在非常多的培訓(xùn)里，培訓(xùn)老師都曾提出過(guò)一個(gè)問(wèn)題：是用對(duì)的方法做事情重要，還是做對(duì)的事情重要。在正反方討論的時(shí)候，常常引起眾多不同意見(jiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同，這是許多領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的思想家談?wù)撨^(guò)。沃倫·本尼斯（Warren Bennis）的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書(shū)說(shuō)：管理者是解決問(wèn)題的人，領(lǐng)導(dǎo)者是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人。管理者正確地做事，領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。也有一種說(shuō)法是，管理是解決技術(shù)性問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)是解決適應(yīng)性問(wèn)題。當(dāng)然，也有更多的人持有不同的看法。
從實(shí)際上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩個(gè)不同的概念。
一、領(lǐng)導(dǎo)≠職權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)是作為職位或者組織角色的權(quán)威，也就是說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng)，有職權(quán)或者沒(méi)有職權(quán)都能夠?qū)嵤?。而管理則是通常的協(xié)調(diào)復(fù)雜職能來(lái)處理相對(duì)常規(guī)的問(wèn)題。
二、技術(shù)性工作和適應(yīng)性工作的區(qū)別，幫助我們區(qū)分正常的行政職能，或者說(shuō)管理職能，和讓人們應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。也即是說(shuō)，如果你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，那你應(yīng)該知道自己要做什么，而要面對(duì)的問(wèn)題只是如何做，領(lǐng)導(dǎo)力就體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)要做的正確的事的過(guò)程之中。但如果你不知道要做什么，那你首先要明確任務(wù)，才會(huì)面對(duì)到如何做，有沒(méi)有能力做的問(wèn)題。
