職業(yè)化普及訓練課程 — 致力于一千萬職業(yè)管理者專業(yè)素養(yǎng)全面提升
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優(yōu)秀質量工程師（QE）專業(yè)化訓練
課程類別： 質量管理系列
講 師: 李老師
主辦單位: 東莞市經(jīng)略先鋒企業(yè)管理顧問有限公司
課程時數(shù): 12H 09:00-16:30
上課時間: 2011年4月16-17日(周六、日)
地 點: 東莞 – 南城 – 廣彩城酒店
課程費用: ￥1600(已含精美禮品、茶點、發(fā)票、講義、電子文件下載、學員俱樂部(每月聚會)、證書、中餐)
優(yōu)惠方案: 三人以上九折??！
付款方式: 現(xiàn)場繳費或課前匯款到我公司賬戶，以收到匯款回執(zhí)單為準，不接受課程結束后匯款。
零風險承諾: 本公司慎重承諾：開課后兩小時內不滿意培訓效果者，無條件全額退款。
參加學員:
企質量總監(jiān)、質量經(jīng)理/主管、質量工程師、質量工程技術人員、QA/QC；質量總監(jiān)、質量經(jīng)理/主
管、質量工程師、質量工程技術人員、QA/QC
課程背景:
質量的重要性已為所有企業(yè)認同，但企業(yè)重視的大多是如何加強質量檢查，卻不重視質量工程
的研究，更有不少企業(yè)根本沒有設立QE（質量工程師），而QE在現(xiàn)代企業(yè)質量管理中起著不可估量的作用，擔
當著跨*聯(lián)絡、協(xié)調、執(zhí)行、監(jiān)督與標準化的多種角色，更是對公司質量、市場、成本、信譽、發(fā)展都產(chǎn)生
至關重要的影響；面對變化莫測的客戶需求，提高QE的技術分析能力、改進工作方式和方法，是勢在必行的。
課程效益:
? 協(xié)助質量工程師提升質量技術分析能力，*程度提高客戶滿意度、增強市場競爭力；
? 改進傳統(tǒng)的質量工作方式，引入質量工程師核心理念，建立一個系統(tǒng)完善的知識結構；
? 結合多家企業(yè)質量輔導的經(jīng)典案例，解決企業(yè)管理中QE功能角色的處理問題；
? 為廣大QE工作者或即將投身于QE的有志之士提供一次難得的經(jīng)驗交流和技能提高的機會。
課程特色:
主持講師是國外**MBA、美國ASQ注冊6SINGMA黑帶、CNAT注冊ISO9000、ISO14000、QC080000主任審核員
主講。
培訓方式: 采用案例、游戲、互動、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓方式。
課程大綱:
*講、質量工程師(QE)的角色認知
? QE與質量管理發(fā)展的關聯(lián)
? 新品管時代QE面臨的挑戰(zhàn)
? QE對公司質量控制水平的影響
? QE人選的素質要求與職能界定
第二講、質量工程師(QE)在質量體系中的功能
質量體系設計中QE的策劃活動
質量體系執(zhí)行中QE的監(jiān)督功能
客訴處理中QE的對策分析
供方管理中QE的審核輔導
第三講、質量工程師(QE)在質量控制中的功能
? 質量控制流程設計中QE的參與程度
? 過程控制中QE的執(zhí)行方法
? 質量成本中QE的數(shù)據(jù)統(tǒng)計
? 作業(yè)管理中QE的IE手法
第四講、質量工程師(QE)對質量改善的貢獻
? 品管手法中QE的宣傳推廣
? QE在QCC活動中的參與
? QE在糾正預防措施執(zhí)行中的行動
? 持續(xù)改善中QE的主導跟蹤
第五講、優(yōu)秀質量工程師(QE)必備的專業(yè)化化技能
? 掌握改進的基本技巧
----13種統(tǒng)計工具與方法
? 敢于突破思維定勢、善用信息分析改善
? 產(chǎn)品分析技術與FMEA
? 客戶投訴后的 “1統(tǒng)計4分析 ”
? DOE與MSA
? 不良品的檢測、分析與可對策
? 零缺陷理念與6σ
? 推廣計算機在質量管理中的應用
? 通過培訓、溝通與示范，促成全員品控
第六講、質量工程師(QE)在組織中的職業(yè)信道規(guī)劃
? QE的職業(yè)特點
QE在組織中的職業(yè)發(fā)展
授課講師: 李老師
學歷：
加拿大皇家*MBA
美國ASQ注冊6SINGMA黑帶
CNAT注冊ISO9000、ISO14000、QC080000審核員
經(jīng)歷：
某電子廠質量經(jīng)理、管理者代表
某集團（臺資）品保部經(jīng)理、管理者代表
某株社（日資）管理者代表、特聘顧問、高級講師
成功案例：
富士康集團（ISO14000）臺達電子（6SINGMA、SPC）東聚電業(yè)（QCC）金正集團（ISO9000）榮利達電子
（ISO/TS16949）等50家企業(yè)體系輔導和200多堂大型公開課、上千堂企業(yè)內訓課。
受課風格：
運用案例、小故事、游戲、激勵等多種手法，采取啟發(fā)式、引導式和案例實戰(zhàn)型相結合的教學法，深
入淺出，理論與實戰(zhàn)相結合，使課程生動有趣，富有幽默感，寓教于樂，感染力強，深受學員喜愛。
