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課程價(jià)格: ¥2680.00元

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更新時(shí)間:2024-12-25
課程目標(biāo): 了解質(zhì)量管理概念的真正意義,掌握*的管理方法和手段。 課程對(duì)象: 質(zhì)量負(fù)責(zé)人,或公司質(zhì)量部骨干工程師。 課程時(shí)間:三天 課程內(nèi)容: 1、理解質(zhì)量概念 ? 質(zhì)量的詞匯 ? 不同概念:管理,質(zhì)量保證,全面質(zhì)量,質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力 2、實(shí)施過(guò)程質(zhì)量 ? 診斷:質(zhì)量獲得成本,客戶調(diào)查,流程分析 ? 建立質(zhì)量項(xiàng)目 ? 安排實(shí)施步驟 ? 做出質(zhì)量?jī)x表板以駕馭質(zhì)量項(xiàng)目進(jìn)行選擇貼切的質(zhì)量指數(shù) ? 公布每一步的進(jìn)展 3、實(shí)施質(zhì)量管理體系 ? 建立管理系統(tǒng),增加客戶的信任:ISO9000認(rèn)證(例) ? 供應(yīng)商的質(zhì)量保證的建立 ? 將知識(shí)與技能成型:手冊(cè)、程序 ? 利用內(nèi)部審計(jì)作為促進(jìn)進(jìn)步的工具 4、客戶服務(wù)精神的深入擴(kuò)大 ? 提高全體員工的積極性 ? 內(nèi)部客戶-供應(yīng)商關(guān)系 ? 從產(chǎn)品質(zhì)量的觀念擴(kuò)大到服務(wù)質(zhì)量 5、把握監(jiān)督和預(yù)防措施的實(shí)行 ? 監(jiān)督和自我監(jiān)督 ? 預(yù)防:功能分析,SPC ? 改進(jìn):?jiǎn)栴}的解決和糾正方案 6、履行質(zhì)量部負(fù)責(zé)人的職責(zé) ? 代表著客戶 ? 和其它*與公司決策層的關(guān)系 ? 進(jìn)步引擎 講師介紹: 李老師 工作經(jīng)歷: 2005—Date 蘇州卓一企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 資深講師 1998—2005 華宇企業(yè)管理有限公司 資深講師 1993--1998 新生汽車零部件有限公司 品質(zhì)部經(jīng)理、副總經(jīng)理 專業(yè)資質(zhì): *質(zhì)量管理體系認(rèn)證咨詢師 法國(guó)國(guó)際檢驗(yàn)局 特邀講師 北京中智信達(dá)科技教育集團(tuán) 特邀講師 清華*遠(yuǎn)程教育中心 特邀講師 擅長(zhǎng)課程:ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000認(rèn)證輔導(dǎo)、質(zhì)量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、現(xiàn)場(chǎng)管理等課程的培訓(xùn) 出版物:與北京中智信達(dá)教育科技有限公司合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃(APQP)、失效模式與效果分析(FMEA)、測(cè)量系統(tǒng)分析(MSA)三門課程光盤。 輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè):上海大眾、上海通用、東風(fēng)汽車、西門子、寶鋼集團(tuán)、飛利浦、 三星電子、輝門集團(tuán)、青島海爾、金龍聯(lián)合汽車、羅蘭先進(jìn)石墨、怡得樂(lè)電子、依斯克拉汽車電器、喬治費(fèi)歇爾汽車、普茨邁斯特機(jī)械、椿本發(fā)動(dòng)機(jī)、凱毅德、奧特控股、萬(wàn)都底盤等
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