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1.空乘專業(yè)的意義

空乘專業(yè)在航業(yè)也是有著很大的影響,在旅客乘坐飛機(jī)時(shí),乘務(wù)員需要照顧好每一各乘客的安全,時(shí)刻注意到每一個(gè)乘客的需求和幫助,還需要時(shí)刻微笑面對(duì)每一位乘客,這不是一份簡簡單單的工作,也意味著航空服務(wù)業(yè)的一個(gè)強(qiáng)大,乘務(wù)員對(duì)于崗位的責(zé)任的重視,也是對(duì)每一位乘客負(fù)責(zé)也是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)任。

2.空乘專業(yè)深層理解

在很多人心中,往往會(huì)對(duì)空乘人員有一些誤解,*的誤解就是空乘人員必須年輕、時(shí)尚、美麗,特別是*航空公司的空姐,對(duì)比國外空姐,很多人認(rèn)為空乘大多是吃青春飯的。其實(shí),空乘并非青春飯,只是由于目前國內(nèi)航空業(yè)處于迅猛發(fā)展的階段,近十多年迅速擴(kuò)大航線及空乘人員,導(dǎo)致目前國內(nèi)空乘隊(duì)伍趨向年輕化、低齡化的一種表象,而并不意味著空乘人員的職場(chǎng)生命周期只有短短的青春幾年。

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3.空乘藝考培訓(xùn)課程內(nèi)容

空乘藝考是一項(xiàng)需要掌握多項(xiàng)技能的綜合性考試,主要包括形體、口才以及禮儀等方面??粘怂嚳夹误w要求非常高,包括體型比例,站姿,行走和動(dòng)作等。通常培訓(xùn)課程會(huì)專門安排掌握正確的形體技巧??粘怂嚳夹枰鎸?duì)的人群非常廣,如旅客、機(jī)組以及各種客服工作人員等,因此,對(duì)口才的要求也很高。培訓(xùn)課程通常會(huì)安排口才培訓(xùn)、演講技巧等。

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