戰(zhàn)略績效管理
2014年8月28-29日周四、周五 北京
企業(yè)面臨的困惑：
1.在大變革的時(shí)代，傳統(tǒng)的績效管理模式是否已經(jīng)失效？
2.績效管理的實(shí)施效果往往事與愿違，好的意愿帶來低劣的結(jié)果。
3.績效方案五花八門，究竟應(yīng)該選擇哪種“最適合”的績效管理方案？
課程帶來的收獲：
1.將績效管理與公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成緊密結(jié)合，最希望得到的就是最需要衡量的！
2.將績效管理與激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合，力出一孔則利出一孔，*限度的激發(fā)斗志！
3.將各自為戰(zhàn)的目標(biāo)整合為協(xié)同一致的目標(biāo)，提高整個(gè)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力！
課程目的：
組織變革與人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家吳建國老師，以國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)績效管理成功實(shí)踐為案例，與大家一起探討大變革時(shí)代績效管理的核心難題與解決方案，幫助企業(yè)走出“績效泥潭”。
課程特色：
“問題導(dǎo)入——解決方案”式培訓(xùn)，穿插大量案例分析與方法論探討。
授課對(duì)象：
企業(yè)高層管理者，企業(yè)高級(jí)HR專業(yè)人士
課程大綱：
一、 傳統(tǒng)績效管理遭遇嚴(yán)峻挑戰(zhàn)（2小時(shí)）
1.績效管理究竟害死了誰？
案例：索尼、海爾績效管理的誤區(qū)
案例：華為、騰訊的績效管理實(shí)踐
2.*企業(yè)績效管理的死結(jié)
死結(jié)分析：急功近利/各自為戰(zhàn)/絕對(duì)量化/扣分為王/目標(biāo)博弈
二、戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理體系（2小時(shí)）
1.以績效管理支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
要點(diǎn)：基于戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)發(fā)展的績效管理體系架構(gòu)
要點(diǎn)：高績效企業(yè)績效管理體系的三大基本特征
案例：為什么宏偉的戰(zhàn)略總是難以“落地”
2.公司戰(zhàn)略——戰(zhàn)略地圖——衡量指標(biāo)
案例：如何將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化衡量指標(biāo)
分組演練：A公司戰(zhàn)略地圖與衡量指標(biāo)設(shè)計(jì)
三、戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)向的指標(biāo)體系設(shè)計(jì)（4小時(shí)）
1.公司績效目標(biāo)設(shè)計(jì)的三種方法
要點(diǎn)：BSC（平衡記分卡）的真正價(jià)值和意義
案例：KPI （關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）方案的核心要點(diǎn)
案例：非KPI方案的常用模式及核心要點(diǎn)
分組討論：究竟如何選取“最適合”的績效指標(biāo)方案
2.公司目標(biāo)的分解落實(shí)
要點(diǎn)：公司目標(biāo)的縱向分解落實(shí)
要點(diǎn)：基于流程最終結(jié)果的橫向指標(biāo)的分解方案
案例：解決橫向流程型指標(biāo)設(shè)計(jì)難題的有效模式
案例：上下級(jí)目標(biāo)博弈問題的解決方案
3.績效指標(biāo)的“可量化”與“可衡量”
要點(diǎn)：指標(biāo)量化的神化與誤區(qū)
案例：如何衡量服務(wù)人員的微笑服務(wù)水平
要點(diǎn)：從指標(biāo)“可量化”到指標(biāo)“可衡量”的管理思路與方法的轉(zhuǎn)變
四、績效考核及結(jié)果應(yīng)用（2小時(shí)）
1.實(shí)現(xiàn)對(duì)不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域績效考核結(jié)果的公允評(píng)價(jià)
要點(diǎn)：如何為不同*都設(shè)計(jì)出具有挑戰(zhàn)性的績效目標(biāo)
要點(diǎn)：解決不同*之間“考核不公”問題的基本方案
案例：國際通行的公司——*——個(gè)人三層考核機(jī)制
2.績效考核結(jié)果的有效應(yīng)用
要點(diǎn)：績效考核與薪酬調(diào)整及獎(jiǎng)金額度的對(duì)接
要點(diǎn)：績效考核結(jié)果與人才選拔的對(duì)接
五、績效管理的推行實(shí)施（1小時(shí)）
1.解決“上下同欲”的難題——高績效企業(yè)文化的建設(shè)
案例：如何讓絕多數(shù)員工正確認(rèn)識(shí)和理解績效管理
案例：如何提升管理層績效管理的技能
案例：績效管理成功推行的關(guān)鍵舉措要點(diǎn)
2.認(rèn)識(shí)績效管理的局限——績效管理絕非“萬應(yīng)良藥”
要點(diǎn)：績效管理的天然缺陷
要點(diǎn)：績效管理運(yùn)行環(huán)境的治理——績效管理與其他管理體系的有機(jī)融合
六、現(xiàn)場問題答疑解惑（1小時(shí)）
主講嘉賓：
吳建國（Jim Wu）。深圳市生命力教育發(fā)展有限公司首席專家，專注于企業(yè)管理變革與人力資源管理的咨詢服務(wù)。數(shù)十家著名企業(yè)CEO的戰(zhàn)略決策顧問，日本東北*客座教授，TCL集團(tuán)、美的集團(tuán)特聘教授。
先后為*電信、TCL、創(chuàng)維、三一重工、徐工重型、玉柴機(jī)器、東軟、*銀聯(lián)、宇通客車、蒙牛乳業(yè)、中集集團(tuán)、華潤集團(tuán)、南方水泥、神州通集團(tuán)等百余家行業(yè)領(lǐng)先的優(yōu)秀企業(yè)提供組織變革、領(lǐng)導(dǎo)力提升、任職資格、績效管理、薪酬改革、股權(quán)激勵(lì)、企業(yè)文化的咨詢服務(wù)。并為西門子（*）、華為技術(shù)、中興通訊、聯(lián)想集團(tuán)、*電信、*移動(dòng)、*聯(lián)通、創(chuàng)維集團(tuán)、美的集團(tuán)、TCL集團(tuán)、OPPO、蘇泊爾、李寧、安踏、蒙牛、東軟集團(tuán)、邁瑞、中海油、萬科地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、綠地集團(tuán)、長安集團(tuán)、廣州地鐵、*銀聯(lián)、海通證券、招商證券、華潤集團(tuán)、南方水泥等數(shù)百家*企業(yè)的高層管理者提供高端管理培訓(xùn)。
曾服務(wù)于華為技術(shù)有限公司，歷任人力資源副總裁、產(chǎn)品策略總監(jiān)、公司總裁助理等，期間主持或參與華為薪酬改革項(xiàng)目、績效管理項(xiàng)目、任職資格管理項(xiàng)目、私募與上市籌備項(xiàng)目等。管理暢銷書《華為的世界》*作者。文章廣泛刊登在《*企業(yè)家》、《中歐商業(yè)評(píng)論》、《IT經(jīng)理世界》、《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》等。
