授課學校:葉東 352人看過
【課程對象】:1.營銷經理2.業(yè)務經理3.業(yè)務骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】:2天【課程大綱】:*天 上午(3小時) 消費者購買行為分析1、自我介紹(5分鐘)2、簡要說明課堂紀律(3分鐘)3、分組選隊長(20 [查看詳情]
更新時間:2009-11-24
授課學校:葉東 352人看過
【課程對象】:1.營銷經理2.業(yè)務經理3.業(yè)務骨干4.市場人員5.銷售人員【課程時間】:2天【課程大綱】:*天 上午(3小時) 消費者購買行為分析1、自我介紹(5分鐘)2、簡要說明課堂紀律(3分鐘)3、分組選隊長(20 [查看詳情]
更新時間:2009-11-24
授課學校:九州教育科技有限公司 267人看過
美容企業(yè)客戶開發(fā)與關系管理 九州教育機構高級講師:鄭老師課程時間:2天課程對象:美容業(yè)*人員,儲備職業(yè)經理人等。 培訓形式:理論講授70%、實戰(zhàn)演練10%、案例討論、游戲10%、經驗分享、答疑10%【課程 [查看詳情]
更新時間:2010-02-02
授課學校:葉東 127人看過
《電力窗口*與客戶抱怨處理》 ----葉東老師主講【課程對象】:1、營業(yè)廳值班經理2、營業(yè)廳工作人員【課程時間】:2天(12小時)【授課方法】:講授-問題討論-案例分析-現(xiàn)場演練;啟發(fā)式、互動式教學【課程大 [查看詳情]
更新時間:2010-08-06
授課學校:北京中培培訓中心廣州分中心 416人看過
優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點:2011年5月26-27日深圳時間地點:2011年6月16-17日北京 時間地點:2011年6月23-24日上海時間地點:2011年7月 7- 8日深圳時間地點:2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]
更新時間:2011-05-16
授課學校:北京中培培訓中心廣州分中心 366人看過
優(yōu)質客戶服務與客戶投訴、抱怨處理技巧提升時間地點:2011年5月26-27日深圳時間地點:2011年6月16-17日北京 時間地點:2011年6月23-24日上海時間地點:2011年7月 7- 8日深圳時間地點:2011年7月21-22日北京 時間地點 [查看詳情]
更新時間:2011-07-07
授課學校:蔡暢 546人看過
呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之《客戶關系維護與客戶滿意度管理》研討班培訓時間:7月14-15日 培訓地點:北京課程背景:企業(yè)擁有提供高質量服務的能力,這是吸引留住顧客的最重要因素。而呼叫中心在過去幾年中 [查看詳情]
更新時間:2012-07-04
授課學校:蔡暢 504人看過
呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之呼叫中心員工職業(yè)精神打造及職業(yè)動力培養(yǎng)攜業(yè)內*質培訓課程 推動呼叫中心行業(yè)發(fā)展培訓時間:2012年11月24日? 培訓地點:上?!菊n程目的】: 您在呼叫中心是否曾碰到這樣的問 [查看詳情]
更新時間:2012-11-13
授課學校:蔡暢 489人看過
呼叫中心培訓網“一站式培訓課程”之客戶來電分析與問題解決時間:9月26-27日 地點:北京【課程背景】 如今,客戶對服務的需要已經不局限于要求服務人員具備良好的服務態(tài)度、嫻熟的業(yè)務解答、以及快速地響應和受理, [查看詳情]
更新時間:2013-07-31
授課學校:博思嘉業(yè) 169人看過
培訓對象:銷售經理、大客戶經理、銷售代表以及與業(yè)務崗位相關的員工。培訓方式:專家教授、案例分析、分組討論、視頻分享、游戲與活動。培訓目標:?通過實戰(zhàn)案例,使學員提高客戶服務意識、掌握客戶服務技巧、方法 [查看詳情]
更新時間:2018-05-16
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