SPC（統(tǒng)計過程控制和過程能力分析 ）
主講：令老師
【課程目的】
讓學(xué)員對日常工作中常用的過程數(shù)據(jù)收集、分類、統(tǒng)計、分析和典型的常用控制圖類型等基本概念進行理解，進而學(xué)習(xí)統(tǒng)計過程控制圖的運用和理解過程能力研究和分析，為實際生產(chǎn)過程控制提供最基本的預(yù)防保證工具，降低質(zhì)量控制成本和提高客戶滿意度。
【課程特點】
把握基礎(chǔ)，注重實用，避免常見的枯燥無味的理論灌輸，以易于理解例子來理解各種重要概念，并在練習(xí)中掌握 SPC 的基本分析過程和結(jié)果分析，讓學(xué)員逐步理解 SPC 的實際運用方法（為便于工作使用和實施，本課程將會簡單介紹質(zhì)量統(tǒng)計軟件 MINITAB15/JMP6 等的實際運用）。
【課程大綱】
1st 天
AM9:00~9:15 講師簡介
課程安排介紹
熟悉學(xué)員（學(xué)員分組）
了解學(xué)員層次和課程期望
AM9:15~12:00 統(tǒng)計過程控制的基礎(chǔ)知識
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析目的和作用
基本概念分析
l 過程和產(chǎn)品的概念；
l 數(shù)據(jù)的類型和分辨；
l 數(shù)據(jù)的收集和分層；
l 統(tǒng)計分析中重要概念
l 控制圖的原理和判別準則
[10:45 休息 10 分鐘]
PM12:00~13:30 課間休息
PM13:30~16:30 計量型控制圖及其運用
常用的計量型控制圖種類和計算公式
常用計量型控制圖的應(yīng)用場合
2nd 天：
Xbar-R（均值-極差）控制圖運用實例[MINITAB15/JMP6 培訓(xùn)案例]
學(xué)員自備實際數(shù)據(jù)分析練習(xí)+講師引導(dǎo)+分析
AM9:00~PM9:15 內(nèi)容回顧
AM9:15~12:00 計數(shù)型控制圖及其運用
常用的計數(shù)型控制圖種類和計算公式
常用計數(shù)型控制圖的應(yīng)用場合
p 控制圖運用實例[MINITAB15/JMP6 培訓(xùn)案例]
學(xué)員自備實際數(shù)據(jù)分析練習(xí)+講師引導(dǎo)+分析
PM12:00~13:30 休息
PM13:30~16:30 預(yù)控圖（燈箱圖）和過程能力
預(yù)控圖（燈箱圖）理論基礎(chǔ)和運用
過程能力指數(shù)分析
l Cp/Cpk 的概念、使用條件和分析
l Pp/Ppk 的概念、使用條件和分析
l Cpk/Ppk 學(xué)員自備實際數(shù)據(jù)案例分析
l 計數(shù)性數(shù)據(jù)的過程能力分析及其解釋
PM16:30~17:00 課程回顧
問題答疑
備 注：
1. 請學(xué)員根據(jù)公司的實際情況收集實際工作當(dāng)中的數(shù)據(jù)，包括計量和計數(shù)的數(shù)據(jù)，以便培訓(xùn)中作為案例分析，便于理論結(jié)合實際。
2. 大綱中部分內(nèi)容在培訓(xùn)中將根據(jù)學(xué)員的掌握情況予以簡化或者增加，提高效果。為提高參與度和保證學(xué)習(xí)效果，做到能夠迅速應(yīng)用到日常工作當(dāng)中，請學(xué)員盡量攜帶筆記本電腦，并安裝相關(guān)的常用統(tǒng)計分析軟件。
講師介紹：
現(xiàn)任國際著名質(zhì)量管理機構(gòu)高級實戰(zhàn)派培訓(xùn)講師，歐洲某* 500 強汽車零部件質(zhì)量部經(jīng)理+高級 QS&SQE 經(jīng)理，曾歷任世界五百強汽車企業(yè)的質(zhì)量管理高管，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo) TS 的相關(guān)系統(tǒng)的建立、維護和審核；航空發(fā)動機技術(shù)研發(fā)質(zhì)量專業(yè)出身，對 5 大工具手冊的實際操作、應(yīng)用和培訓(xùn)擁有一線的培訓(xùn)和指導(dǎo)經(jīng)驗；參加過各大汽車 OEM 的審核和供應(yīng)商的批準的管理工作；參與跨國公司的全球采購*區(qū)供應(yīng)商審核、批準和改進
