3月2日，*移動某分公司舉辦危機公關(guān)培訓(xùn)會。此次課程由國內(nèi)資深危機管理專家葉東博士擔(dān)任講師。葉東博士在危機公關(guān)、群體事件、突發(fā)事件以及受害者事故傷亡方面擁有豐富的經(jīng)驗以及獨到的見解。課程中，葉東博士用實例進(jìn)行講解，配以小組模擬演習(xí)及課后測驗。學(xué)員尤其喜歡小組模擬演習(xí)，因其可透過輕松活潑的形式去學(xué)習(xí)，更重要的是讓學(xué)員切實體驗危機處理的氛圍以及可能遇到的困難。
參加此次課程的學(xué)員包括在危機處理中擔(dān)當(dāng)不同角色以及肩負(fù)不同的責(zé)任的人員。從管理層，到前線人員，從策略規(guī)劃到業(yè)務(wù)操作，此安排有利于培訓(xùn)過程中的交流和討論，也便于將來有關(guān)危機處理的規(guī)劃和執(zhí)行。從收集到的反饋可見，各學(xué)員都在此次課程中獲益良多。課程結(jié)束后，葉東博士為各位學(xué)員頒發(fā)了證書，為課程畫上了一個完滿的句號。
