一天課程結(jié)構(gòu)：
一.保持良好心態(tài)(實用性,禁止抽象)
二.角色定位(五星級高標(biāo)準(zhǔn))
三.五星級標(biāo)準(zhǔn)(責(zé)任心\溝通能力\人際關(guān)系\情緒控制\洞察力\執(zhí)行力\團(tuán)隊精神\良好習(xí)慣)
{課程中有體驗式的練習(xí),寓教于樂,啟發(fā)式教學(xué),在快樂中學(xué)習(xí),在快樂中收獲}
四.如何達(dá)到五星級標(biāo)準(zhǔn)(具體怎么做?)
五.故事闡述學(xué)習(xí)效果.
