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1.優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核工作方法

面談是現(xiàn)場審核中較為常用的方法。通過與*管理者、管理者代表及各*領(lǐng)導(dǎo)面談,可以確認(rèn)其對各自職責(zé)的理解和職責(zé)的落實(shí)情況;與現(xiàn)場員工的交談可以判斷他們對程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書中的要求的了解程度和執(zhí)行情況,從而判斷體系的實(shí)施情況。質(zhì)量管理體系是一個文件化的體系,查閱文件和記錄是現(xiàn)場審核中必須采用的方法,通過文件和記錄可以了解體系的要求,可以追溯體系的發(fā)展及運(yùn)行狀況。

2.優(yōu)秀內(nèi)審員應(yīng)掌握的審核技巧

如果審核員在現(xiàn)場審核時基本上是按檢查表組織提問,則應(yīng)做到自然、合理,切忌生搬硬套。審核員應(yīng)保持耐心、禮貌和微笑的姿態(tài),這將有助于克服受審核方人員的畏懼心理。對現(xiàn)場不同層次和崗位的被訪者所提的問題應(yīng)有所不同,審核員要注意認(rèn)真聽取被訪者的回答,并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。首先必須對回答表現(xiàn)出興趣,保持眼神接觸,

3.內(nèi)審員培訓(xùn)內(nèi)容

內(nèi)審員設(shè)計(jì)的知識點(diǎn)很多,審核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格,是國際質(zhì)量審核認(rèn)證的主要標(biāo)準(zhǔn),主要培訓(xùn)以下三個方面內(nèi)容:1、標(biāo)準(zhǔn)條文的理解和掌握2、審核步驟和方法3、審核技巧其他次要的是:熟悉公司管理手冊和程序文件和管理辦法,熟悉客戶要求,熟悉法律法規(guī)等。

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4.內(nèi)審員有幾類

內(nèi)審員一般是針對于不同體系的內(nèi)部審核員,比較常見的體系認(rèn)證。都有iso9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,iso14000環(huán)境管理體系認(rèn)證,ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,三體系的內(nèi)審員到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加相應(yīng)的體系培訓(xùn)即可。一般是包括各個標(biāo)準(zhǔn)的介紹和審核技巧的講解。

5.內(nèi)審員應(yīng)具備哪些基本條件

對內(nèi)審人員能力的要求應(yīng)該從其個人的素質(zhì)、個人學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和能力等方面綜合考慮。*,個人素質(zhì)。一個合格的內(nèi)審員應(yīng)該具備的素質(zhì)是:思想開闊,成熟,有很強(qiáng)的判斷和分析能力,有較強(qiáng)的毅力,能客觀地觀察形勢,全面了解組織中的復(fù)雜情況和各*的角色。*學(xué)歷要求;因?yàn)闄C(jī)構(gòu)屬于特殊行業(yè),因而風(fēng)險較大,一般要求本專業(yè)中專以上學(xué)歷。三、資格要求應(yīng)對審核中了解的專業(yè)知識,內(nèi)審員培訓(xùn)合格。工作經(jīng)驗(yàn),及審計(jì)經(jīng)驗(yàn)。該專業(yè)至少有3年以上的工作經(jīng)驗(yàn),審核組長應(yīng)有3次審核經(jīng)驗(yàn)。五是審核能力。一個合格的內(nèi)審員應(yīng)該至少具備兩個方面的能力,即特定的工作能力和某些基本能力。

6.內(nèi)審員的職業(yè)前景怎么樣

內(nèi)審員即企業(yè)內(nèi)部審核員,是按照 ISO 認(rèn)證規(guī)范要求對企業(yè)工作實(shí)行內(nèi)部審核的人員,除了對于認(rèn)證企業(yè)要求必須有內(nèi)部審核員外,由于內(nèi)審員熟知各項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)審員在企業(yè)內(nèi)要監(jiān)控幾乎所有的工作流程和環(huán)節(jié),因此在工作的同時也是對自身能力的檢驗(yàn)與提升,由于內(nèi)審員工作性質(zhì)特殊經(jīng)常要與企業(yè)中、高層領(lǐng)導(dǎo)接觸,所以獲得升職和發(fā)展的機(jī)會更多,更能實(shí)現(xiàn)自身的夢想。

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