禮儀文化課程之人際交往
人際交往篇側重禮儀技巧的應用，重在給別人留下好印象和美好的感覺。照此之做會被別人接受和認
可，使復雜的人際關系變得簡單。
課程標題 課程內容
與人見面 見面前的心理準備
從敲門開始，你就將留在對方的記憶里。因此你必須學習以下動作：
眼神、表情、舉手投足、稱呼、握手、遞接名片、交談等。
交談禮儀(一)
傻瓜才會滔滔不絕
耳朵和眼睛的妙用
學會給予對方精神滿足感
用提問法控制住談話場面
交談禮儀（二)
如何選擇寒暄時話題：亮點、明點和熱點
如何選擇話題能走進他的內心：心談七法
改變談吐人際交往之技巧應用
面部表情比穿著更重要
記住別人的名字，并要叫出來
對別人表示出誠摯的興趣
給對方一種感覺：在你心中他（她）很重要
談對方珍貴的話題
人際交往中的三A原則
接受對方的原則
重視對方的原則
贊美對方的原則
