? 業(yè)務(wù)流程管理能力
? 承上啟下的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程管理。
? 組織時(shí)間、控制流程的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)
? 善盡業(yè)務(wù)人員的角色扮演與職責(zé)。
? 異常狀況處理與危機(jī)處理辦法
? 行政事務(wù)管理能力
? 錯(cuò)誤的決策比貪污和可怕！
? 如何運(yùn)用管理的黃金三要?jiǎng)t處理行政事務(wù)管理？
? 問(wèn)題分析與解決能力養(yǎng)成
? 確保事務(wù)性工作能確切厘清、運(yùn)作降低成本創(chuàng)造利潤(rùn)。
? 領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力
? 何謂團(tuán)隊(duì)動(dòng)力？如何領(lǐng)導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)？
? 如何善用領(lǐng)導(dǎo)力激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作士氣與效率
? 運(yùn)用良好的溝通模式，減少工作沖突提升團(tuán)隊(duì)效益。
? 如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與決策執(zhí)行品質(zhì)
? 目標(biāo)企畫(huà)執(zhí)行能力
? 善用目標(biāo)管理的理念，架構(gòu)業(yè)務(wù)管理的發(fā)展方向。
? 確立業(yè)務(wù)目標(biāo)、發(fā)揮高度執(zhí)行力，確保管理達(dá)成企業(yè)*效益原則。
? 掌握個(gè)人學(xué)習(xí)模式有效開(kāi)展業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理的技能。
? 強(qiáng)化改善業(yè)務(wù)行動(dòng)的執(zhí)行力并維持成果
? 擬定自我的改善業(yè)務(wù)流程計(jì)劃與執(zhí)行
? 業(yè)務(wù)人員需要的時(shí)間觀念
? 誰(shuí)偷了我的時(shí)間……？
? 是時(shí)間管理我？還是我管理時(shí)間？
? 檢視你是如何管理時(shí)間的？
? 你的時(shí)間觀念是否正確？
