中層管理能力訓練
培訓目標
幫助企業(yè)中層管理者掌握關鍵的管理技能，系統(tǒng)的提升中層管理者的管理能力，幫助企業(yè)打造有實戰(zhàn)能力的中層管理團隊，具體的培訓目標有：
1．讓學員掌握作為管理者應具備的溝通技巧，以及有效處理各種溝通情況的方法；
2．讓學員掌握目標與績效管理在日常管理實踐中的運用；
3．讓學員掌握選用留員工的關系技巧
4. 讓學員掌握打造團隊的關鍵技巧
課程大綱
模塊一：中層經(jīng)理溝通攻略
1．為什么溝通而不通
2．溝通的原理
3．溝通的障礙
4．有效溝通的技巧
5．溝通的三個環(huán)節(jié)
6．如何與上司溝通
7．如何與平級溝通
8．如何與下屬溝通
9．會議溝通
模塊二：解決問題的能力
1．思考的原理與方法
2．問題的類型
3．分析問題的方法
4．解決問題的“三忌”
5．解決問題的“三問”
模塊三：目標管理能力
1．目標管理解決那些問題
2．SMART原則
3．工作追蹤
4．設定目標的七個步驟。
模塊四：績效考核
1．績效計劃
2．績效實施與管理
3．績效評估
4．績效反饋面談
