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面談是現(xiàn)場(chǎng)審核中較為常用的方法。通過(guò)與*管理者、管理者代表及各*領(lǐng)導(dǎo)面談,可以確認(rèn)其對(duì)各自職責(zé)的理解和職責(zé)的落實(shí)情況;與現(xiàn)場(chǎng)員工的交談可以判斷他們對(duì)程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書中的要求的了解程度和執(zhí)行情況,從而判斷體系的實(shí)施情況。質(zhì)量管理體系是一個(gè)文件化的體系,查閱文件和記錄是現(xiàn)場(chǎng)審核中必須采用的方法,通過(guò)文件和記錄可以了解體系的要求,可以追溯體系的發(fā)展及運(yùn)行狀況。
內(nèi)審員是推動(dòng)企業(yè)ISO體系有效運(yùn)行的源泉,對(duì)體系的運(yùn)行起監(jiān)督作用。通過(guò)本次學(xué)習(xí),使航港預(yù)備內(nèi)審員認(rèn)識(shí)到規(guī)范的體系認(rèn)證對(duì)公司發(fā)展的重要性。公司通過(guò)內(nèi)審活動(dòng)監(jiān)控體系的運(yùn)行,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的某些不符合項(xiàng)可以提出有針對(duì)性的糾正措施建議。
內(nèi)審員設(shè)計(jì)的知識(shí)點(diǎn)很多,審核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,是國(guó)際質(zhì)量審核認(rèn)證的主要標(biāo)準(zhǔn),主要培訓(xùn)以下三個(gè)方面內(nèi)容:1、標(biāo)準(zhǔn)條文的理解和掌握2、審核步驟和方法3、審核技巧其他次要的是:熟悉公司管理手冊(cè)和程序文件和管理辦法,熟悉客戶要求,熟悉法律法規(guī)等。
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