課程目的：
本課程指導(dǎo)管理干部面對已發(fā)生問題及未發(fā)生但需防患的課題，應(yīng)用嚴謹?shù)腝C Story程序步驟及其工具高效率地解決實際問題，建立起公司統(tǒng)一解決問題的模式。
課程對象：
公司中高階干部、各*主管
時數(shù)：二天
課程內(nèi)容：
一、QC七大手法一
1、層別法
1）、何謂層別法
2）、為何要用層別法
3）、層別角度和注意事項
2、查檢表
1）何謂查檢表
2）為何要用查檢表
3）查檢表分類
4）如何設(shè)計查檢表
5）如何設(shè)計查檢表
6）練習(xí)
3、柏拉圖
1）、何謂柏拉圖
2）、為何要用柏拉圖
3）、柏拉圖之作法及應(yīng)用
4）、練習(xí)
二、QC七大手法二
1、直方圖
1）、何謂直方圖
2）、直方圖的作法及應(yīng)用
3）、練習(xí)
2、特性要因圖
1）、何謂特性要因圖
2）、為何要用特性要因圖
3）、如何作特性要因圖
4）、練習(xí)
3、推移圖
1）、何謂推移圖
2）、為何要用推移圖
3）、推移圖的作法
4）、練習(xí)
三、QC七大手法三
1、散布圖
1）、何謂散布圖
2）、為何要用散布圖
3）、散布圖的作法
4）、練習(xí)
2、管制圖
1）、何謂管制圖
2）、制程變動的原因
3）、管制圖的種類
4）、x一P管制圖的作法
5）、練習(xí)
四、QC七大手法的應(yīng)用
1、改善案例
1）結(jié)果解析（現(xiàn)狀掌握）
2）因果分析（因果關(guān)系掌握）
3）要因解析（重要要素明確及再深入）
4）改善對策的提出與評價
5）效果維持（標準化）
6）成果檢討
2、學(xué)員課后案例的準備
五、總結(jié)回答學(xué)員提問
專業(yè)資質(zhì)：
講師介紹：
李老師
工作經(jīng)歷：
2005—Date 蘇州卓一企業(yè)管理顧問有限公司 資深講師
1998—2005 華宇企業(yè)管理有限公司 資深講師
1993--1998 新生汽車零部件有限公司 品質(zhì)部經(jīng)理、副總經(jīng)理
專業(yè)資質(zhì)：
*質(zhì)量管理體系認證咨詢師
法國國際檢驗局 特邀講師
北京中智信達科技教育集團 特邀講師
清華*遠程教育中心 特邀講師
擅長課程：ISO9001、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000認證輔導(dǎo)、質(zhì)量管理、TQM、5S、QC七手法、APQP、PPAP、MSA、FMEA、SPC、流程再造、現(xiàn)場管理等課程的培訓(xùn)
出版物：與北京中智信達教育科技有限公司合作推出產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP)、失效模式與效果分析（FMEA)、測量系統(tǒng)分析（MSA)三門課程光盤。
輔導(dǎo)過的企業(yè)：上海大眾、上海通用、東風(fēng)汽車、西門子、寶鋼集團、飛利浦、 三星電子、輝門集團、青島海爾、金龍聯(lián)合汽車、羅蘭先進石墨、怡得樂電子、依斯克拉汽車電器、喬治費歇爾汽車、普茨邁斯特機械、椿本發(fā)動機、凱毅德、奧特控股、萬都底盤等
