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產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計和制造出來的,由過程決定的,它包括工作質(zhì)量(研產(chǎn)銷各階段輸入輸出的正確性,尤其是產(chǎn)品規(guī)劃和立項工作的前瞻性和正確性。)、設(shè)計質(zhì)量(設(shè)計成熟度;標準化通用化覆蓋率,達標率。)、部品質(zhì)量(部品的可靠性,不良率。)、工藝質(zhì)量(制造的工藝水平,直通率。)。這一切工作是由質(zhì)量管理體系來保證的,內(nèi)部審核是質(zhì)量管理體系的需要,是體系有效保持的一個重要環(huán)節(jié)和有效手段,更是持續(xù)改進的源泉。
內(nèi)審員設(shè)計的知識點很多,審核標準嚴格,是國際質(zhì)量審核認證的主要標準,主要培訓以下三個方面內(nèi)容:1、標準條文的理解和掌握2、審核步驟和方法3、審核技巧其他次要的是:熟悉公司管理手冊和程序文件和管理辦法,熟悉客戶要求,熟悉法律法規(guī)等。
內(nèi)審員一般是針對于不同體系的內(nèi)部審核員,比較常見的體系認證。都有iso9000質(zhì)量管理體系認證,iso14000環(huán)境管理體系認證,ohsas18000職業(yè)健康安全管理體系認證,三體系的內(nèi)審員到培訓機構(gòu)參加相應(yīng)的體系培訓即可。一般是包括各個標準的介紹和審核技巧的講解。
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