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銷售這個行業(yè)想要做得好,肯定離不開好的交流能力。小編也為大家整理了一些與顧客交流溝通的技巧,希望可以幫助到你。一、與顧客保持適當的距離,我們在溝通的過程中,不宜打探顧客的隱私,這是極不禮貌的行為。保持適當的距離才能建立良好的關系。二、學會聆聽,如果你碰到的顧客屬于外向型,喜歡主動交流,這時你可以專心傾聽他說的話,適當給予反應和表達關懷,會讓顧客感受到你的誠心。三、與顧客建立友誼,我們在與顧客打交道時,要保持一顆誠摯的心,讓顧客對你產生信任,才能保持長久的客戶關系。
口才好的人可以做的工作很多的,例如銷售,主持等等還有很多都是適合的??傊每诓趴梢赃m合任何工作的,現在任何一個公司,寧愿選擇一個口才好的員工,不愿選擇一個踏實肯干的員工,畢竟口才好的人情商也是很高的。也就是所謂的會來事這種人往往能夠事半功倍。
很多人以為能言善辯就是好口才其實不然。好的口才其實取決于你說的話在多大程度上符合聽眾的需求,解決聽眾的問題,回答聽眾的問題。要看你說了多少有價值有意義的話,而不是你能說多少。我們古代的圣賢不是警告過我們嗎?話多必失,禍從口出,運氣好的話會說的太少。說話之前三思亂說話給別人帶來傷害,給自己帶來災難。
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