【課程背景】
在21世紀(jì)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)面臨巨大的市場(chǎng)壓力和多變的客戶需求，同時(shí)由于企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)又面臨挑戰(zhàn)。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何通過(guò)不斷的管理創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，成為當(dāng)今企業(yè)必須學(xué)習(xí)的課題。
項(xiàng)目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。本課程擯棄教條式的理論講解，而是通過(guò)研究企業(yè)在項(xiàng)目管理實(shí)踐中出現(xiàn)的各種實(shí)際問(wèn)題，有針對(duì)性地對(duì)項(xiàng)目管理者進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，在課堂培訓(xùn)中完全采用真實(shí)案例，討論實(shí)際項(xiàng)目中遇到的真實(shí)問(wèn)，強(qiáng)化項(xiàng)目管理各個(gè)環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，使學(xué)員有機(jī)會(huì)以一種標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程操作一個(gè)具體的項(xiàng)目，使之對(duì)方法論產(chǎn)生具體的體會(huì)，同時(shí)鍛煉在項(xiàng)目中靈活處理突發(fā)事件的能力，以及溝通與領(lǐng)導(dǎo)的技能。在練習(xí)中我們還提供一些相應(yīng)的項(xiàng)目文檔模板，幫助實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的項(xiàng)目管理。
【課程對(duì)象】
企業(yè)高層、項(xiàng)目經(jīng)理、*經(jīng)理、技術(shù)主管、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等。
【課程目標(biāo)】
1、讓大家學(xué)員了解項(xiàng)目管理的思路、理念、知識(shí)體系框架和掌握比較實(shí)用的項(xiàng)目管理方法和工具；
2、結(jié)合學(xué)員特點(diǎn)，做到課程主次突出，強(qiáng)調(diào)實(shí)用性；
3、課程結(jié)合實(shí)用的項(xiàng)目管理工具，如MS Project、風(fēng)險(xiǎn)管理工具、質(zhì)量管理工具等；
4、通過(guò)參與實(shí)戰(zhàn)案例分析，了解一個(gè)專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理需要具備的知識(shí)和技能；
5、課程中將適當(dāng)引入并分析企業(yè)中面臨的真實(shí)案例，解決實(shí)際問(wèn)題。
【課程大綱】
一、項(xiàng)目管理概述
1、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理了解
2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)了解
3、項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)及跨*協(xié)作了解
4、項(xiàng)目干系人管理了解
5、項(xiàng)目成功的關(guān)鍵技能了解
6、項(xiàng)目管理體系了解
二、項(xiàng)目需求及范圍
1、范圍管理概念了解
2、需求管理了解
3、項(xiàng)目類型及生命周期模型了解
4、工作分解結(jié)構(gòu)應(yīng)用
5、WBS分解原則應(yīng)用
6、WBS的作用應(yīng)用
7、練習(xí)及點(diǎn)評(píng)應(yīng)用
三、項(xiàng)目計(jì)劃及監(jiān)控
1、時(shí)間管理概念了解
2、活動(dòng)排序應(yīng)用
3、活動(dòng)估算應(yīng)用
4、關(guān)鍵路徑法應(yīng)用
5、制定進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)用
6、進(jìn)度壓縮應(yīng)用
7、MS Project應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
8、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃練習(xí)應(yīng)用
9、資源管道管理應(yīng)用
10、項(xiàng)目監(jiān)控應(yīng)用
11、項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告應(yīng)用
四、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、質(zhì)量概念了解
2、質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)用
3、質(zhì)量保證應(yīng)用
4、質(zhì)量控制應(yīng)用
5、質(zhì)量改進(jìn)方法應(yīng)用
6、質(zhì)量管理工具應(yīng)用
7、質(zhì)量度量及評(píng)估應(yīng)用
8、案例分析應(yīng)用
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1、基本概念了解
2、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃應(yīng)用
3、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)用
4、風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)用
5、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃應(yīng)用
6、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督應(yīng)用
7、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理練習(xí)應(yīng)用
【講師介紹】鐘老師
--資深項(xiàng)目管理專家
--華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)講師
--華為優(yōu)秀教師
--華為公司《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《項(xiàng)目管理流程》、《工程實(shí)施流程》等課程開發(fā)者及主講講師
--美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證項(xiàng)目管理專家(PMP)
--*屆“我是好講師”*TOP100講師
--神州巨龍通信行業(yè)工程項(xiàng)目管理首席講師
【工作和培訓(xùn)經(jīng)歷】
*鐘老師曾就職于華為技術(shù)有限公司8年（高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)講師）、中興通訊有限公司1年（負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理能力提升、培訓(xùn)授課）、NEC（*）2年（工程項(xiàng)目管理、工程外包合同談判），具備10年以上大型通信工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
*在華為工作期間：
--項(xiàng)目管理：管理過(guò)20個(gè)公司級(jí)重大項(xiàng)目。
--項(xiàng)目管理培訓(xùn)：《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》等課程的開發(fā)者與主講人。授課100多場(chǎng)。
--項(xiàng)目管理流程制定與優(yōu)化：參與《端到端項(xiàng)目管理流程》、《無(wú)線工程與項(xiàng)目管理流程》的制定與優(yōu)化。
*項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與高層匯報(bào)：
--專門總結(jié)華為國(guó)際樣板點(diǎn)（香港PCCW電訊盈科WCDMA工程項(xiàng)目）工程與項(xiàng)目管理方面經(jīng)驗(yàn)，是《3G實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)――香港PCCW 3G建網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)大全》編委。想客戶高層匯報(bào)30余場(chǎng)。
--專程赴美國(guó)調(diào)研北美地區(qū)工程實(shí)施與項(xiàng)目管理的實(shí)施策略。
--負(fù)責(zé)向國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商交流匯報(bào)華為3G工程實(shí)施能力與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。是客戶高層匯報(bào)的主講人。
--鐘老師有十年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟知工程項(xiàng)目管理存在的困難。以解決問(wèn)題為導(dǎo)向，擅長(zhǎng)運(yùn)用思維導(dǎo)圖工具、運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)等方式，運(yùn)用案例分析、工具模板來(lái)引導(dǎo)學(xué)員真正掌握并實(shí)際應(yīng)用，善于調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛活躍，實(shí)際分析解決客戶在項(xiàng)目管理中遇到的困難與問(wèn)題！，深受廣*員歡迎。
【授課風(fēng)格】
--鐘老師針對(duì)業(yè)務(wù)、課前充分調(diào)研、課中實(shí)戰(zhàn)演練、課后總結(jié)建議，采取咨詢式、定制化、實(shí)戰(zhàn)演練的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握所學(xué)知識(shí)并運(yùn)用到實(shí)際工作中，因而頗受客戶的歡迎。
--機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)85%以上
【課程體系及擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《項(xiàng)目管理知識(shí)體系與實(shí)戰(zhàn)演練》、《工程實(shí)施流程》、《項(xiàng)目管理流程》、《項(xiàng)目進(jìn)度管理》、《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》、《項(xiàng)目成本管理》、《基于目標(biāo)的時(shí)間管理》、《問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決》、《思維導(dǎo)圖》、《時(shí)間管理》。
【經(jīng)典項(xiàng)目】
--吉林省干DWDM項(xiàng)目、*電信京沈哈國(guó)干項(xiàng)目、鐵道部世行第5期貸款項(xiàng)目、廣東省肇慶－河源－惠州DWDM項(xiàng)目、*電信北京－武漢－廣州微波干線(傳輸配套)項(xiàng)目、*網(wǎng)通傳輸骨干網(wǎng)三期擴(kuò)容項(xiàng)目、電通沈長(zhǎng)哈傳輸干線項(xiàng)目、網(wǎng)通長(zhǎng)三角傳輸干線工程、廣電滬穗DWDM項(xiàng)目、網(wǎng)通CNC CONNECTED工程、山東移動(dòng)320G傳輸干線項(xiàng)目、陜西移動(dòng)WCDMA試驗(yàn)局項(xiàng)目、貴州移動(dòng)EGSM無(wú)線數(shù)據(jù)網(wǎng)項(xiàng)目、香港PCCW WCDMA項(xiàng)目。
【服務(wù)過(guò)的部分客戶】
*華為技術(shù)及工程合作方：《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練》、《工程實(shí)施流程》、《項(xiàng)目管理流程》等課程授課100多場(chǎng)
*中興通訊及工程合作方：《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)演練-進(jìn)度篇》、《項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)知應(yīng)會(huì)之端到端運(yùn)作交付階段》、《做有價(jià)值的項(xiàng)目經(jīng)理》等課程授課30余場(chǎng)
**移動(dòng)集團(tuán)及各省公司：《香港PCCW WCDMA工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流》《轉(zhuǎn)型時(shí)期3G運(yùn)維模式探討》《TD-SCDMA工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)》20多場(chǎng)培訓(xùn)與交流
**電信集團(tuán)及各省公司：《香港PCCW 3G工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流》《轉(zhuǎn)型時(shí)期3G運(yùn)維模式探討》10多場(chǎng)培訓(xùn)與交流
**聯(lián)通集團(tuán)公司：計(jì)劃建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、財(cái)務(wù)三位副總經(jīng)理《香港PCCW WCDMA工程實(shí)施與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)交流》并陪同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行樣板點(diǎn)參觀與講解。
【其它內(nèi)訓(xùn)企業(yè)】
杭州縱橫通信股份有限公司 三維通信股份有限公司
*移動(dòng)廣西玉林分公司 中通服福建郵科院
福建富士通信息軟件有限公司 德國(guó)高寶公司（KBA）（7場(chǎng)）
中通服軟件科技有限公司 上海華騰軟件有限公司（5場(chǎng)）
武漢凡谷電子技術(shù)股份有限公司 安捷力信息系統(tǒng)有限公司
臺(tái)達(dá)（上海）能源技術(shù)有限公司 閥安格水處理系統(tǒng)（太倉(cāng)）有限公司
上海華普汽車有限公司 上海英倫帝華汽車部件有限公司
廣州勵(lì)進(jìn)新技術(shù)有限公司 新奧集團(tuán)
上海金慧軟件有限公司 上海融達(dá)信息科技有限公司
諾梵（上海）辦公系統(tǒng)有限公司 上海科技網(wǎng)絡(luò)通信有限公司
億人通信 儀電信息集團(tuán)
益盟軟件 上海天正信息科技有限公司
上海艾為電子技術(shù)有限公司 普天科創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司
上海元初物流有限公司 奧豪斯儀器（上海）有限公司
蘇州制氧機(jī)有限責(zé)任公司 上海無(wú)線電管理委員會(huì)
安凱精密金屬零件工業(yè)(上海)有限公司
【授課形式】
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
