在職場中該如何高情商溝通？實用的高情商溝通技巧有哪些
1.注意說話的語氣和語速我們在說話時，要注意隨機應(yīng)變，也就是說，在不同的場合，要學(xué)會用不同的方式說話。比如，在客戶和在領(lǐng)導(dǎo)面前說話就要專業(yè)，要顯得穩(wěn)重一點。
2.自嘲更顯智慧職場上，懂得自嘲的人，說明他是一個幽默自信的人，人無完人，每個人都會有自己的缺點，而他們在面對缺點時，卻可以活得更輕松。當(dāng)然也沒必要刻意自嘲。善于自嘲的人往往比狂妄自大、故作姿態(tài)的人更受歡迎。
實用的高情商溝通技巧有
1.主動報以微笑：
微笑，表達(dá)的是一種友好、友善的態(tài)度，它就像一面鏡子，你微笑，別人也會對你微笑。所以有人把微笑視為人際交往的通行證，不想笑的人，不會笑的人，交往一定是枯燥無味的。
2.正視對方的眼睛：
這種技巧，既體現(xiàn)了自己的真誠和對他人的尊重，也可以觀察和判斷對方，提高溝通效率。但是，正視別人并不是死死盯著別人，要把握好分寸，不能因為犯錯而引起別人的反感。
高情商的人，是怎樣與人溝通的？
情商最重要的事情是：我們不但不應(yīng)該否定自己的情緒，還要練習(xí)恰當(dāng)面對和消化自己的情緒。高情商的人,總是能恰到好處地把話說到對方的心理去,讓別人根本招架不住。 但高情商不是天生就有的,而是在紅塵中不斷歷練出來的。
一、高情商的人,先學(xué)會聽,再學(xué)會說。
意思是溝通*的方式是先學(xué)會傾聽,怎么聽,又分三層,即3個F:*個F叫作 Fact:傾聽事實。不用自己的想法和固有觀念對對方的話進(jìn)行評判,客觀地接受對方所說的話。第二個F叫作Feeling：傾聽情緒。傾聽情緒是指在傾聽事實的同時，感知對方的情緒。包括感知對方的感情，與對方共鳴，還有把自己的感覺反饋給對方。第三個F叫作Focus：傾聽意圖(動機)。傾聽意圖/動機指的是把握對方真的想要什么，真正的意圖是什么。有些人不善于表達(dá)自己的意圖時，說出來的話跟真正的想法會有很大差異。在意圖不明確時，更需要正確把握確認(rèn)。
二、高情商的人善于觀察聊天對象
傾聽的時候需要仔細(xì)觀察。除了觀察對方的語氣語調(diào)，還要觀察對方的表情和動作，因為表情和小動作是不會騙人的，人的情緒放松的時候，身體也一定是舒展的，但是一旦緊張的時候，手腳眼神肯定會有一些細(xì)微的動作，比如手心緊握，或者用手去摩擦雙腿，眼神比較飄忽，不敢直視人，等等。你只要仔細(xì)觀察，一定會發(fā)現(xiàn)的。
三、高情商的人會控制和面對自己的情緒
情商高的父母,培養(yǎng)出來的孩子,情商往往也特別高,這些發(fā)自內(nèi)心的稱贊,更容易拉近人與人之間距離。情商高的人,即使在吵架的時候也能做到好好溝通。人在激動的時候,說出來的話有70% 都是情緒,只有剩下的30% 才是內(nèi)容。用耳朵去聽事實，用眼睛看情緒，用心感受對方的真正意圖。所以說，一定要學(xué)會去面對和消化自己的情緒。
以上就是我的個人看法。
揭秘：高情商溝通的技巧
情商是可以修煉的，是我們的軟實力，是成交*層的基石。
十二個月的用心方為情。用心的去對待別人，并且持續(xù)足夠長的時間，真誠以待，對方自然會感受到你真誠的心，從而信任你，而信任是銷售的本質(zhì)，有了信任，成交只是順帶的事。
1、先講對方想聽的
每個人都需要被肯定。被鼓勵，被看見，去發(fā)現(xiàn)對方的亮點肯定對方就會有接下來的故事
2、再講對方聽得進(jìn)去的
發(fā)現(xiàn)對方的亮點之后從對方的角度去夸贊，換位思考，我講的是對方想聽的嗎
3、然后再講你該講的
沒有目的的聊天就是耍流氓，浪費彼此的時間，聊天是為了增進(jìn)感情嗎？是為了成交嗎？是為了傳遞什么想法嗎，講話要有重點
4、*講你自己想講的
*的帶出自己的目的，表達(dá)喜歡就直接說喜歡，想要成交就說為什么想要成交
（1）急事，慢慢地說（著急容易犯錯，極喜時莫與人物，極怒時莫與人書，越著急的時候越要冷靜，慢慢說）
（2）大事，清楚地說（大事一定要講清楚，確保對方聽明白，*讓對方復(fù)述一遍，以免因為溝通不到位而出錯）
（3）小事，幽默地說（小事就可以開個玩笑一帶而過，不用那么在意）
（4）不確定的事，不要胡說（不信謠不傳謠，謠言止于智者，積口德）
（5）做不到的事，別亂說（做我所說，說我所做，不亂承諾，做個守承諾的人，才是值得信任的人）
（6）傷害人的事，不能說（語言的威力是巨大的，可以像春風(fēng)一樣溫暖，也可以像龍卷風(fēng)一樣傷害人，做個好人多說好話）
（7）討厭的事，對事不對人地說（人性本善，沒有人是不好的，我們需要有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛。當(dāng)發(fā)生討厭的事，仔細(xì)想想，是自己戴了有色眼鏡看人嗎）
（8）開心的事，看場合說（什么場合說什么話，學(xué)會說話的同時學(xué)會閉嘴，我們有兩只耳朵一張嘴，多聽，再說）
（9）傷心的事，不要見人就說（不是每個人都像爸媽家人朋友一樣真心愛你，關(guān)心你，傷心的事說多了就會有更多的傷心事被你吸引而來。對方也不見得樂意聽，講傷心事，分人，是可以交心的人，真心關(guān)心你的人，沒問題，可以敞開。）
（10）別人的事，*不說（自己也不希望別人在背后議論自己，己所不欲勿施于人，想要別人怎樣對待自己，就怎樣對待別人）
以心換心，成交自然而然。
走真誠的道路，必然是最快的路，就可以有想要的結(jié)果。
高情商的人，都是怎樣與人溝通的呢？
溝通才能是作為社會化人生存最根本也是最重要的才能。溝通就是交流不同的意見，在交流過不同意見之后以到達(dá)：豐厚個人經(jīng)歷；處理問題；考證本人的猜測和被別人了解；了解別人等結(jié)果。
溝通的實質(zhì)是經(jīng)過相互交流，處理問題。比方，朋友溝通、夫妻溝通、指導(dǎo)與下屬的溝通、企業(yè)間的溝通等。所謂的情商高手，就是可以與其他個體停止有效且高效的交流，以到達(dá)消解誤解、求同存異或協(xié)作共贏的目的。
“身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通。”身上無彩鳳的雙翼，不能比翼齊飛；內(nèi)心卻像靈犀一樣，感情息息相通。情商高手是需求有一些靈性的，常常說話有四兩撥千斤的才能，兩三句話就能把事情講分明，還讓人很舒適。
情商高手常常說的是愛的言語，普通會現(xiàn)身說法：“以前我不懂事的時分?！遍g接地說出價值觀，經(jīng)過自嘲的方式讓他人明白本人的意義，而不是簡單粗暴地責(zé)備別人。
情商高手普通用一種讓本人和別人都感到輕松、舒適、暖和的溝通方式，是一種非暴力的、讓本人和別人都不受傷害的溝通方式。
情商高手與人溝通時普通能做到以下四點：1、不責(zé)備別人，每個人都有難處都有局限性，會用協(xié)助別人的心態(tài)和語氣與人溝通；2、不指摘本人，一個自律的人是無須指摘的，用良好的心態(tài)面對生活的不如意；3、可以深入領(lǐng)會本人的感受和需求；4、可以深入領(lǐng)會別人的感受和需求。
曾經(jīng)有人問我：“兩個不同文化而言語不通的男女可以相愛并結(jié)婚嗎”？我答復(fù)說：“有兩個要素：*，彼此間自然的吸收；第二，彼此間深入的了解?！?/p>
真正的情商高手總是懷著忠誠、謙卑和敬畏的心與人做心靈對話；真正的情商高手不會帶著已有的想法、成見和目的與人溝通；真正的情商高手不是心理學(xué)家，不是段子手，不是心機婊。
如何高情商的聊天
真正的高情商，不是套路別人，而是讓自己成為多為別人考慮的人。你若真誠，許多事便迎刃而解。朱自清說：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半兒是在說話里。”聊天的時候少用我，多用你。不要自顧自說話，而是多發(fā)現(xiàn)他人需要什么。提意見的時候，先肯定再提建議。把我認(rèn)為你不對，改成我認(rèn)為這樣更好。比如當(dāng)你發(fā)現(xiàn)對方有些不對的時候，你可以說：“剛剛..說的這點我也認(rèn)同，但是還有個方面，我認(rèn)為...是不是也可以？”
當(dāng)別人夸你的時候，也可以發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點，順勢夸回去。比如別人夸你：“你今天真漂亮。”你可以回答：“你的眼光真好，你也很好看！”當(dāng)別人有求于你時，我們可以表態(tài)+提供方法+給自己留余地。
比如：“這件事我可以嘗試去做一下，我認(rèn)為可以這樣做...，這件事我會盡量去做，但是成不成也不知道，我會盡力而為。營造一個愉快的氛圍，不要讓話題聊沒，而是制造話題。多關(guān)心他人，多發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)之處放大。比如對方說：“今天天氣很好。”你可以回答：“是的，我也覺得，這樣的天氣很適合出去游玩。”多多用同理心，學(xué)會傾聽，少講大道理。沒有人愿意聽大道理，他們更愿意聽你是否真正懂得他們的需求。有的時候有朋友抱怨自己的家人，你卻在哪里說自己多幸福，或者你急著給他出主意，其實別人并沒有那么需要建議，先關(guān)注他的情緒，再提解決方案
怎樣提高高情商說話
幽默是*級的情商、勇開“金”口，打破沉默、適時贊美，嘴巴“甜”點事易成等。情商()，通常是指情緒商數(shù)，它是近年來心理學(xué)家們提出的與智商相對應(yīng)的概念。從簡單的層次上下定義，提高情商的基礎(chǔ)是培養(yǎng)自我意識，從而增強理解自己及表達(dá)自己的能力。戈爾曼和其他研究者認(rèn)為，情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系這五種特征組成。值得指出的是，情商固然包括人與人互動的層面，但情商的意義并非指諂媚、奉承、巴結(jié)、虛偽。
如何高情商說話
高情商說話的幾個技巧：1、把你說的“不對”統(tǒng)統(tǒng)改成“對”；
2、說“謝謝”的時候可以加上“你”，或者加上對方的名字；
3、請別人幫忙的時候，句末加上“好嗎”；
4、多用“我們”、“咱們”，可以迅速拉近距離；
5、贊美別人的時候，不要太空泛，要具體的贊美細(xì)節(jié)。
怎樣學(xué)會高情商說話
高情商的說話技巧如下：
1、見對人就要說對話，學(xué)會謹(jǐn)言慎行
跟不同的人說話，就像看菜吃飯。
跟老師說話像跟父母說話一樣拽，跟老板說話像跟老婆說話一樣，容易吃不了兜著走。
你是純粹聊天，還是要安慰人家，還是在跟人爭論，分清場合很重要。
2、交流是相互的，不要總是自己說
說話聊天是相互的過程，一個人的單口相聲，你把對方放哪里？
最簡單的方法，就是少說“我”，讓對方坐主位，很多人就會覺得和你說話很舒服。
3、不要輕易的打斷別人的說話，這是一種禮貌
跟上一段簡直就是并發(fā)癥，這種人自以為是，別人話都沒講完就開始瞎分析，*開藥方，灌雞湯。等人把話說完是一種基本素養(yǎng)，當(dāng)你自以為懂了別人的話，很多時候都是誤會收場。
4、不可隨便否定他人的成績，鼓勵永遠(yuǎn)比嘲諷要得人心
別人跟你說起自己最牛逼的事，你說這有什么了不起的，xx比你做的好多了。
一兩句話看似無傷大雅的毒舌脫口而出，你覺得是幽默，別人卻覺得很別扭。
不管是多么高素養(yǎng)的人，總希望得到別人的肯定，而不是冷嘲熱諷，要多鼓勵，要給對方更多的信心。
5、與人交流要用心，不要心不在焉
最壞的交談對象，是連對方說過什么都不記得，說了半天連人家名字都沒記住，要用心交流，不能敷衍。
6、起爭論，對事不對人，大家還是好朋友
遇到爭論，所有內(nèi)容只針對當(dāng)下討論的事情，不要動不動就提升到人格人品問題，其實大家都差不多。
7、看得穿不說破，做人留一線，日后好相見
看的穿不說破，不必總說實話，這也是一種高情商。
8、與人交流一定要真誠，不懂就是不懂，不要不懂裝懂
沒有人天生會說話，說話的人，只不過求個彼此安慰，心靈相知。
人家給你的話，你接不住，聊天進(jìn)行不下去了其實也沒多大關(guān)系，起碼會讓人覺得你很真誠，不做作，很你聊天很舒服。
怎樣提高情商和交流技巧？
1. 準(zhǔn)備好你要說的話
如果你打算跟某個人進(jìn)行溝通，例如跟主管講述工作的建議，那么在此之前，請花一些時間準(zhǔn)備你要說的話。
根據(jù)背景、原因、信息、結(jié)束、后續(xù)來構(gòu)建談話，而不是一來就直來直往地說。通過組織你的想法，讓你的談話變得更清晰，從而形成富有成效的互動。
2. 簡化并保留消息。
當(dāng)你準(zhǔn)備好你的想法時，謹(jǐn)記要消除任何偏離你的信息的東西。
改善溝通的*方法之一是致力于創(chuàng)建簡潔明了的對話，包括你準(zhǔn)備的PPT，你說服的材料，或者你要提供的證據(jù)。
3.記錄和反饋自己的交流
對于你每次遇到的溝通情況，*進(jìn)行反饋。記錄自己哪些地方做得不好，哪些地方能做得更好，找到需要改進(jìn)的地方。
例如我朋友跟女生搭訕，發(fā)現(xiàn)有些情況通過玩耍的方式，更容易拿到微信，有些情況則需要真誠地表明來意就行。
4. 讓聽眾參與對話
記住10/90法則，剛開始與人交流，你作為主導(dǎo)，需要提供90的話題內(nèi)容。
但一旦你們建立交流的情況，你就需要讓對方提供90的話題內(nèi)容。所以，要懂得適時提出問題，讓對方參與到對話中。
5. 花時間回應(yīng)
花點時間做出深思熟慮的回應(yīng)。
或許有時，你覺得需要盡快回答別人的問題，但有時，也可以花點時間整理你的想法，這樣就能確保你的信息，有足夠的信息量，而不是敷衍了事。
