領(lǐng)導(dǎo)力:《中層管理者的執(zhí)行力提升》培訓(xùn)方案
孫志強(qiáng)
培訓(xùn)方式:
本課程采用講授式、小組討論、角色扮演、案例研究、現(xiàn)場(chǎng)演練等科學(xué)的培訓(xùn)方式,課堂氛圍生動(dòng)、輕松,并有充分的演練時(shí)間,便于學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)提高,從而提高工作中的執(zhí)行能力與工作效率。
課程目標(biāo):
幫助學(xué)員理解與接受工作執(zhí)行的理念,發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不力的誤區(qū),掌握?qǐng)?zhí)行工作的常用的方法與技能,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、過程控制,進(jìn)而提高工作執(zhí)行力與任務(wù)的完成能力。
適合對(duì)象:中層管理者
培訓(xùn)時(shí)數(shù):培訓(xùn)為期一天,共6小時(shí)。
培訓(xùn)內(nèi)容:中層管理者的執(zhí)行力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升
破冰活動(dòng):規(guī)則與執(zhí)行
*部分 為什么組織中會(huì)存在執(zhí)行難的痼疾?
1. 為什么從策略到績(jī)效存在巨大黑洞
l 沃爾瑪特的成就在哪里?
l 計(jì)劃、任務(wù)執(zhí)行的問題
l 遙遠(yuǎn)的征程——策略到績(jī)效的路
l 績(jī)效不高與執(zhí)行能力的關(guān)聯(lián)
2. 執(zhí)行力不強(qiáng)的具體表現(xiàn)
l 游戲:高層建筑比賽
l 執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調(diào)障礙
l 解決突發(fā)問題的應(yīng)變措施不夠
l 高度:企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中,自己將標(biāo)準(zhǔn)降低、甚至完全走樣,越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。
l 速度:企業(yè)的計(jì)劃在執(zhí)行過程當(dāng)中,工作產(chǎn)生逃避、延誤,有些工作甚至不了了之,嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。
l 力度:企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中,沒有監(jiān)管或監(jiān)管理力度不足的情況下,員工懈怠,許多工作做的虎頭蛇尾,沒有成效。
l 測(cè)試與自我審查:你的執(zhí)行力量在哪里減弱?
3. 執(zhí)行不力耽擱了誰(shuí)?
l 游戲:四國(guó)大戰(zhàn)
l 案例:執(zhí)行難的主要癥結(jié)
l 執(zhí)行不力造成的后果
l 與執(zhí)行不力的后果相關(guān)的利益關(guān)系人
l 如何在管理組織中定為自身的執(zhí)行角色
第二部分 執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為
1. 深入了解組織與員工
F 了解組織文化
F 了解員工的個(gè)性、價(jià)值觀念
F 了解任務(wù)與執(zhí)行導(dǎo)向?qū)M織與員工的影響
2. 尊重與遵照客觀的事實(shí)作出決定
F “三拍”作風(fēng)的執(zhí)行問題
F 如何認(rèn)定客觀事實(shí)
F 除了上帝,我們*可以相信的就是數(shù)據(jù)
F 數(shù)據(jù)量化分析工具應(yīng)用
3. 設(shè)定明確的目標(biāo)與重要緊急級(jí)別
F 如何將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)
F 目標(biāo)分解的4種基本管理工具應(yīng)用
F 練習(xí):用分叉樹法進(jìn)行目標(biāo)分解
F 要事*的矩陣分析
F 將你的工作、任務(wù)歸類
F 四個(gè)象限事務(wù)安排
4. 執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)
F 執(zhí)行跟蹤系統(tǒng)工作節(jié)點(diǎn)
F 執(zhí)行跟蹤工作的階段性
F 跟蹤與總結(jié)、改善
5. 明晰、公正的評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
F 利用已有的資源進(jìn)行員工激勵(lì)
F 員工評(píng)價(jià)的360法
F 員工評(píng)價(jià)的KPI法則
F 員工評(píng)價(jià)的MBO法則
6. 將組織經(jīng)驗(yàn)傳播到員工身上
F 組織經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與傳播
F 成為下屬的教練
F 指導(dǎo)下屬的流程分析
F 管理工作坊:下屬指導(dǎo)
7. 提高自我認(rèn)知
F 從四個(gè)方面提高自我認(rèn)知程度
F 克服弱勢(shì)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)
F 自我認(rèn)知的提高與執(zhí)行力提高的關(guān)系
第三部分 執(zhí)行力與職業(yè)化管理者基本角色相關(guān)的七大重要行為
1. 完成個(gè)人綜合素質(zhì)與崗位、績(jī)效要求的匹配
F AB點(diǎn)的澄清
F 你的職責(zé)是什么?
F 知人者智,自知者明
2. 擬定基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
F 正確理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
F 在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略方向上尋找自我的價(jià)值
F 個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃與組織需求的雙贏
3. 做事一定要做到位
F 善始善終
F 對(duì)每件事情確立自我滿意的標(biāo)準(zhǔn)
F 自我的績(jī)效過程控制
4. 主動(dòng)改善
F 當(dāng)你的經(jīng)理向你提出問題時(shí),表示為時(shí)已晚
F 改善讓誰(shuí)直接獲益?
F 主動(dòng)改善是確保工作執(zhí)行的前提
5. 規(guī)范導(dǎo)向與細(xì)節(jié)導(dǎo)向
F 讓自己的行為可控制、可復(fù)制
F 規(guī)范的行為帶來預(yù)期的執(zhí)行成果
F 細(xì)節(jié)決定成敗
6. 借助企業(yè)文化,修正個(gè)人價(jià)值觀
F 企業(yè)文化是務(wù)虛的嗎?
F 企業(yè)文化背后是什么?
F 修正價(jià)值觀的行為
7. 讓結(jié)果和數(shù)據(jù)成為工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)
F 找借口的習(xí)慣
F 責(zé)任在哪里?
F 結(jié)果和數(shù)據(jù)比你會(huì)說話
第四部分 克服執(zhí)行過程中的障礙
1. 執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的障礙
F 方向錯(cuò)誤
F 溝通不暢
F 計(jì)劃進(jìn)度拖延
F 環(huán)境變化
F 人員變化
F 內(nèi)部矛盾
2. 如何應(yīng)對(duì)執(zhí)行障礙
F 不斷檢核任務(wù)目標(biāo)
F 強(qiáng)化溝通技能
F 任務(wù)分解、執(zhí)行與監(jiān)控
F 應(yīng)變措施與危機(jī)處理
F 職責(zé)再分配
F 尋求第三變通方案
第五部分 提高個(gè)人執(zhí)行力的方法
1. 效能與效率
F 效率原則強(qiáng)調(diào)速度
F 效能原則強(qiáng)調(diào)方向
F 協(xié)調(diào)產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡是管理者提高執(zhí)行力的首要問題
2. 激發(fā)執(zhí)行力動(dòng)機(jī)
F 克服拖延、逃避的作風(fēng)
F 激發(fā)個(gè)人成就動(dòng)機(jī)
F 養(yǎng)成良好的執(zhí)行習(xí)慣:日事日必、日清日高
3. 與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作
F 主動(dòng)尋求與上級(jí)的溝通、匯報(bào)
F 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資訊傳遞方法的改善
F 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部角色定位
第六部分 課程回顧與總結(jié)