多渠道直復(fù)營(yíng)銷的策劃與執(zhí)行
——低成本獲取意向客戶、銷售線索和訂單的方法與技巧
本次課程的內(nèi)容不僅僅是國(guó)內(nèi)企業(yè)直復(fù)營(yíng)銷先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，更是與國(guó)外先進(jìn)成熟的直復(fù)營(yíng)銷技術(shù)引入相結(jié)合。由*互動(dòng)直復(fù)營(yíng)銷的咨詢和培訓(xùn)*人，王明潭先生主講。
你能學(xué)到什么？
? 用直復(fù)營(yíng)銷方法提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精準(zhǔn)性和營(yíng)銷回報(bào)；
? 如何提高呼叫中心外呼、短信、電郵和直郵的發(fā)送效果？
? 如何通過群發(fā)獲得更多的有效客戶和銷售機(jī)會(huì)？
? 如何通過直復(fù)營(yíng)銷節(jié)省市場(chǎng)費(fèi)用和銷售費(fèi)用？
? 如何將短信、電郵、直郵與有效配合，開展整合營(yíng)銷？
? 提升反饋率的技巧；
? 直復(fù)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)處理和管理的基本方法；
? 如何用直復(fù)營(yíng)銷技術(shù)評(píng)估廣告效果、優(yōu)化組合、提高投資回收率?
? 高反饋的直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)的策劃戰(zhàn)術(shù)；
? 降低客戶獲取成本的途徑；
? 如何外購數(shù)據(jù)和服務(wù)，少花冤枉錢？
? 如何選擇和管理直復(fù)營(yíng)銷服務(wù)商？
誰來參加？
1、公司高管、營(yíng)銷副總、市場(chǎng)、銷售與服務(wù)總監(jiān)；
2、市場(chǎng)部、企劃部、銷售部主管；
3、從事直郵、營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、目錄銷售、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷、移動(dòng)營(yíng)銷、互動(dòng)營(yíng)銷和整合營(yíng)銷的專業(yè)人士和管理人員；
4、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、批發(fā)轉(zhuǎn)零售、線下轉(zhuǎn)線上的企業(yè)老板、探索新的商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險(xiǎn)投資商；
5、以精準(zhǔn)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷為職業(yè)發(fā)展方向的年輕人。
培訓(xùn)內(nèi)容：
? *講：營(yíng)銷的本質(zhì)與直復(fù)營(yíng)銷
什么是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷？
用最少的錢、在最短的時(shí)間、最小的風(fēng)險(xiǎn)，獲得客戶和訂單，直復(fù)營(yíng)銷就是實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷，
傳統(tǒng)廣告以讓更多的人知道為目的，直復(fù)營(yíng)銷以定向溝通為起點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)銷售為目標(biāo)。
? 第二講，策劃直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)：理性與感性，數(shù)據(jù)與創(chuàng)意的結(jié)合
把傳統(tǒng)廣告的策劃方法照搬到直復(fù)營(yíng)銷，就是把導(dǎo)彈當(dāng)作炮彈用，結(jié)果就是浪費(fèi)和失敗。直復(fù)營(yíng)銷策劃永遠(yuǎn)在回答：給什么客戶群、通過什么渠道、在什么時(shí)間、傳遞什么信息、提供什么獎(jiǎng)勵(lì)、希望客戶獲得什么行動(dòng)、推介什么產(chǎn)品。
? 第三講：執(zhí)行直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)：發(fā)送、饋管理、分析與調(diào)整
如果把傳統(tǒng)營(yíng)銷比喻成打炮彈，那么直復(fù)營(yíng)銷就是發(fā)導(dǎo)彈。直復(fù)營(yíng)銷不是一次性的廣告投放，而是一波一波的活動(dòng)持續(xù)的改進(jìn)過程，不僅是通過感覺，更通過數(shù)據(jù)。
? 第四講：直復(fù)營(yíng)銷的管理與軟件
CRM不是直復(fù)營(yíng)銷軟件的全部，在不同的階段，企業(yè)需不需要軟件和IT技術(shù)的支持，沒有合適的人才和直復(fù)營(yíng)銷的管理流程，再好的軟件也是一堆廢鐵。
絕大多數(shù)企業(yè)直復(fù)營(yíng)銷的失敗，80%原因不在服務(wù)商外部，而在企業(yè)內(nèi)部的人才與外包管理能力。
? 第五講：直復(fù)營(yíng)銷在呼叫中心和電子商務(wù)的應(yīng)用
主講老師
王明潭是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的互動(dòng)與直復(fù)營(yíng)銷的*人，是直復(fù)營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)派專家。最早提出一體化呼叫中心的概念，最早提出“協(xié)動(dòng)營(yíng)銷”理論， 國(guó)內(nèi)最早的“廣告就是銷售”理念的倡導(dǎo)者，最早將國(guó)外直復(fù)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)本土化，國(guó)內(nèi)最早開展實(shí)戰(zhàn)直復(fù)營(yíng)銷的研究和培訓(xùn)的專家。王明潭擁有九年以上呼叫中心、CRM、直郵、電子郵件營(yíng)銷和電子商務(wù)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和研究，曾為*郵政、*移動(dòng)、*網(wǎng)通、阿里巴巴、奧美廣告、勵(lì)展等公司提供顧問服務(wù)。現(xiàn)任上海協(xié)動(dòng)精準(zhǔn)營(yíng)銷公司董事長(zhǎng)，協(xié)動(dòng)培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問，中歐校友數(shù)據(jù)營(yíng)銷研究會(huì)主任。
王明潭的博客：blog.sina.com.cn/mw3721
以往培訓(xùn)過的部分客戶：
*郵政，上海聯(lián)通，深圳移動(dòng)，深圳發(fā)展銀行信用卡，上海房屋銷售公司，天威耗材集團(tuán)，奧美廣告， 銀河證券，江蘇郵政，大師杯，上海易方， 安越培訓(xùn)， 在握國(guó)際電視購物，新華信，羅維互動(dòng)，亞太電視購物組委會(huì)，上海大師杯組委會(huì)，東方藝術(shù)中心，天翼圖書，安泰管理，哈佛商業(yè)評(píng)論等。
課程費(fèi)用：
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：3800元/人 (包含會(huì)務(wù)、培訓(xùn)講義、培訓(xùn)證書、精美茶點(diǎn)及兩天培訓(xùn)午餐費(fèi)用)
優(yōu)惠方案：6月25日之前遞交報(bào)名表并付款，將享受9.5折優(yōu)惠，有兩人或兩人以上報(bào)名，將享受9.5折優(yōu)惠，兩項(xiàng)優(yōu)惠同時(shí)滿足可以享受9折優(yōu)惠。
開課時(shí)間：
7月3日-4日（兩天）
