團(tuán)隊(duì)協(xié)作培訓(xùn)
一、訓(xùn)練背景
1、溝通不及時(shí),信息閉塞;
2、老員工高傲自大,擺資格,擺架子;
3、工作懶散,無(wú)激情;
4、自身要求不嚴(yán),制度落實(shí)不堅(jiān)決;
5、時(shí)間觀念差;工作效率低;
6、不熱愛(ài)學(xué)習(xí),沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí);
7、責(zé)任心不強(qiáng),遇事相互推御責(zé)任;
8、只撈取個(gè)人利益,不思考公司發(fā)展。
如不解決以上問(wèn)題會(huì)造成的危害:
1、領(lǐng)導(dǎo)的決策不能及時(shí)執(zhí)行,或執(zhí)行中變樣;信息反饋不及時(shí)不準(zhǔn)確,造成決策失誤,
2、高傲自大,漠視一切,影響團(tuán)隊(duì)的土氣和凝聚力。成為害群之馬
3、工作沒(méi)激情,工作沒(méi)效率,團(tuán)隊(duì)沒(méi)業(yè)績(jī),企業(yè)沒(méi)利潤(rùn);
4、職業(yè)能力低下,管理混亂,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力下降;
5、發(fā)展速度緩慢,工作效率低下,企業(yè)將失去競(jìng)爭(zhēng)力;
6、員工沒(méi)有學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的意識(shí),就喪失了竟?fàn)幜?,必然被?jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰出局。
7、員工相互推萎責(zé)任,會(huì)給企業(yè)造成重大損失,最終還是老板買單;
8、員工謀取個(gè)人利益,損害公司整體利益,成為企業(yè)發(fā)展的拌腳石
二、關(guān)于訓(xùn)練
1、企業(yè)員工存在*的問(wèn)題
(1)“做到位”是最起碼的工作標(biāo)準(zhǔn)
每個(gè)人都有自己的職責(zé),每個(gè)人都有自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷,軍人的職責(zé)是保衛(wèi)祖國(guó),教師的職責(zé)是培育人才,工人的職責(zé)是生產(chǎn)合格的產(chǎn)品……社會(huì)上每個(gè)人的位置不同,職責(zé)也有所差異,但不同的位置對(duì)每個(gè)人卻有一個(gè)最起碼的工作要求,那就是:把工作做到位。
現(xiàn)代職場(chǎng)中,很多企業(yè)的員工凡事都得過(guò)且過(guò),工作總是不到位,在他們的工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:
——5%的人不是在工作,而是在制造矛盾,無(wú)事生非=破壞性地做;
——10%的人正在等待做什么=不想做;
——15%的人正在為增加庫(kù)存而工作=“蠻做”、“盲做”、“胡做”;
——10%的人沒(méi)有對(duì)公司做出貢獻(xiàn)=在做,但是負(fù)效勞動(dòng);
——20%的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作=想做,但不會(huì)正確有效地做;
——只有40%的人屬于正常范圍,但績(jī)效仍然不高=做不好,工作不到位。
(2)“不到位”的背后是低效與浪費(fèi)
在工作中,如果我們*次就把工作做到位,那么在以后的工作中就可以省去很多不必要的麻煩,我們的工作將會(huì)變得更高效。 很多人在解決工作中的問(wèn)題時(shí),只是把問(wèn)題從系統(tǒng)的一個(gè)部分轉(zhuǎn)移到另一部分,或者只是完成了一個(gè)大問(wèn)題里面的一小部分。在工作中,許多人都有一種只完成工作的某部分,就把工作停止放在一邊的習(xí)慣。而且他們充分相信,他們似乎已經(jīng)完成了什么。然而,事實(shí)卻并非如此。比如足球運(yùn)動(dòng)員如果在臨門一腳的剎那間停了下來(lái),收回了腳,那么就會(huì)前功盡棄,白白浪費(fèi)力氣。
工作不到位不僅會(huì)給自己帶來(lái)麻煩,而且也會(huì)給別人帶來(lái)麻煩,有時(shí)甚至還會(huì)給上司帶來(lái)工作上的不便,因?yàn)閷?duì)于公司安排你去做的工作,如果你不去做,你的上司就要去做;如果你做不到位,他就要幫你重做。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看,公司花了高薪聘請(qǐng)你的上司,成本遠(yuǎn)在你之上,他花一小時(shí)所創(chuàng)造的工作價(jià)值可能值你一天所創(chuàng)造的工作價(jià)值。從工作效率上講,當(dāng)你花時(shí)間做完了一件小事,上交領(lǐng)導(dǎo)之后,你的上司發(fā)現(xiàn)你的工作沒(méi)有做到位,那么他就需要花時(shí)間去補(bǔ)充、修正,這樣一來(lái),不僅浪費(fèi)你的時(shí)間,而且還占用了別人的工作時(shí)間,所以你*還是盡力把工作一次性做到位。因?yàn)槟惆压ぷ髯龅轿涣耍纤揪筒恍枰ㄙM(fèi)時(shí)間進(jìn)行修補(bǔ)了,這樣大家的工作效率都會(huì)提高。
可以說(shuō),在工作中,低效率或者無(wú)效率所造成的隱性浪費(fèi)是非常大的,比如原來(lái)只要一個(gè)人承擔(dān)的工作,由于不能把工作做到位則需要兩名以上的人員來(lái)完成;本應(yīng)該正確完成的簡(jiǎn)單工作,由于工作沒(méi)有做到位而出現(xiàn)差錯(cuò)等,這些都是浪費(fèi)時(shí)間和精力的行為,這些都是因?yàn)楣ぷ鳑](méi)有做到位所造成的損失。更可怕的是,這種錯(cuò)誤還會(huì)被人們用各種各樣的借口、理由來(lái)掩蓋住,從而導(dǎo)致其反復(fù)發(fā)生,造成更大的浪費(fèi)。
在工作中,我們可以容忍創(chuàng)造性的失誤,但決不允許由于工作沒(méi)有做到位而反復(fù)發(fā)生低級(jí)的錯(cuò)誤。
2、公司要發(fā)展,工作要完成,員工的“不到位”應(yīng)該怎么解決?
細(xì)節(jié)決定成敗,*有句古話叫“不以成敗論英雄”,試問(wèn)當(dāng)今的企業(yè)家,你公司在行業(yè)中要想取得優(yōu)勝的競(jìng)爭(zhēng)力,真的不以成敗論英雄嗎?在商業(yè)社會(huì),客戶隨時(shí)都可能被同行業(yè)搶走,想要取得絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),只有解決人的問(wèn)題。
解決人的什么問(wèn)題?*,做工作的細(xì)致心。在當(dāng)今浮躁的社會(huì)背景下,員工在工作中承在著丟三拉四的現(xiàn)解,給工作帶來(lái)了很大的阻力,企業(yè)的計(jì)劃難以實(shí)施。第二,持久的恒心。員工在工作中往往會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的情緒,不想堅(jiān)持把工作做好,而只是強(qiáng)調(diào)把工作做完。
怎么解決“不到位”的問(wèn)題?軍隊(duì)是也成敗論英雄的典型代表,那么,軍隊(duì)為什么會(huì)表現(xiàn)得這么優(yōu)秀?軍人是以服從命令為天職,但這并不是機(jī)械的服從。軍人強(qiáng)調(diào)的是結(jié)果至上,不管發(fā)生什么情況,不管有什么困難,*是結(jié)果,第二還是結(jié)果。結(jié)果是建立在強(qiáng)悍的執(zhí)行力基礎(chǔ)之上,沒(méi)有任何借口,絕對(duì)執(zhí)行。這里的沒(méi)有任何借口并不指的是機(jī)械的服從。重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是絕對(duì)的執(zhí)行,公司里的員工是絕對(duì)的執(zhí)行呢?還是說(shuō)我盡力,我盡量,我盡可能,我可能會(huì)……
軍人良好的品質(zhì)從哪里來(lái)?從訓(xùn)練中出來(lái),從每天的摸爬滾打中來(lái)。這里并不是說(shuō)企業(yè)的員工需要這種訓(xùn)練,只是需要這種模式,這種強(qiáng)有力的訓(xùn)練模式,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)訓(xùn)練,就不會(huì)具備這些能力。能力是訓(xùn)練出來(lái)的,企業(yè)要發(fā)展,要解決員工存在的問(wèn)題,必須經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,只有訓(xùn)練才能改變員工的行,只有訓(xùn)練,才能給企業(yè)注入新的活力。
3、你的員工具備以下五種精神嗎?為什么你還不訓(xùn)練員工,公司不發(fā)展了嗎?
(1)敬業(yè)精神。敬業(yè),就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。敬業(yè)意味著自我犧牲和忘我奮斗,意味著盡職盡責(zé)、決不張揚(yáng)。富有敬業(yè)感的員工,一心牽掛在工作上,沒(méi)有他人的督促,就能出色的完成任務(wù)。最光榮的工作是在秘而不宣無(wú)人知曉的情況下完成的,那些不使自己的行為和工作成果在他人面前像發(fā)廣告一樣宣傳的人是真正將工作當(dāng)作使命的員工,他們只求內(nèi)心完成使命的欣慰和滿足。敬業(yè)十分重要,社會(huì)的生存和發(fā)展都要依靠它。社會(huì)進(jìn)步說(shuō)到底,是靠科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展推動(dòng)的。而科學(xué)發(fā)展的歷程告訴我們,每一項(xiàng)科學(xué)發(fā)現(xiàn),每一次技術(shù)進(jìn)步,都需要人們付出巨大的代價(jià),都閃耀著敬業(yè)精神的光輝。人類歷史上記載著很多科學(xué)家兢兢業(yè)業(yè)、至死方休的攻堅(jiān)精神。牛頓七十五歲還在解決數(shù)學(xué)難題,李時(shí)珍經(jīng)過(guò)二十多年辛勞,才完成《本草綱目》這本書。他們是敬業(yè)的典范。敬業(yè)是積極向上的人生態(tài)度。人生的價(jià)值在于奮斗、進(jìn)步與奉獻(xiàn)。兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是最基本的一條。敬業(yè)需要克制節(jié)儉。任何無(wú)節(jié)制的人生享樂(lè)、縱情狂歡,都會(huì)驅(qū)使人以權(quán)謀私、不講信用、欺騙欺詐、假冒偽劣,最終使人舍棄職守,墮落貧窮。
(2)責(zé)任精神。員工對(duì)公司的愛(ài)和赤忱。員工如果只是把公司當(dāng)成“混日子的地方”,心里頭只會(huì)盤算自己的利益;這樣,勢(shì)必會(huì)產(chǎn)生種種問(wèn)題,公司也無(wú)從發(fā)展了。員工對(duì)公司的責(zé)任有三個(gè)層次。用力、用心和用命。用力:被動(dòng)的工作,一有機(jī)會(huì)就偷懶。我們國(guó)企存在以偷懶為樂(lè)趣的現(xiàn)象。能聊天、喝茶、看報(bào)而不被發(fā)現(xiàn),工資獎(jiǎng)金照拿為樂(lè)趣。黑老鼠白老鼠不被逮住就是好老鼠。用心:動(dòng)腦子工作,主動(dòng)性強(qiáng)。用命:責(zé)任強(qiáng),把工作當(dāng)樂(lè)趣。把自己的發(fā)展與企業(yè)緊密聯(lián)系在一起。
(3)合作精神。團(tuán)隊(duì)合作精神,自古以來(lái)就受到人們重視,并被廣泛運(yùn)用,如今的各大企事業(yè)單位提到管理,必提團(tuán)隊(duì)。諸如:“打造一流的團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才有優(yōu)秀的企業(yè)”、“創(chuàng)建高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)”等等??梢?,團(tuán)隊(duì)在管理課題中的重要性。一只木桶能夠裝多少水取決于最短的一塊木板長(zhǎng)度,而不是最長(zhǎng)的那塊——這個(gè)比喻似乎還可以繼續(xù)引申一下,一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間有縫隙,同樣無(wú)法裝滿水。這就是通常人所說(shuō)的“箍水桶”理論。其實(shí),一個(gè)企事業(yè)單位的每一位成員何嘗不像木桶的木板呢?每一位成員對(duì)一個(gè)單位或一個(gè)*都有著舉足輕重的作用。要做好現(xiàn)代企業(yè)管理者,需要懂得運(yùn)用“箍水桶”理論,箍好企業(yè)這只水桶。
大浪淘沙的今天,一個(gè)單位能否適應(yīng)社會(huì)取決于每一位員工的綜合能力和團(tuán)結(jié)程度。需要員工互相協(xié)作配合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,缺了中間任何一個(gè)環(huán)節(jié),都會(huì)造成不好的影響。如服務(wù)行業(yè),有光會(huì)說(shuō)話的服務(wù)人員不行,光有亮麗臉蛋的服務(wù)人員也不行,光有信息疏通的腦袋的服務(wù)人員也不行,光有才高八斗而無(wú)人格魅力的人員也不行,如果這些人員一起工作,緊密配合,或者一個(gè)人擁有以上優(yōu)點(diǎn),那么就能做出很好的業(yè)績(jī)來(lái)。因此,團(tuán)結(jié)員工和提高員工綜合素質(zhì)是管理人員必走的一步路。
(4)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新精神就是冒險(xiǎn)加理智。冒險(xiǎn)和理智是尖銳沖突的概念,一方面敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),任何創(chuàng)新都是具有風(fēng)險(xiǎn)的,都具有可能不成功的概率才叫做創(chuàng)新,特別是到了技術(shù)創(chuàng)新的問(wèn)題上,產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題上,投入投下去*沒(méi)人買你的東西,就是失敗就是虧損,這個(gè)大家都經(jīng)歷過(guò)。要沒(méi)有這種冒險(xiǎn)精神就不敢做這件事情。同時(shí)使冒險(xiǎn)能夠成功,*創(chuàng)造出價(jià)值還是需要理智。理智的、科學(xué)的分析你所面對(duì)的市場(chǎng)、面對(duì)的客戶、面對(duì)的技術(shù)、面對(duì)的群體、面對(duì)的職工,分析市場(chǎng)里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),方方面面,這就是我們?yōu)槭裁囱芯繎?zhàn)略、研究管理,取得各種知識(shí)。
(5)學(xué)習(xí)精神。二十一世紀(jì)的企業(yè)應(yīng)該是一種建立學(xué)習(xí)型組織,這種組織是這樣一個(gè)學(xué)習(xí)團(tuán)體,“它像個(gè)具有生命力的有機(jī)體,無(wú)論前所未有的復(fù)雜、混沌、變化撲面而來(lái),它總能靈活伸展,輪轉(zhuǎn)向前。在這個(gè)團(tuán)體中人們胸懷大志,心手相連,相互反省求真,腳踏實(shí)地,勇于挑戰(zhàn),不為眼前近利所誘,以遠(yuǎn)大的共同愿景,以整體搭配的雙策與利動(dòng),充分發(fā)揮生命的潛力,大家得以不斷突破自己的能力上限,創(chuàng)造真心向往,超乎尋常的結(jié)果,培養(yǎng)全新、前瞻而開闊的思考方式,全力實(shí)現(xiàn)共同的抱負(fù),并不斷一起學(xué)習(xí)如何共同學(xué)習(xí),從而在真正的學(xué)習(xí)中體會(huì)工作有真意,追求內(nèi)心的成長(zhǎng)與自我實(shí)現(xiàn),并與周圍世界產(chǎn)生一體感”。
在學(xué)習(xí)型組織中員工就應(yīng)具備學(xué)習(xí)的精神。首先是突破傳統(tǒng)學(xué)習(xí)觀念樹立終身學(xué)習(xí)觀念,其次是善于把學(xué)到的東西和他人共享和交流。
三、訓(xùn)練特色
1、重在團(tuán)隊(duì)
通過(guò)訓(xùn)練幫助企業(yè)建設(shè)具有超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì),提升企業(yè)員工凝聚力、向心力。獨(dú)創(chuàng)訓(xùn)練式考核,精準(zhǔn)地為企業(yè)發(fā)掘各種潛質(zhì)人才,打造精英骨干。卓越的業(yè)績(jī)來(lái)自超凡的團(tuán)隊(duì),超凡的團(tuán)隊(duì)來(lái)自超凡的訓(xùn)練。
2、嚴(yán)格作風(fēng)
樹立優(yōu)良工作作風(fēng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)*職能的有力保障。只在員工具備嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、自動(dòng)自發(fā)、追求速度、富有勇氣、充滿激情、善于學(xué)習(xí)、懂得付出的工作作風(fēng),才能實(shí)現(xiàn)個(gè)體“知識(shí)人”向企業(yè)“價(jià)值人”的轉(zhuǎn)變。作風(fēng)就是效率!效率就是要員工具備務(wù)實(shí)能力。
3、文化落地
21世紀(jì)是文化管理時(shí)代,是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)文化落地,使企業(yè)具有真正意義上人格的象征,獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
4、打造高效
高效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)就是團(tuán)隊(duì)成員必須要進(jìn)行有機(jī)的組合,而非簡(jiǎn)單的拼湊。根據(jù)團(tuán)隊(duì)管理理論,團(tuán)隊(duì)成員要實(shí)現(xiàn)高效的工作,必須實(shí)現(xiàn)能力、個(gè)性、經(jīng)歷、知識(shí)、性別等多種因素的互補(bǔ)。
通過(guò)訓(xùn)練使團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)清晰、相互信任、一致承諾、有效溝通、內(nèi)部和外部積極支持,最終打造一支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。
四、訓(xùn)練對(duì)象
公司某*或全體員工團(tuán)體
五、訓(xùn)練方式
脫產(chǎn)訓(xùn)練,封閉式訓(xùn)練,體驗(yàn)式訓(xùn)練
六、師資
西點(diǎn)軍事拓展教官組
七、時(shí)間及人數(shù)
3-7天,人數(shù)在35人以上
八、費(fèi)用(市場(chǎng)價(jià))
詳談