíng)利模式老化” 和“忽視門(mén)店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門(mén)店持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額的兩大難題。 劉曉亮先生知識(shí)淵博，視野開(kāi)闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，觀(guān)點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長(zhǎng)期以來(lái)效果難以落地的痼疾，為*企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》、《單店贏(yíng)利模式維度》、《經(jīng)銷(xiāo)商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門(mén)店精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)班》、《打造金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》等咨詢(xún)式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂(lè)、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評(píng)。同時(shí)，在咨詢(xún)輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導(dǎo)項(xiàng)目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)”,給企業(yè)安裝了一臺(tái)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。 劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的部分客戶(hù)： 【連鎖經(jīng)營(yíng)類(lèi)】同仁堂藥業(yè)連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車(chē)、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽(yáng)光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂(lè)鱷魚(yú)、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團(tuán)、希伯萊皮具、樂(lè)克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線(xiàn)、朵以、李醫(yī)生護(hù)膚、*移動(dòng)、王者天創(chuàng)、金立手機(jī)、天藍(lán)百貨、圍場(chǎng)百貨、國(guó)美電器、惠民城電器、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、江南家居、美吉特集團(tuán)、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、三九集團(tuán)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)等著名企業(yè) 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