【課程提示】
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)授課與大量案例分析，并針對(duì)性的互動(dòng)演練，學(xué)員能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速掌握QCC手法運(yùn)用方法，且能較快掌握分析和改善問(wèn)題，及解決問(wèn)題的能力，并在實(shí)踐中能及時(shí)有效的解決企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理問(wèn)題，降低現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)，提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，效果立竿見(jiàn)影！
【課程目標(biāo)】
◇通過(guò)全員參與改善活動(dòng)，樹(shù)立正確的QCC活動(dòng)改善理念
◇掌握QCC活動(dòng)開(kāi)展的步驟和方法，并能獨(dú)立開(kāi)展QCC活動(dòng)
◇建立健全QCC活動(dòng)持續(xù)改善體系
◇通過(guò)QCC活動(dòng)，提升中基層管理者改善現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量、效率、成本等的能力
◇通過(guò)全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進(jìn)基層人才培養(yǎng)。
【課程背景】
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。
如何才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，并且不必花費(fèi)經(jīng)理或工程師的大量時(shí)間？QCC活動(dòng)，充分發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)新能力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，做到全員參與改善，達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
【課程大綱】
1. QCC基本知識(shí)介紹
◇ QCC的起源與發(fā)展
◇ 質(zhì)量、質(zhì)量管理、全面質(zhì)量管理的發(fā)展歷程及含義
2. QCC活動(dòng)的特征與組織架構(gòu)建立
◇ 通過(guò)實(shí)際案例分享，了解QCC的特征與作用
◇ 如何組建QC小組
◇ 搭建QCC持續(xù)改善組織架構(gòu)，制定相關(guān)*職責(zé)
◇ 如何在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)QCC活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展
3. PDCA循環(huán)
◇ 熟悉PDCA循環(huán)基本知識(shí)
◇ 掌握PDCA循環(huán)核心思想及各環(huán)節(jié)要領(lǐng)
◇ 學(xué)會(huì)使用PDCA程序分析和解決問(wèn)題
◇ PDCA程序如何應(yīng)用在QCC活動(dòng)中
4. QCC活動(dòng)的開(kāi)展步驟
◇ QC小組類型及其特點(diǎn)
◇ 如何選擇改善課題
◇ 現(xiàn)狀調(diào)查的要領(lǐng)及注意事項(xiàng)
◇ 設(shè)定目標(biāo)的步驟、原則和方法
◇ 原因分析的要點(diǎn)，如何確定要因
◇ 如何制定有效對(duì)策并實(shí)施對(duì)策
◇ 效果檢查的目的和方法
◇ 如何將改善措施進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化并進(jìn)行推廣
◇ QCC活動(dòng)總結(jié)
◇ 統(tǒng)計(jì)工具在各個(gè)階段的應(yīng)用
5. QCC活動(dòng)改善成果的發(fā)布、評(píng)審與激勵(lì)
◇ QCC成果的整理和發(fā)布
◇ 評(píng)審QCC成果的方法
◇ 如何建立有效的激勵(lì)體系
6. 優(yōu)秀QCC成果分享
◇ 分享國(guó)內(nèi)優(yōu)秀QCC實(shí)施成果
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