狼性銷售精英二天一夜魔鬼訓(xùn)練
——鑄造銷售一線實(shí)戰(zhàn)*課程
時(shí)間地點(diǎn):2012年08月18-19日深圳 2012年09月01-02日上海 2012年09月15-16日北京
2012年09月22-23日深圳 2012年10月20-21日上海 2012年10月27-28日北京 2012年11月10-11日深圳
2012年11月24-25日上海 2012年12月08-09日北京 2012年12月22-23日深圳
課程費(fèi)用:2500元/人(包括資料費(fèi)、午餐及上下午茶點(diǎn)等)
參加對(duì)象:銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員等。
教學(xué)模式:演講+互動(dòng)+案例+演練
課程前言:
所有強(qiáng)者身上都具有赤裸的狼性
所有偉大銷售精英都是以戰(zhàn)斗獲得尊嚴(yán)
所有冠軍銷售團(tuán)隊(duì)都是以狼為師的鐵血團(tuán)隊(duì)
為什么有的業(yè)務(wù)員所遇到的客戶經(jīng)常是麻煩問(wèn)題一大堆?
為什么有的業(yè)務(wù)員整天都在打醬油,成天叫苦連天,不愿意更多的投入?
為什么有的業(yè)務(wù)員跟進(jìn)客戶兩、三年,口水都說(shuō)干了,就是一直無(wú)法達(dá)成合作?
為什么有的業(yè)務(wù)員很努力、很辛苦,但就是一直出不了業(yè)績(jī)?到底是哪里做錯(cuò)了?
為什么有的客戶明明有產(chǎn)品需求,也有選擇我們合作的意向,但最終還是選擇你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,最終的原因到底在哪?
為什么有的業(yè)務(wù)員整天抱怨公司營(yíng)銷體系不健全、抱怨產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同樣的產(chǎn)品,有的業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)翻倍,銷售直線上升,他們之間的區(qū)別到底是什么?
因?yàn)椤麄兊膱F(tuán)隊(duì)沒有參加過(guò)《狼性銷售精英二天一夜魔鬼訓(xùn)練》
課程收益:
在客戶心中建立更高的可信度
獲得更多客戶的回電,挖掘更多客戶的資源
降低被客戶拒絕的風(fēng)險(xiǎn),取得更好的銷售業(yè)績(jī)
學(xué)習(xí)最有效的開場(chǎng)白,頂尖的5.9以小得大智慧
狼道戰(zhàn)斗力與攻心至上的魔鬼銷售讓客戶也瘋狂
每一個(gè)攻心銷售技巧都有若干個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例分析及演練
半年沒有銷售到銷售冠軍的實(shí)戰(zhàn)銷售技巧,上萬(wàn)次面對(duì)面銷售的經(jīng)驗(yàn)!
專家介紹:陳施宇
實(shí)戰(zhàn)派銷售訓(xùn)練講師
百城招聘特聘銷售顧問(wèn)
啟程國(guó)際企業(yè)咨詢管理首席顧問(wèn)
美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
清華*、廈門*、汕頭*EMBA特邀培訓(xùn)講師
擁有7年的銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),10的實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn),從半年沒有業(yè)績(jī),到成為銷售冠軍的瘋狂業(yè)務(wù)員,積累上萬(wàn)次與客戶面對(duì)面實(shí)戰(zhàn)銷售經(jīng)驗(yàn), 為了適應(yīng)在高強(qiáng)度的壓力下工作和突破自我,相繼向世界銷售冠軍喬?吉拉德、世界優(yōu)勢(shì)談判大師羅杰?道森、世界*潛意識(shí)大師安東尼?羅賓等世界大師學(xué)習(xí),潛心研究銷售一線人員的實(shí)際需求,并承傳于各領(lǐng)域的頂尖大師精華、結(jié)合上萬(wàn)次銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),整合成一套實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練系統(tǒng)。曾為IBM、*移動(dòng)、諾基亞、宜華木業(yè)、天際電器、百城招聘、潮宏基、陽(yáng)光保險(xiǎn)、友邦保險(xiǎn)、三九集團(tuán)、天年商貿(mào)、蒙妮坦國(guó)際集團(tuán)等企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
課程大綱:
金牌銷售命脈+4×4成交法+實(shí)戰(zhàn)案例分析+實(shí)戰(zhàn)溝通技巧
一、銷售生涯六大障礙
1、知識(shí)障礙
2、心理障礙
3、心態(tài)障礙
4、技巧障礙
5、習(xí)慣障礙
6、環(huán)境障礙
二、金牌銷售命脈
1、狼的野性 —敢于掠奪
2、瘋狂的狀態(tài) —銷售就是信心的傳遞
3、服務(wù)員的態(tài)度 —客戶是衣食父母
4、小孩的心態(tài) —執(zhí)著不放棄
5、漁夫的方法 —勤奮
三、售前準(zhǔn)備——決勝銷售的核心工作
1、形象準(zhǔn)備
儀容儀表
男士裝飾
女士裝飾
基本商務(wù)禮儀
2、專業(yè)準(zhǔn)備
關(guān)于行業(yè)、公司、產(chǎn)品
有效的把公司、產(chǎn)品的特點(diǎn)轉(zhuǎn)化為客戶利益
如何有效的判斷客戶增強(qiáng)對(duì)客戶的認(rèn)知與了解
3、銷售四寶
名片
客戶資料
筆記本
簽約工具
4、銷售預(yù)演
客戶分析
拜訪目標(biāo)
溝通策略
預(yù)測(cè)異議
四、金牌銷售4×4成交法
1、銷售談判四大影響力人物
決策者、使用者、把關(guān)者、指導(dǎo)者
如何區(qū)分不同類型的關(guān)鍵人
到底誰(shuí)才是真正的決策者
案例分析
2、銷售談判四個(gè)重要階段
建立關(guān)系階段有哪6個(gè)方法
探究利益了解客戶需求階段
準(zhǔn)備并完善提案階段
達(dá)成并簽署協(xié)議階段
3、四層營(yíng)銷理論
技術(shù)營(yíng)銷
服務(wù)營(yíng)銷
價(jià)值營(yíng)銷
關(guān)系營(yíng)銷
五、金牌銷售天龍八步
1、客戶相互踢足球,你該如何做?
案例分析
2、持續(xù)跟進(jìn)了3年,一直無(wú)法合作,你該怎么做?
案例分析
3、在銷售過(guò)程中,采購(gòu)部的科長(zhǎng)提出不大不小的難題,怎么處理?
案例分析
4、給客戶埋地雷,小公司也有機(jī)會(huì)搶定單?
案例分析
5、銷售就是幫助客戶把好處想夠,把痛苦想透,深挖需求,放大痛苦!
案例分析
6、“小鬼”難纏又當(dāng)家,小人物也能辦大事!
案例分析
7、銷售是一個(gè)不斷排除障礙直至簽單的過(guò)程!
案例分析
8、一網(wǎng)掃盡消滅危險(xiǎn)區(qū),否則煮熟的鴨子也跑單。
案例分析
六、有效溝通——銷售成功的保障
1、你真的在溝通嗎?
2、運(yùn)用哪6種不同的開場(chǎng)白進(jìn)行切入?
3、擺脫被客戶放鴿子的哪3種攻心策略?
4、溝通時(shí)需要注意的哪些禮儀?
5、溝通時(shí)需要注意的哪3個(gè)基本原則?
6、溝通時(shí)需要注意的哪6個(gè)禁忌?
7、建立客戶關(guān)系的四步曲是什么?
8、快速拉近與客戶心理距離的哪4招金牌攻心法?
9、12種不同客戶類型分析和12種不同的溝通方式?
10、在溝通中你真的在聽嗎?
11、有效的塑造產(chǎn)品的流程與產(chǎn)品的價(jià)值
12、善于提問(wèn)——銷售成功的關(guān)鍵
七、客戶異議的發(fā)源與解除流程
1、正確面對(duì)異議的心態(tài)
2、異議主要來(lái)自哪些方面?
3、解除異議需要哪些流程?
4、解除異議哪8個(gè)回應(yīng)模式?
八、不要讓價(jià)格變成你成交的絆腳石
1、客戶的價(jià)格異議你真的了解嗎?
案例分析
2、客戶不僅最中意的供應(yīng)商談判,也會(huì)和比較中意的供應(yīng)商談判,以尋求*的性價(jià)比
案例分析
3、初期客戶問(wèn)價(jià)應(yīng)該怎么處理?
案例分析
4、正式報(bào)價(jià)前需要注意的事項(xiàng)
綜合調(diào)研——審查談判資格表
報(bào)價(jià)前需要再次確認(rèn)的哪3個(gè)問(wèn)題
報(bào)價(jià)時(shí)需要注意的5個(gè)基本原則
實(shí)價(jià)在什么時(shí)候報(bào)?虛價(jià)在什么時(shí)候報(bào)?
5、解除還價(jià)的技巧
當(dāng)客戶還價(jià)在目標(biāo)預(yù)期范圍內(nèi),你該怎么做
當(dāng)客戶還價(jià)低于目標(biāo)預(yù)期時(shí),你該怎么做
在什么情況下降價(jià),什么情況下守口如瓶
降價(jià)時(shí)需要注意的4項(xiàng)基本原則
談判出現(xiàn)僵局時(shí)運(yùn)用哪3個(gè)技巧
如何應(yīng)對(duì)客戶不間斷的用不同方法問(wèn)價(jià)
回應(yīng)客戶一味壓價(jià)的技巧
拒絕客戶的技巧