*企業(yè)*呼叫中心運營管理研修班

《溝通心理學》for 管理人員

《成功心理學》for 管理人員

班組長六大核心管理技能

把好“心”的脈搏——情商管理（管理層）

呼叫中心質(zhì)量管理與應(yīng)用

呼叫中心管理藝術(shù)和技巧

心理學助力呼叫中心專業(yè)投訴處理技能

打造*電話服務(wù)營銷技能進階培訓(xùn)

服務(wù)營銷技巧提升培訓(xùn)

聲音原來可以更美——正確發(fā)聲和表達技巧訓(xùn)練