課程內(nèi)容:
一、與人見面
見面前的心理準備
從敲門開始,你就將留在對方的記憶里。因此你必須學習以下動作:
眼神、表情、舉手投足、稱呼、握手、遞接名片、交談等。
二、交談禮儀(一)
傻瓜才會滔滔不絕
耳朵和眼睛的妙用
學會給予對方精神滿足感
用提問法控制住談話場面
三、交談禮儀(二)
如何選擇寒暄時話題:亮點、明點和熱點
如何選擇話題能走進他的內(nèi)心:心談七法
四、改變談吐人際交往之技巧應(yīng)用
面部表情比穿著更重要
記住別人的名字,并要叫出來
對別人表示出誠摯的興趣
給對方一種感覺:在你心中他(她)很重要
談對方珍貴的話題
五、人際交往中的三A原則
接受對方的原則
重視對方的原則
贊美對方的原則
上課時間: 周六、日(兩天一晚)
上課地點:
1:海淀區(qū)企業(yè)培訓中心
2:北京家路禮儀學校內(nèi)