模塊1:有效執(zhí)行:一切行動(dòng)聽指揮
一、向解放軍學(xué)執(zhí)行,從解放軍借鑒有效執(zhí)行
1.沒有執(zhí)行力就沒有競爭優(yōu)勢(shì)
2.有效的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行
二、解放軍執(zhí)行力的啟示
1.明確授權(quán),做到一切行動(dòng)聽指揮
2.紀(jì)律是達(dá)到有效執(zhí)行的保障
3.有效執(zhí)行必須以結(jié)果為導(dǎo)向
三、效率,是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問題
1.過分追求完美
2.規(guī)章制度設(shè)置不合理
3.工作之中到處是重點(diǎn)
4.缺乏應(yīng)有的時(shí)間效益
5.忽略對(duì)員工的贊美
6.分派工作任務(wù)不合理
四、做好計(jì)劃是有效執(zhí)行的切入點(diǎn)
1.設(shè)立正確的目標(biāo),明確執(zhí)行方向
2.不僅僅要明確目標(biāo),更要明確其優(yōu)先順序
五、組織結(jié)構(gòu)決定一切
1.健全組織機(jī)構(gòu),推動(dòng)組織發(fā)展
2.運(yùn)用組織力量,調(diào)動(dòng)一切積極因素
3.充滿活力的組織為競爭提供強(qiáng)大動(dòng)力
模塊2:執(zhí)行文化:塑造組織軍魂
一、為誰扛槍為誰打仗
1.用價(jià)值觀指引組織成員明確努力的方向
2.通過組織信念加強(qiáng)成員的凝聚力
3.不斷向組織成員傳播思想和理念
二、保家衛(wèi)國,家人與我同呼吸,組織與我共命運(yùn)
1.樹立與組織價(jià)值觀保持一致的愿景
2.建立使組織成員從心底里認(rèn)同組織文化
3.讓組織中的成員正確認(rèn)識(shí)個(gè)人與集體的關(guān)系
三、嚴(yán)格的制度和嚴(yán)厲的要求是成就一切的基礎(chǔ)
1.制定明確的、切實(shí)可行的規(guī)則
2.向員工公布組織的各項(xiàng)規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行
四、好執(zhí)行環(huán)境是有效執(zhí)行的根本
1.自始至終貫徹人性化的管理原則
2.努力創(chuàng)造理解和信任的氛圍
3.妥善處理部屬間的分歧
五、明確執(zhí)行方向,為客戶服務(wù)
1.在組織的每個(gè)成員中樹立“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”的觀念
2.為顧客提供超越其想象的服務(wù)
3.尋找與顧客溝通的“切入點(diǎn)”
模塊3:執(zhí)行人格:塑造組織軍人人格
一、高層執(zhí)行力:領(lǐng)導(dǎo)者的修煉
1.記住,領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行最主要的主體
2.給下屬作出榜樣,要求下屬“照我做的去做”
二、中層執(zhí)行力:貫徹和執(zhí)行的有效保障
1.中層管理者應(yīng)明白自我在執(zhí)行中的重要性
2.優(yōu)秀中層管理者所必備的八項(xiàng)能力
3.中層更需要提升的是領(lǐng)導(dǎo)力
三、底層執(zhí)行力:員工決定一切
1.首先,應(yīng)挑選到能執(zhí)行的人
2.讓合適的人做合適的事
3.強(qiáng)化組織和成員的責(zé)任意識(shí)
模塊4:執(zhí)行原則:培育軍人式思維
一、實(shí)現(xiàn)那些看起來不可能完成的事情
1.面對(duì)危機(jī),領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)迎難而上
2.轉(zhuǎn)換思維方式,尋找更好的問題解決方法
3.從關(guān)鍵問題著手開始執(zhí)行
二、不是我做了,而是我做到了
1.讓每一個(gè)成員都知道有效果比有道理更重要
2.樹立落實(shí)高于一切的意識(shí)
3.既要專注過程,更要追求結(jié)果
三、別人做錯(cuò)了,不是我不完成結(jié)果的理由
1.借口不能改變結(jié)果
2.找方法不要找借口
3.學(xué)會(huì)從失敗中吸取教訓(xùn)
四、勇于面對(duì)競爭,在競爭中獲勝
1.正確認(rèn)識(shí)競爭的意義所在,敢于直面競爭
2.根據(jù)自身實(shí)力確定競爭方向
模塊5:執(zhí)行工具:打造軍事化流程
一、你想得結(jié)果,就必須先定義好結(jié)果
1.在執(zhí)行之前設(shè)置一個(gè)明確的目標(biāo)
2.注重執(zhí)行效果評(píng)估
3.及時(shí)查核執(zhí)行的效果
二、把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”
人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)
1.充分尊重人,把組織成員當(dāng)作組織的主人
2.重視“心靈經(jīng)營”,與員工進(jìn)行推心置腹的交談
3.善于理解人,建立暢通的溝通機(jī)制
三、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的
1.切莫以為任務(wù)布置下去,下屬就能完成
2.指導(dǎo)員工,提高他們完成任務(wù)的能力
3.及時(shí)跟進(jìn),適時(shí)督促
4.允許合理的失敗
四、你立即激勵(lì)什么,你就立即得到什么
1.注重集體榮譽(yù)感在管理激勵(lì)中的作用
2.幫助員工找到工作的真正意義,激發(fā)工作潛能
3.內(nèi)部競爭推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步
4.適時(shí)施壓同樣是一種激勵(lì)
五、注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新,不求做到*但求做得更好
1.不僅僅鼓勵(lì)成功,也鼓勵(lì)失敗
2.建立永不滿足機(jī)制的法則