課程類別： 客戶驗廠經典課程
講 師： 李老師
主辦單位：深圳先鋒顧問機構. 東莞市經略企業(yè)管理顧問
課程時數： 6H 09:00-16:30
上課地點： 東莞-南城-廣彩城酒店
課程費用： ￥600(含培訓費、資料費、茶點咖啡費，講師簽名證書費、中餐) 三人同行價9折優(yōu)惠！
參加對象：
工廠內負責ICTI（國際玩具業(yè)商業(yè)行為守則）、COC（社會責任）的高級管理人員、人事部經理、管理者代表、社會責任驗廠負責人。
課程背景：
ICTI是國際玩具工業(yè)理事會(國際玩具協會)International Council of Toy Industties英文縮寫.ICTI守則就是指國際玩具行業(yè)要遵守的行業(yè)規(guī)范. 成立于1974年的ICTI,其創(chuàng)立主旨在于推廣玩具制造業(yè)在會員*地區(qū)之利益,減少或消貿易障礙.ICTI作為一個訊息交流中心,負責提供定期討論及交換訊息的機會,并推廣玩具安全標準.基于確保玩具業(yè)采取合法、安全和健康的營運方式之精神，ICTI發(fā)起一項名為商業(yè)守則的認證計劃，以改善玩具制造業(yè)的形象及工作環(huán)境。 ICTI包括以下*和地區(qū)的玩具貿易協會：奧大利亞、巴西、加拿大、*、*臺北、丹麥、法國、德國、香港、匈牙利、意大利、日本、墨西哥、俄國、西班牙、瑞典、英國和美國。其秘書處設在英國倫敦。
ICTI CaRE process, CaRE分別代表：C-Caring（關愛）; a-awareness（認知）;R-Responsibility （責任）;E-Ethics（道德）。CaRE的目的在于使全球玩具廠能夠向消費者保證他們的產品是在安全和人道的環(huán)境中制造出來的。出于這種目的，它的意識在于向工廠提供單一的、公開的、徹底的、和一致審核程序。
幾個主要玩具品牌，MaTTEL,HaSBRO,LEGO,FUNRISE,MEGa BLOKS和LEapFROG等已就CaRE標準簽約，宣布其供貨商必須通過 ICTI認證，而麥當勞也鼓勵其供貨商采用ICTI守則中環(huán)境健康及安全的準則。另外，ICTI正與沃爾瑪、迪斯尼高層對話，而避免供貨商重復審核。一些品牌的采購組織的行為守則采用ICTI CaRE pROCESS。當中大部分鼓勵其供貨商在2006年初通過認證。
課程大綱：
一、 ICTI CaRE process 標準詳解培訓
1. 工作時數培訓
1.1 工廠符合當地法律的關于工作時間和加班時間的成文規(guī)定
1.2 法定工作時間和工廠自定工作時間的資料
1.3 工作時數的文件記錄
1.4 員工自愿加班
1.5 每日的最長工作時間是，每周的最長工作時間
1.6 每月加班時間
1.7 員工休息日與員工病假
1.8 工人用餐時間及私人休息時間
2.工資與補貼培訓
2.1 工廠符合當地法律的關于工資和補貼的成文規(guī)定
2.2 法定的及公司的*工資標準
2.3 工資和補貼
2.4 代扣工資
2.5 工資中扣除的住宿及伙食費
2.6 工廠對其所提供物品的扣款
2.7 有無法定福利（獎金，帶薪假，伙食補貼等)
2.8 員工工資單及工資支付、領取
3.未成年工培訓
3.1 *關于義務教育的年齡規(guī)定
3.2 工廠受聘員工*年齡的成文規(guī)定
3.3 如何向全體員工傳達有關的法律和／或政策
3.4 員工的年齡
3.5 聘用未成年工的法律規(guī)定
3.6 工人年齡情況的文件記錄
4.強迫勞工與使用囚工培訓
4.1 有關強迫勞動工的政策文件
4.2 強迫勞動工
4.3 工抵債工
4.4 員工離職
4.5 保安人員或監(jiān)督措施脅迫員工
4.6 不使用囚工或不將生產承包給監(jiān)獄的成文規(guī)定
5.紀律常規(guī)培訓
5.1 避免工人遭受精神或肉體懲罰的紀律常規(guī)成文規(guī)定
5.2 向全體工人傳達文件規(guī)定
5.3 工廠可否使用體罰或以肉體傷害為脅迫手段
5.4 證明工廠無使用過分的精神虐待、語言污辱或威脅的證據
5.5 證明工廠無使用保安人員或指派不屬監(jiān)督管理員的其它人員對工人實行紀律處罰的證據
5.6 罰款處分的合理性
6.歧視
6.1 工廠反對歧視的政策文件
6.2 工廠在招聘中存在歧視的情況
7.員工代表培訓
7.1 員工就所關心的問題與管理方接洽的方式
7.2 員工代表
7.3 廠方的管理代表與員工代表進行溝通及記錄
7.4 員工代表的要求
7.5 工廠就《規(guī)范》中受關注的問題實施了相應的管理措施
7.6 員工代表的待遇
8.工廠設施培訓
8.1 工廠關于健康、安全、環(huán)境和工作條件的政策文件
8.2 工廠主管健康、安全、福利和一般設施的高級管理代表
8.3 工廠的清潔與狀態(tài)
8.4 工廠設施的日常檢查
8.5 所有機器、設備和設施的保養(yǎng)與維修
8.6 工廠用以對內、對外發(fā)出緊急通報的通訊聯絡系統
8.7 工廠內溫度和濕度的控制
8.8 照明問題
8.9 廢棄物的回收
8.10 建筑物的形貌完整性和結構完整性的要求
8.11 鍋爐、無火壓力容器、熔爐的檢驗要求
8.12 樓面承重能力的確立
8.13 工廠所受的法律懲罰與糾正措施
8.14 飲用水的提供及檢測
8.15 衛(wèi)生間及洗手設施的要求
8.16 保安人員職責的培訓
8.17 有關吸煙及標志的規(guī)定
9.消防培訓
a)緊急情況應對措施
9.1 作業(yè)現場應急準備計劃的制定
9.2 消防和應急準備計劃的培訓
9.3 負責管理消防程序和應急準備計劃作業(yè)現場統籌協調員
B)出口及疏散
9.4 作業(yè)現場通知員工疏散的警報系統
9.5 應急電力照明投施及檢查
9.6 過道和緊急出口標志
9.7 疏散路線圖
9.8 緊急出口門的設置
9.9 業(yè)場地的消防演習
C)內務管理
9.10 廢棄垃圾的處理
9.11 易燃廢料、碎料和廢棄物的處置
9.12 易燃物料的存放
9.13 地面清潔的要求
9.14 容器的設置
9.15 熱力設備與易燃材料的控制
9.16 建筑物內外的物料的存放要求
D)電氣管理
9.17 電氣設備和線纜的維護及連接要求
9.18 接線盒、插座及儀表板
9.19 避雷系統與檢測
E)特殊危險因素
9.20 易燃材料及可燃液體的存放
9.21 作業(yè)場地使用明火或產生火花的作業(yè)的熱工作業(yè)程序
9.22 氣瓶的標示、使用存放和安全防護
9.23 可燃粉塵的控制
9.24 溶劑噴涂或產生粉塵的作業(yè)區(qū)域的要求
9.25 在噴涂作業(yè)的通風要求
9.26 管理和使用可燃、易燃材料的員工培訓
F)消防警報器和滅火器
9.27 消防警報器的標識
9.28 滅火器的設置要求
9.29 滅火器的檢查
9.30 正確使用滅火器正確使用培訓
9.31 起火原因的調查與預防措施
9.32 其它消防設備的檢查和維護
10.環(huán)境衛(wèi)生安全（EHS ) 、健康與安全培訓
10.1 是環(huán)境衛(wèi)生安全以及工作條件的政策和程序的書面EHS 計劃
10.2 EHS協調員、委員會及推廣
10.3 MSDS
10.4 洗眼及沖淋設備
10.5 儲存和處理危險化學品的容器、管道以及閥門是否均有標示和／或以顏色標識
10.6 事故和事故險象調查
10.7 衣著肥大、佩戴飾物和留長發(fā)的人員的規(guī)定
10.8 員工機器安全防護培訓
10.9 安全防護裝置
10.10 機器的開啟/制動裝置要求
10.11 局部廢氣排放裝置
10.12 接觸有害物質的安全齊日量水平
10.13 控制有害能源的程序文件
10.14 有害能源的人員培訓
10.15 其它職業(yè)健康相關的要求
11.宿舍、飲食與醫(yī)療培訓
11.1 宿舍、衛(wèi)生間、沖涼房的相關要求
11.2 娛樂
11.3 宿舍管理規(guī)定
11.4 員工的私人時間
11.5 工人及其財物的保安措施
11.6 宿舍防火安全和應急準備書面程序
11.7 對食堂的相關要求
11.8 處理醫(yī)療緊急情況的程序文件
11.9 急救員的培訓
11.10 傷病記錄以及糾正措施
11.11 作業(yè)設施和宿舍范圍內的急救必需品
11.12 醫(yī)療廢棄物的處置
二、案例分析培訓
針對廠家在實施ICTI過程中經常出現的錯誤，以案例形式與學員分析產生錯誤的原因，學會實用的實施方法。
三、工作時間與工資計算練習培訓
工時與工資的符合性是工廠實施ICTI的重點與難點，通過學員的實際操作演練加深對工時工資計算方式方法的了解，為工廠節(jié)省大量不必要的開支，同時避免不符合項的出現。
四、如何應對ICTI認證審核培訓
通過了解ICTI審核的技巧，充分掌握應對審核方法，做到知己知彼。
五、認證申請程序培訓
了解審核的流程與所需時間，把主動權掌握在自己手里。簡介ICTI認證所需文件及文件如何填寫。
授課講師：
李老師
*社會科勞動關系研究中心特邀研究員，*勞動法學會會員，為包括HP等公司在*的供應商提供了多次社會責任管理體系的培訓.為跨國品牌公司及*勞動*作過勞工檢察員,為*在服裝, 鞋, 玩具, 及電子行業(yè)出口加工企業(yè)提供過大量的培訓及現場輔導.對品牌公司的社會責任要求及國內制造企業(yè)在勞工及環(huán)境方面的差距有深刻的見解.李老師授課方式輕松務實, 幽默風趣, 以大量的案例教學生動活潑, 簡單易懂。
