電話客服服務(wù)技巧培訓(xùn)(好口才的影響力)

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1.說話的邏輯條理性很重要

要知道我們說話是為了傳達(dá)信息和交流情感，想要更好的表達(dá)信息和交流情感，我們就需要把自己的語言表達(dá)得更清楚，讓聽的人能夠準(zhǔn)確得明白我們的意思。一般來講，我們的大腦對于毫無章法的事物，理解起來會比較有難度。所以為了讓聽眾更好得接收到你表達(dá)的信息，說話的條理性必不可少。

2.好的口才在工作中有很大幫助

在找工作的時候有些人成功的找到自己理想的工作，還有些人找了很久總是被拒絕，這有可能是因為你的說話方式?jīng)]有讓對方滿意，你的口才如果好，死的也能讓你說成活的，說服一個面試官那是輕而易舉，經(jīng)常有人說，我們不僅需要我們的知識，而且需要我們的語言。如果你在銷售位置上就可以發(fā)揮你說話的才能，為公司創(chuàng)造收益，為自己的晉升鋪平道路。

3.好口才的影響力

朋友之間很多時候也是需要取長補短的，就比如我性格內(nèi)向，表達(dá)方式不是很好，那么我朋友的性格就特別開朗，而且口齒伶俐，我們每個人身邊都肯定有很多朋友，而這些朋友當(dāng)中也肯定有很多口才好的，我們可以和他們多交流交流，看看他人口才是如何練出來的，這樣也可以加強自己的口才，這樣的朋友越多，相信你的口才不會差到哪里去

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