?康達信成立于1991年，是*本土*和最早的管理咨詢和管理培訓公司，總部位于深圳，在*各地設有14家分公司。在*擁有300名全職專業(yè)顧問師和培訓講師，公司職員超過600人，截至2007年底咨詢和培訓客戶超過10000家，其中世界500強在華企業(yè)近300家，具有豐富的咨詢和培訓經驗。公司擁有一批以著名質量管理專家吳興輝董事長為首的具有豐富教學和實踐經驗的培訓講師。
?**一家參與GB/T19000：2000標準編寫的咨詢機構；
?*大陸地區(qū)*獲得ISO9000/ISO14000/OHSAS18000*注冊審核員培訓資格的咨詢機構，*注冊審核員培訓基地；
?*認證認可協(xié)會常務理事單位；
?*認證人員和培訓機構*認可委員會委員
?取得深圳市中小企業(yè)社會化服務體系專業(yè)服務機構備案證書（證書號：深中小企[2008]PX069，是深圳市*批準的中小企業(yè)培訓基地。
?深圳市卓越績效管理促進會理事單位（2009年1月16日）
?連續(xù)十一年被評為深圳市優(yōu)秀顧問機構
如何當好班組長培訓
課程特色
本課程針對班組的重要地位和班組長的工作特點，詳細介紹了班組長應具備的綜合素質，解答了班組長工作中的種種困惑，提供了具有很強操作性和指導性的工作方法。
課程目標 1.了解班組長在企業(yè)管理中的重要作用
2.了解怎樣提升班組長領導和管理水平
3.掌握作為班組長適宜的領導風格
4.了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法
課程對象 企業(yè)中基層管理者，負責班組長工作的員工 。
課程提綱 *講 班組長在企業(yè)管理中的作用 第七講 班組長的權力和管理原則
1. 引言 1. 管理工作的內容和方面
2. 班組長的地位和使命 2. 班組長的管理原則
3. 班組長的重要作用 3. 班組長的權力類型
第二講 班組長的現(xiàn)狀和基本標準 第八講 權變管理理論（上）
1. 班組長的管理水平現(xiàn)狀 1. 學會權變管理的意義
2. 角色認知——對自己和環(huán)境的分析 2. 領導方式和環(huán)境的關系
3. 成就動機 3. 領導方式和下級成熟度的關系（一）
4. 技能要求 第九講 權變管理理論
第三講 如何做計劃 1. 領導方式和下級成熟度的關系（二）
1. 如何做計劃 2. 管理方格圖
2. 計劃的實施 第十講 激勵理論的運用
第四講 如何組織生產（上） 1. 激勵理論的類型
1. 崗位之間的“接口”處理 2. 滿意理論
2. 如何執(zhí)行規(guī)章制度 3. 雙因素理論
3. 再造生產流程 4. 期望理論
第五講 如何組織生產（中） 第十一講 班組長的心理素質
1. 如何決斷 1. 不同類型的人面對壓力的反應
2. 如何用人 2. 心理疾病的危害
第六講 如何組織生產（下） 3. 自我心理調整的步驟
1. 如何協(xié)調
2. 監(jiān)督與控制
3. 如何對待非正式組織
培訓講義 講課大綱、培訓案例
